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課程名稱(chēng):廣州尙藝全能冠軍店長(cháng)班培訓

 

適合對象:發(fā)廊老板、店長(cháng)、副店長(cháng)、項目經(jīng)理

報讀資格:無(wú)

學(xué)習天數:40天

課程內容:

1、 超級店長(cháng)一日工作流程:做最重要的事，做最該做的事，成為合格店老板（店長(cháng)）；

2、 會(huì )議主持的能力訓練

開(kāi)晨會(huì ):制定目標，建立團隊凝聚力，打造超級團隊；完美周會(huì ):讓員工學(xué)會(huì )自我總結，自我發(fā)現問(wèn)題并且修正；
3、 店鋪數據化管理:通過(guò)財務(wù)報表去分析、解決店內營(yíng)運問(wèn)題；

4、 客服管理能力訓練:學(xué)會(huì )建立客戶(hù)管理系統，穩定大客戶(hù)管理體系；

5、 溝通技巧訓練:現場(chǎng)客戶(hù)（外賣(mài)、卡、項目）銷(xiāo)售，打造發(fā)廊銷(xiāo)售高手、店鋪外交能手；

6、 學(xué)會(huì )輔導員工:有效解決員工心病，提高工作激情，解除后顧之憂(yōu)；

7、 學(xué)會(huì )制度建立:設定培訓、考核、晉升制度和專(zhuān)業(yè)服務(wù)流程，提高服務(wù)品質(zhì)效率；

8、 自我心態(tài)突破:了解自己，提升自己明確，自己的方向；

9、 掌握店鋪內部企業(yè)文化的建設，使員工自動(dòng)自發(fā)的工作

10、技術(shù)訓練:提升店鋪的技術(shù)品質(zhì)

學(xué)員發(fā)成果:

1、通過(guò)40天的訓練，把一個(gè)普通的店長(cháng)打造成執行力更強的店長(cháng)。

2、掌握業(yè)績(jì)提升的溝通技巧，回到店就能用，并能幫助店鋪業(yè)績(jì)提升最少10%。

3、學(xué)會(huì )梳理店鋪流程，提升服務(wù)質(zhì)量。

4、懂得人員問(wèn)題的處理，學(xué)會(huì )開(kāi)好每個(gè)會(huì )議。

晉升方向 :無(wú)

開(kāi)課時(shí)間:11月1號-12月10號

報名時(shí)間:11月1號前

招生人數:80人 

開(kāi)課地點(diǎn):廣東尙藝職業(yè)培訓