研發(fā)項目管理  課程背景   產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是21世紀的工業(yè)戰場(chǎng)，正如制造業(yè)曾是20世紀70年代和80年代的工業(yè)戰場(chǎng)一樣。如今在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理中所發(fā)生的變革與幾十年前制造業(yè)方面所發(fā)生的變革有著(zhù)許多類(lèi)似的地方，研發(fā)項目管理是極具挑戰性的一項工作:研發(fā)面臨市場(chǎng)、客戶(hù)的壓力，需要與內外部的各大*協(xié)調，如:內部的測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能*，外部的供應商、認證機構等；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品研發(fā)費用和成本；在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中需要不斷積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗以持續提高企業(yè)的核心競爭力。這些因素對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結合的工作，甚至更多是管理工作，項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成個(gè)體任務(wù)就行了，而應該是率領(lǐng)團隊（項目組）完成整個(gè)團隊（項目組）的任務(wù)。 課程首先對項目和項目管理的基本概念做出明確闡述，利用講師的咨詢(xún)實(shí)踐，與學(xué)員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問(wèn)題，結合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的各個(gè)階段，著(zhù)重培訓學(xué)員的研發(fā)項目管理實(shí)施能力:針對研發(fā)項目管理圍繞項目組建、項目計劃制定、項目計劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險管理等主要環(huán)節的操作及容易出現的誤區和問(wèn)題做重點(diǎn)講解。    課程特色   ·系統化的課程內容:研發(fā)項目全過(guò)程，質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、配置管理等 ·簡(jiǎn)單適用的管理工具與方法，回絕復雜費解的理論 ·課程中互動(dòng)式教學(xué)、大量的小案例、分析大案例和學(xué)員親自演練，有助于學(xué)員理解 ·豐富的模版、Checklist展示，有助于企業(yè)用于具體工作 ·講師多年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)管理、人員管理的實(shí)踐經(jīng)驗 ·講師在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)（IBM、華為、邁瑞等）工作時(shí)的切身實(shí)踐體會(huì ) ·課程設計根據業(yè)界*實(shí)踐和講師實(shí)際經(jīng)驗而設計，避免陷入PMI-9大知識領(lǐng)域的理論介紹    參加對象 企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、A或流程優(yōu)化人員、跨*負責人（市場(chǎng)、采購、制造）等。    培訓收益   1、 提升項目團隊項目管理的能力，加強項目過(guò)程的可控性、可視性，最終保證項目質(zhì)量的提高、項目進(jìn)度與預算的可控 2、 了解項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法 3、 系統掌握研發(fā)項目管理的思想、過(guò)程、方法和工具等 4、 掌握研發(fā)項目計劃編制方法，理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術(shù) 5、 掌握研發(fā)項目計劃控制的方法，了解項目控制的結構化方法以及工具和技術(shù) 6、 掌握有效的估計方法與技術(shù)（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等） 7、 掌握項目風(fēng)險管理方法，如何有效地進(jìn)行風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險響應計劃及風(fēng)險監控 8、 了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念，建立質(zhì)量成本意識，理解保證質(zhì)量和降低成本的方法    講師資質(zhì)    課程內容   一、             項目管理基礎 a)   項目管理基礎概念          i.      什么是項目、項目的特征                 ii.          什么是項目管理                iii.          什么是項目生命周期               iv.          問(wèn)題:項目管理管什么？                v.          項目管理的九大知識領(lǐng)域和五個(gè)過(guò)程組(PMI) b)        項目管理過(guò)程概貌                          i.              項目管理5個(gè)過(guò)程及其主要活動(dòng) c)        項目經(jīng)理的職責 d)        項目經(jīng)理知識/技能要求 二、             項目啟動(dòng) a)         意義 b)        啟動(dòng)的詳細過(guò)程 c)   如何選擇項目          i.      項目目標的標準        ii.      項目目標的制定原則       iii.      如何完成項目目標的制定        iv.      項目任務(wù)書(shū)示例          v.      實(shí)例講解:某案例公司的項目章程                      vi.              演練與問(wèn)題討論 三、             項目計劃 a)         計劃概述                          i.              計劃的要素                        ii.              計劃的意義                       iii.              計劃的制定過(guò)程                      iv.              計劃的常見(jiàn)誤區 b)        范圍計劃                          i.              為什么要進(jìn)行范圍管理                        ii.              項目工作范圍管理定義的詳細程度                       iii.              描述范圍的3個(gè)文檔 1.         項目立項書(shū) 2.         范圍說(shuō)明書(shū) 3.         WBS                      iv.              范圍計劃的常見(jiàn)錯誤 c)        時(shí)間計劃                          i.              如何制定時(shí)間計劃，應該分解到什么程度                        ii.              如何得到可行的進(jìn)度計劃表                       iii.              項目活動(dòng)定義                      iv.              項目活動(dòng)排序                        v.              項目活動(dòng)排序技術(shù)介紹                      vi.              活動(dòng)工期估算方法介紹                     vii.              進(jìn)度計劃表示方法 1.         甘特圖 2.         里程碑 3.         進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )圖                   viii.              時(shí)間計劃常見(jiàn)錯誤分析 d)        資源計劃                          i.              資源計劃解決什么問(wèn)題？                        ii.              項目虛擬團隊的建立                       iii.              組織結構對項目的影響 1.         職能式 2.         矩陣式 3.         項目式組織特點(diǎn)分析                      iv.              典型項目成員角色介紹 e)         成本/費用計劃                          i.              為什么要制定費用計劃                        ii.              項目費用成本管理思路                       iii.              費用估算方法 1.         類(lèi)比法 2.         參數模型法 3.         自底向上法                      iv.              費用分配                        v.              常見(jiàn)錯誤分析 f)         風(fēng)險計劃                          i.              為什么要制定風(fēng)險計劃                        ii.              常見(jiàn)的風(fēng)險計劃問(wèn)題分析                       iii.              項目常見(jiàn)風(fēng)險                      iv.              風(fēng)險識別方法 1.         信息收集 2.         參考對照表 3.         假定條件分析 4.         圖形化技術(shù)                        v.              風(fēng)險的定性分析                      vi.              風(fēng)險的定量分析                     vii.              風(fēng)險應對計劃和策略 g)        質(zhì)量計劃                          i.              項目質(zhì)量管理過(guò)程                        ii.              質(zhì)量的相關(guān)責任                       iii.              項目經(jīng)理的質(zhì)量責任                      iv.              質(zhì)量計劃的內容                        v.              常見(jiàn)質(zhì)量計劃問(wèn)題分析 h)        溝通計劃                          i.              溝通的目的和意義                        ii.              溝通的對象和要求                       iii.              溝通計劃的內容   i)          項目計劃總結 四、             項目執行 a)         概述 b)        質(zhì)量保證措施 c)        團隊建設的流程和經(jīng)驗 d)        項目溝通                          i.              沖突管理和策略                        ii.              溝通的常見(jiàn)障礙                       iii.              和不同的人/*如何溝通 e)         常見(jiàn)錯誤分析 五、             項目控制 a)         控制過(guò)程定義 b)        控制常見(jiàn)問(wèn)題分析 c)   項目控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法          i.      項目的分層實(shí)施與分層監控        ii.      監控計劃 1.   監控點(diǎn)設置原則 2.   監控計劃總攬圖 3.   監控計劃一覽表       iii.      項目控制手段:項目報告 1.   項目報告種類(lèi) 2.   項目報告機制        iv.      項目控制手段:項目例會(huì ) 1.   項目例會(huì )種類(lèi) 2.   例會(huì )議程和內容          v.      項目控制手段:計劃變更控制        vi.      變更控制流程       vii.      計劃滾動(dòng)刷新      viii.      項目控制手段:狀態(tài)轉移        ix.      項目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審          x.      項目控制手段:合同書(shū)管理        xi.      項目控制手段:項目審計       xii.      項目控制手段:項目風(fēng)險管理      xiii.      項目控制手段:項目度量管理       xiv.      產(chǎn)品級度量        xv.      項目級度量       xvi.      項目控制手段:技術(shù)評審      xvii.      項目控制手段:需求跟蹤    xviii.      項目控制手段:成本控制 1.   成本模型 2.   主要成本構成分析 3.   目標成本       xix.      項目控制手段:A狀態(tài)報告        xx.      項目控制手段:過(guò)程裁減 1.   裁減的原則 2.   裁減的責任主體 3.   裁減時(shí)機       xxi.      項目控制手段:項目測試      xxii.      項目控制手段:項目測評 1.   項目測評指標定義 2.      計劃測評 3.      計劃完成率的計算 六、             項目收尾 a)         概述 b)        工作驗收                          i.              驗收的范圍及驗證 c)        善后工作 七、             項目管理過(guò)程總結 整個(gè)課程總結