中基層管理干部訓練課程之:班組長(cháng)的自我成長(cháng) 作為企業(yè)最基層的管理員,班組長(cháng)是企業(yè)財富創(chuàng )造的直接推動(dòng)者。班組長(cháng)的工作動(dòng)力,對于企業(yè)的不斷向前發(fā)展起著(zhù)舉足輕重的作用。班組長(cháng)是員工的直接領(lǐng)導者,是企業(yè)上層與員工溝通的橋梁。班組長(cháng)工作能力的高低,工作方法的科學(xué)與否,工作技巧的適當與否,與現場(chǎng)的正常運作息息相關(guān)?；鶎庸芾砀刹孔鳛榛鶎庸芾砣藛T，既是生產(chǎn)一線(xiàn)管理者，又是實(shí)現企業(yè)生產(chǎn)目標具體執行人?，F代企業(yè)對于基層管理干部素質(zhì)和能力要求賦予更新的要求?；鶎庸芾砀刹孔鳛楝F場(chǎng)管理中最活躍骨干，是企業(yè)生產(chǎn)參與者、策劃者和組織者，是公司戰略實(shí)現的關(guān)鍵?；鶎庸芾砀刹抗ぷ髦苯雨P(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)利潤和效益。 通過(guò)科學(xué)培訓提高班組長(cháng)素質(zhì)和能力，是促進(jìn)基層管理干部更好履行職責、充分發(fā)揮崗位作用的有效手段，使基層管理干部具備系統管理和領(lǐng)導能力、具有良好的溝通能力，提升基層管理績(jì)效。使企業(yè)的班(組)干部深入淺出地把握必要的管理常識，緊密地結合現場(chǎng)工作的實(shí)際使他們在學(xué)習中掌握更多的工作技巧。通過(guò)系統培訓讓學(xué)員熟悉基層管理的基本含義、理念、原則，掌握基層管理的基本方法。 n          班組長(cháng)的角色認知和自我定位 -  學(xué)習有效的管理工作方法 -  學(xué)會(huì )有效溝通加強領(lǐng)導力 n         日常管理溝通的基本形式與方法 n          內部溝通改善技巧 - 溝通的目的最重要是分享、而非責任、對錯、解釋 - 工作中的主要溝通方式 n          - 檢討常犯的21種工作溝通錯誤方式有效的管理人的方式 n          自我評價(jià)、自我能力提升 n         危機意識與自我學(xué)習 n         時(shí)間管理如何面對上司的批評