研發(fā)項目管理工具與模板  課程背景   面對當前激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問(wèn)題，在研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的項目過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問(wèn)題: 1.   如何制定合理的項目任務(wù)書(shū)和項目章程，保持與項目投資人的良好溝通； 2.  如何構建一個(gè)對整個(gè)項目負責的團隊，如何明確定義團隊成員的角色和職責； 3.   如何平衡研發(fā)項目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系； 4.   研發(fā)項目經(jīng)理如何平衡項目管理和技術(shù)開(kāi)發(fā)工作之間的關(guān)系； 5.   如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導要求的進(jìn)度的同時(shí)又不犧牲質(zhì)量； 6.   如何控制好項目的范圍，減少變更給項目造成的影響； 7.   如何識別項目的風(fēng)險，制定風(fēng)險管理計劃有效的控制風(fēng)險； 8.   在項目執行的過(guò)程中如何進(jìn)行項目的控制，確保項目進(jìn)度； 9.  如何評估項目團隊成員的績(jì)效，激活整個(gè)團隊，保證團隊的戰斗力； 10.  保證研發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構建這些關(guān)鍵因素？…… 我們的講師團隊在過(guò)去的6年中曾經(jīng)為數百家企業(yè)提供了研發(fā)項目管理的內訓，在總結大量企業(yè)實(shí)踐的基礎上，我們認為研發(fā)項目管理工作不僅僅是技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結合的工作，有時(shí)甚至完全是管理工作，管理是一門(mén)藝術(shù)，當經(jīng)理更是一種責任，研發(fā)項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成你的個(gè)體任務(wù)就行了，而應該是率領(lǐng)你的團隊完成團隊目標。 在大量案例的基礎上，在2008年對該課程又進(jìn)行了大幅度的優(yōu)化，形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板，學(xué)習后企業(yè)就可以根據這些業(yè)界*實(shí)踐的經(jīng)驗來(lái)優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項目管理體系。    參加對象 企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測試、A等。    培訓收益 1.   了解業(yè)界研發(fā)項目管理的*模式與實(shí)踐，并分享相關(guān)的技能和技巧 2.   掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結構和團隊角色 3.   掌握研發(fā)項目計劃的制定、執行和監控 4.   掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融會(huì )貫通于整個(gè)研發(fā)項目計劃中 5.   掌握研發(fā)項目團隊的績(jì)效管理 6.   分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗 7.   分享講師多年研發(fā)咨詢(xún)總結出的一套研發(fā)項目管理的工具與模板，并結合企業(yè)的實(shí)踐制定行動(dòng)計劃，確保在自己的公司能夠落地實(shí)施    講師資質(zhì)    課程內容   一.   案例分析 1.   研發(fā)項目團隊溝通的游戲 2.   從進(jìn)度、質(zhì)量和成本（風(fēng)險）的三重約束來(lái)看分析研發(fā)項目管理的重點(diǎn) 3.   總結項目團隊角色成員在項目中的職責 4.      思考:類(lèi)似的問(wèn)題在公司有沒(méi)有經(jīng)常發(fā)生？ 二.   項目管理概述 1.   項目與項目管理          i.      什么是項目、項目的特征        ii.      什么是項目管理       iii.      項目管理的九大知識領(lǐng)域和五個(gè)過(guò)程組(PMI) 2.   研發(fā)項目管理 1)   研發(fā)項目管理的特征 2)   研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰 3)   研發(fā)項目成功和失敗的主要因素 4)   產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的主要項目管理活動(dòng) 3.  工具與模板講解: 1)  《項目管理手冊》模板――如何設計并編寫(xiě)公司的項目管理手冊 2)     《項目管理手冊》實(shí)例 三.   研發(fā)項目啟動(dòng) 1.   研發(fā)項目目標的制定 1)   項目目標的標準 2)   項目目標的制定原則 3)   如何完成研發(fā)項目目標的制定 4)   演練與問(wèn)題討論 2.      研發(fā)項目類(lèi)型 1)     全新類(lèi)項目開(kāi)發(fā) 2)     增強類(lèi)項目開(kāi)發(fā) 3)     維護類(lèi)項目開(kāi)發(fā) 3.      工具與模板講解: 1)     《技術(shù)研發(fā)項目任務(wù)書(shū)》模板 2)     《產(chǎn)品研發(fā)項目任務(wù)書(shū)》模板 四.   研發(fā)項目團隊的組建 1.   研發(fā)項目團隊的組織形式 1)   職能型組織 2)   項目型組織 3)   矩陣式組織 2.   業(yè)界*的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊的構成 1)   研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責 2)   研發(fā)項目核心組成員的角色和職責 3)   研發(fā)項目擴展組成員的角色和職責 4)   職能*經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責、 3.   研發(fā)項目經(jīng)理應具備的技能 1)   研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征 2)  如何培養合格的研發(fā)項目經(jīng)理 4.      工具與模板講解: 1)     《跨*的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目團隊角色職責》說(shuō)明書(shū)模板與實(shí)例 2)     《跨*的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目團隊任命》模板 3)     《項目開(kāi)工會(huì )議程》模板 4)     《研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標準》模板與實(shí)例 5)     《研發(fā)項目經(jīng)理培養方案》實(shí)例 5.      演練與問(wèn)題討論 1)     討論:項目與項目成員、項目經(jīng)理與職能*經(jīng)理的關(guān)系 五.   研發(fā)項目計劃制定 1.      產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程IT化思路 1)     結構化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系 2)     產(chǎn)品開(kāi)發(fā)3級計劃體系 ü  里程碑計劃 ü  產(chǎn)品級計劃 ü  各個(gè)職能領(lǐng)域級計劃 3)     流程ßà計劃ßà項目團隊的對應關(guān)系 2.   進(jìn)度計劃 1)   研發(fā)項目計劃的作用 2)   研發(fā)項目計劃制定的流程 3)   項目計劃制定的原則 4)   項目計劃制定的要素 3.   研發(fā)項目計劃的制定的五個(gè)步驟 1)   WBS介紹（作用、示例） 2)   WBS分解的衡量標準 3)   PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關(guān)系 4)   五種常見(jiàn)的估計方法 5)   規模、工作量、工期估計 4.      項目資源計劃 1)     項目資源獲得優(yōu)先等級劃分 2)     管道載量分析---從宏觀(guān)實(shí)現資源供給與資源使用的平衡 3)     組合分析---確保核心項目的資源投入 5.      工具與模板講解: 1)     《研發(fā)項目計劃（WBS）》模板 2)     《研發(fā)項目估計操作指導書(shū)》模板 3)     《規模估計》模板 4)     《工作量、工期估算》模板 5)     《研發(fā)項目WBS四級計劃》模板 6)  項目計劃的量化管理:《PCB（過(guò)程能力基線(xiàn)）統計》模板 6.   演練與問(wèn)題討論 六.   研發(fā)項目質(zhì)量管理 1.   研發(fā)質(zhì)量管理概述 1)   質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權衡 2)   過(guò)程質(zhì)量與交付質(zhì)量 3)   研發(fā)質(zhì)量管理體系 4)   研發(fā)質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區 2.      情景化知識管理 1)     傳統研發(fā)知識管理存在的問(wèn)題 2)     模板、指導書(shū)、樣例與工作任務(wù)的緊密結合 3)  產(chǎn)品研發(fā)能力基線(xiàn)的形成和對項目開(kāi)發(fā)的實(shí)際指導 3.   產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的技術(shù)評審 1)   三級評審體系:業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審、兩者的關(guān)系 2)   評審方法:技術(shù)評審、管理評審、內部審計 3)   評審流程及涉及的角色與職責 4)   評審常見(jiàn)問(wèn)題和解決的辦法 5)  演練與問(wèn)題討論 4.      工具與模板講解: 1)     《研發(fā)項目質(zhì)量計劃》模板 2)        《產(chǎn)品質(zhì)量策劃》模板 3)     《技術(shù)評審操作指導書(shū)》 4)     《技術(shù)評審要素表—產(chǎn)品需求》 5)     《技術(shù)評審要素表—總體方案》 6)     《技術(shù)評審要素表—概要設計》 7)     《技術(shù)評審要素表—單元測試》 8)     《技術(shù)評審要素表—研發(fā)樣機》 9)     《技術(shù)評審要素表—工程樣機》 10)   《技術(shù)評審要素表—產(chǎn)品轉產(chǎn)》 11)   《子評審要素》（電子、軟件、結構、工藝、成本、產(chǎn)品數據、采購、市場(chǎng)、服務(wù)） 12)   《技術(shù)評審自檢問(wèn)題匯總》模板 13)   《技術(shù)評審報告》模板 七.  研發(fā)項目風(fēng)險管理 1.   研發(fā)項目為什么要管理風(fēng)險？ 2.   風(fēng)險與問(wèn)題的區分 3.   風(fēng)險管理概念、風(fēng)險管理過(guò)程 4.   風(fēng)險識別（典型的風(fēng)險類(lèi)型） 5.   風(fēng)險評估（風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險指數） 6.   如何制定風(fēng)險管理和響應計劃（風(fēng)險響應策略） 7.   風(fēng)險控制 8.   風(fēng)險管理活動(dòng)中的角色和職責 9.   風(fēng)險的升級處理 10.   工具與模板講解: 1)     《SEI的風(fēng)險提問(wèn)單》 2)     《風(fēng)險管理計劃》模板 3)     《風(fēng)險評估與管理》模板 4)     《某案例公司的風(fēng)險管理清單》 5)     《風(fēng)險管理工具RAT 》介紹 八.  研發(fā)項目計劃控制 1.   研發(fā)項目計劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法 2.   項目的分層實(shí)施與分層監控 3.   研發(fā)項目控制手段:項目報告 1)   項目報告種類(lèi) 2)   項目報告機制 4.   其他項目控制手段 1)   狀態(tài)轉移 2)   業(yè)務(wù)決策評審 3)   研發(fā)合同書(shū)管理 4)   項目審計 5)   成本控制 6)   A狀態(tài)報告 5.      工具與模板講解: 1)     《工作日志》模板 2)     《項目周/雙周報》模板 3)     《項目月報》模板 4)     《會(huì )議紀要》模板 5)     《項目計劃變更申請》模板 6)     《項目計劃變更評估要素》 九.  研發(fā)項目績(jì)效評估 1.   項目團隊績(jì)效評估方法:BSC 2.   項目團隊績(jì)效關(guān)鍵指標 1)   市場(chǎng)指標、財務(wù)指標、過(guò)程指標 2)   工具介紹:項目管理系統 3)   項目測評指標系統 3.      工具與模板講解: 1)     《項目團隊KPI指標庫》 2)     《KPI字典》實(shí)例 3)     研發(fā)人員技術(shù)任職資格模板 4)     研發(fā)獎金公式及計算表 4.      討論1:團隊績(jì)效與個(gè)人績(jì)效的關(guān)系 5.      討論2:績(jì)效與獎金分配 十.   研發(fā)項目成功的關(guān)鍵 1.   研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓總結 2.   項目經(jīng)理的角色轉換和個(gè)人修養 3.   結構化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程 4.   研發(fā)項目的團隊建設和績(jì)效管理 項目經(jīng)理的培養和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理