新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項目管理  課程背景   科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項目管理過(guò)程中面臨著(zhù)如下一些長(cháng)期困惑的問(wèn)題: 1.   如何平衡市場(chǎng)競爭的壓力和客戶(hù)多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)； 2.   如何建立一個(gè)真正的“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導向”的研發(fā)組織體系，快速響應市場(chǎng)需求； 3.   產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中研發(fā)如何與市場(chǎng)、財務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能*協(xié)同工作； 4.   矩陣式組織運作出現的問(wèn)題（一個(gè)人兩個(gè)主管聽(tīng)誰(shuí)的、怎么考核、項目經(jīng)理調不動(dòng)其他*資源、是否要給項目經(jīng)理考核權重） 5.   研發(fā)資源管理中的“會(huì )哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個(gè)*卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開(kāi)始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會(huì )上為何總是問(wèn)題不斷 6.   領(lǐng)導“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管” 7.   如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費用和設計成本； 8.   如何在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗，從制度上保證公司的成功； 9.   …… 課程在總結大量*企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉變的過(guò)程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓的基礎上，提出一個(gè)有競爭力的科學(xué)的研發(fā)管理體系，同時(shí)分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過(guò)程中應該注意的風(fēng)險，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。    參加對象 企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）主任、質(zhì)量部經(jīng)理、研發(fā)骨干等。    培訓收益 1.   分享講師上百場(chǎng)研發(fā)管理培訓的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗，通過(guò)現場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路 2.   掌握業(yè)界*的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結如何與公司的規模相適應來(lái)建立研發(fā)管理體系 3.   掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關(guān)鍵構成要素 4.   掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法 5.   分享*企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設、優(yōu)化、變革過(guò)程中的經(jīng)驗和教訓 6.   分享講師團隊數十個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定 Action Plan，使得學(xué)員參訓后回到自己的公司能夠很好實(shí)施研發(fā)管理體系的優(yōu)化      講師資質(zhì)    課程內容 一、     案例分析   二、     產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理概述 1、 企業(yè)價(jià)值鏈介紹（研發(fā)與市場(chǎng)、供應鏈、財務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系） 2、 研發(fā)管理體系框架和思想 3、 業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比（NPD、CMMI、ISO9000的關(guān)系） 4、 什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區別） 5、 什么是產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 6、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、預研的區別（與基礎研究、發(fā)明、創(chuàng )新的區別） 7、 流程管理與項目管理的關(guān)系與不同 8、 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系 9、 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功與失敗因素分析 10、 演練與問(wèn)題討論 三、     產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團隊 1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織存在的典型問(wèn)題 2、典型的研發(fā)組織模式 3、成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊具備的典型特征 4、跨*的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊構成及角色定位 a)   核心小組組長(cháng)的角色和職責、技能、領(lǐng)導資格、知識、經(jīng)驗及實(shí)例講解 b)   核心小組組長(cháng)的培養和任職資格管理及實(shí)例講解 c)   核心小組成員的角色和職責及實(shí)例講解 d)   擴展小組組員的角色和職責及實(shí)例講解 e)   職能*經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責及實(shí)例講解 5、矩陣式組織運作容易出現的問(wèn)題和原因分析（一個(gè)人兩個(gè)主管聽(tīng)誰(shuí)的、怎么考核、項目經(jīng)理調不動(dòng)其他*資源、是否要給項目經(jīng)理考核權重） 6、跨*的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊的匯報模式與考核機制 7、實(shí)例講解:業(yè)界公司跨*的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊的組織運作 8、演練與問(wèn)題討論   四、     產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的業(yè)務(wù)決策（公司高層對研發(fā)管理的具體操作） 1、 企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問(wèn)題（“會(huì )哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個(gè)*卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開(kāi)始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會(huì )上為何總是問(wèn)題不斷） 2、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義 3、 為什么會(huì )有領(lǐng)導“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管” 4、 高層領(lǐng)導在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時(shí)候該管、怎么管） 5、 業(yè)務(wù)決策團隊的角色構成與職責定義 6、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中決策評審點(diǎn)的設置 7、 各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評審要素 8、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐 9、 業(yè)務(wù)計劃實(shí)例講解 10、 項目任務(wù)書(shū)實(shí)例講解 11、 項目管理辦公室（PMO） 12、 如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機制 13、 實(shí)例講解:業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作 14、 演練與問(wèn)題討論   五、     產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結構化流程 1、 什么產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程需要結構化 2、 結構化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程所具備的特征 3、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程如何結構化 a） 結構化流程的層次劃分 b） 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程架構示例 c） 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)詳細流程示例 d） 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)子流程示例 e） 業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)操作指導書(shū)、模板、查檢表示例 4、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結構化過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題分析 a)  結構化的時(shí)機 b)   結構化的程度 c)   結構化容易陷入兩個(gè)極端 d)   結構化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合 5、 結構化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研究項目管理的具體關(guān)系 * 項目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的映射 6、 演練與問(wèn)題討論   六、     研發(fā)項目計劃制定 1、 進(jìn)度與資源計劃 a)  質(zhì)量管理計劃 b)   風(fēng)險管理計劃 2、 進(jìn)度與資源計劃 a)   討論:公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問(wèn)題？ b)   研發(fā)項目計劃的作用 c)   研發(fā)項目計劃制定的流程 d)   項目計劃制定的原則 e)   項目計劃制定的要素 f)   研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系 g)   研發(fā)項目計劃的制定的五個(gè)步驟 h)   WBS介紹（作用、示例） i)   WBS分解的衡量標準 j)   PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關(guān)系 k)   五種常見(jiàn)的估計方法 l)   規模、工作量、工期估計 m)   PERT圖的繪制 n)   如何加快項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度 *關(guān)鍵路徑法 *快速跟蹤法 o)   演練與問(wèn)題討論 七、 研發(fā)項目計劃控制 1、研發(fā)項目計劃控制中常見(jiàn)問(wèn)題和解決辦法 2、項目的分層實(shí)施與分層監控 3、監控計劃 a)   控點(diǎn)設置原則 b)   監控計劃總攬圖 c)   監控計劃一覽表 4、 研發(fā)項目控制手段:項目報告 a)  項目報告種類(lèi) b)  項目報告機制 5、 研發(fā)項目控制手段:項目例會(huì ) a)  項目例會(huì )種類(lèi) b)  例會(huì )議程和內容 6、 研發(fā)項目控制手段:計劃變更控制 a) 變更控制流程 b) 計劃滾動(dòng)刷新 7、 研發(fā)項目控制手段:狀態(tài)轉移 8、 研發(fā)項目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審 9、 研發(fā)項目控制手段:研發(fā)合同書(shū)管理 10、 研發(fā)項目控制手段:項目審計 11、 研發(fā)項目控制手段:項目風(fēng)險管理 12、 研發(fā)項目控制手段:項目度量管理 a) 產(chǎn)品級度量 b) 項目級度量 13、 研發(fā)項目控制手段:技術(shù)評審 14、 研發(fā)項目控制手段:需求跟蹤 15、 研發(fā)項目控制手段:成本控制 a) 成本模型 b) 主要成本構成分析 c) 目標成本 16、 研發(fā)項目控制手段:A狀態(tài)報告 17、 研發(fā)項目控制手段:過(guò)程裁減 a) 裁減的原則 b) 裁減的責任主體 c) 裁減時(shí)機 18、 研發(fā)項目控制手段:項目測試 19、 研發(fā)項目控制手段:項目測評 a) 項目測評指標定義 b) 計劃測評 c) 計劃完成率的計算 20、 演練與問(wèn)題討論   八、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化 1、如何根據企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革） 2、案例分析:某公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程變革失敗的案例研討 3、變革失敗的八大原因分析 4、成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素 5、企業(yè)如何實(shí)施變革管理 6、如何處理變革管理中人的問(wèn)題 7、成功實(shí)施管理變革的案例分享