一、課程描述
卡耐基訓練始于1912年，由美國成人教育之父卡耐基先生所創(chuàng )辦，至今已經(jīng)是第97個(gè)年頭?！度穗H關(guān)系》課程是卡耐基訓練的金牌課程，它是卡耐基先生大部分著(zhù)作的精華，把最復雜、最紛擾的人際關(guān)系進(jìn)行整合，用最簡(jiǎn)單而有效的方法在課堂上呈現出來(lái)，使學(xué)員能夠*限度地吸收并用于生活和工作。
二、針對人群
《人際關(guān)系》是一門(mén)適合所有朋友的課程，如果有以下特點(diǎn)，那就更需要上《人際關(guān)系》課程:
1.人際關(guān)系、家庭關(guān)系、朋友關(guān)系、同事關(guān)系遇到問(wèn)題的朋友
2.不知如何和領(lǐng)導、客戶(hù)、同事相處的朋友
3.希望提升交際能力、希望更讓人喜歡的朋友
4.害怕社交場(chǎng)合的朋友
5.暴躁、易生氣的朋友
三、課程特色
卡耐基口才訓練的《人際關(guān)系》課程具有以下3大特色
1.深入淺出特色:把生活里表現多樣的人際關(guān)系原則用簡(jiǎn)單的方式呈現，便于學(xué)員的吸收和使用
2.互動(dòng)教學(xué)特色:課堂上進(jìn)行訓練，保證課堂氛圍的同時(shí)讓學(xué)員掌握人際關(guān)系的工具
3.刺激行動(dòng)特色:老師會(huì )用各種各樣的技巧刺激學(xué)員行動(dòng)，把學(xué)到的人際工具用到生活工作上，真正做到“學(xué)以致用”
四、達到效果
懂得處世技巧、建立和諧關(guān)系
更具人格魅力、更受別人歡迎
獲得尊重認可、贏(yíng)得友誼合作
提高交際能力、成功發(fā)展事業(yè)
人際關(guān)系開(kāi)始發(fā)生改變，周?chē)娜硕奸_(kāi)始喜歡自己
五、課程大綱
課 程
主 題
目 標
*講
人際關(guān)系的大秘密
·認識人際關(guān)系價(jià)值，破解人際關(guān)系的大秘密。
·了解人性最深層的需求。
第二講
做人處世的基本原則
·建立處世新態(tài)度，避免破壞人際關(guān)系的行為。
·為人處事的三大法寶。
·委婉的指出別人的錯誤。
第三講
如何使別人喜歡你
·培養欣賞意識，體驗贊賞的效果。
·贊美的13種技巧和方法。
第四講
贏(yíng)得友情的方法
·改善處人方式，培養友情，結交朋友。
·人際交往的三把金鑰匙。
第五講
給人良好印象簡(jiǎn)單方法
·了解表情的作用，重視記憶姓名。
·拉近與人距離的最有效簡(jiǎn)單的方法和技巧。
·如何有效的傾聽(tīng)。
第六講
怎樣成為出色談話(huà)家
·考慮別人的立場(chǎng)，了解他人，善于與人交談。
·如何與不同類(lèi)型的陌生人溝通交談。
·成為一位受人喜歡的溝通高手
六、學(xué)員反饋
楊紅
我是個(gè)對自己和對別人都要求很高的人，總是喜歡去批評別人、教育別人，而且還自認為是為對方好，但是慢慢的我發(fā)覺(jué)我身邊的朋友越來(lái)越少，同事們都躲著(zhù)我，老公每天都找借口加班，孩子不愿親近我。我這時(shí)才感覺(jué)到很孤獨，但是我從來(lái)不找自己身上的問(wèn)題，而且抱怨他們不好。直到我學(xué)習了卡耐基口才訓練《人際關(guān)系》課程，我才明白是自己待人處事的方式、方法有問(wèn)題。通過(guò)持續運用卡耐基口才訓練《人際關(guān)系》課程中所學(xué)的技巧，我的家庭氣氛變好了，同事的關(guān)系也融解了。心情也變好了。這一切源自于卡耐基的課程帶給我的。感謝卡耐基口才訓練。
李峰
《人際關(guān)系》課程使我真正認識到人際關(guān)系在生活中的重要性，如同生活中離不開(kāi)空氣和水。也學(xué)到了很多更好地與人交流、溝通的原則、技巧，能站在對方的立場(chǎng)理解對方，大大的改變了我對與人相處的觀(guān)念和態(tài)度。謝謝卡耐基口才訓練，謝謝卡耐基口才訓練的老師們！
陳杰
我是做財務(wù)工作的，可能是職業(yè)原因讓我養成了對任何事情都小心謹慎，處處找問(wèn)題的習慣，而我把這種方式也用到了與人相處當中，在我身邊的人我總是能很快找出他們存在的問(wèn)題并直接說(shuō)出來(lái)，但是我發(fā)覺(jué)我這種善意的行為并沒(méi)有給自己的人際關(guān)系帶來(lái)好處，反而讓周?chē)娜硕悸碾x我近而遠知。我覺(jué)得自己挺難受的。直到我學(xué)習了卡耐基口才訓練的《人際關(guān)系》課程我才知道原來(lái)是我不了解人性的需求特點(diǎn)所致，現在我又重新回到自己的人際圈子中了。很感謝卡耐基口才訓練的老師。
