系統化的酒店管理交叉培訓以現代酒店管理理念和豐富的實(shí)戰經(jīng)驗為核心，結合觀(guān)摩實(shí)踐與案例分析，涉及到酒店的前廳、客房、餐飲、銷(xiāo)售、人力資源、收益、服務(wù)質(zhì)量管理等課題。有利于提升酒店中高管理層的綜合管理能力，掌握酒店各*的服務(wù)細節與控制方法，增強*之間的相互理解、溝通協(xié)調，提高服務(wù)效率，拓寬管理思維，并有效地挖掘員工的潛力。通過(guò)課程培訓，您將收獲: