學(xué)習電腦基礎知識、指法練習、五筆、拼音打字；Win2000/XP操作系統:計算機基本設置與維護，磁盤(pán)與文件管理；文件拷貝，CD、VCD、mp3多媒體的操作等。學(xué)習上網(wǎng)程序、資料搜索下載音樂(lè )、文件、軟件；電腦病毒的防護，電子郵件收發(fā)和管理；網(wǎng)上聊天等。
     學(xué)習office辦公軟件word2003文字處理、排版；公司表格制作；藝術(shù)字制作、圖文混排等；Excel2003電子表格的制作及編輯；公式、函數運用；立體圖表建立；數據庫建立與管理、數據分析；會(huì )計帳表的打印輸出等. 學(xué)習PowerPoint幻燈片軟件演示文稿的制作及特效制作。
     學(xué)習辦公技巧；存儲設備的使用、金山詞霸及壓縮軟件、Windows優(yōu)化大師等常用軟件的使用；常用軟件安裝及硬件安裝知識。學(xué)習Windows2000、Winxp系統的安裝及常用20多種應用軟件的安裝及基本使用。
     
     學(xué)習職業(yè)禮儀，職業(yè)道德，職業(yè)要求