網(wǎng)店運營(yíng)專(zhuān)才基礎班(快速就業(yè)班)課程安排。
（實(shí)際安排以武漢左右電商官網(wǎng)公布的課程為主）
日期
課程名稱(chēng)
課程內容
*天
淘寶創(chuàng )業(yè)指導
電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢
淘寶網(wǎng)平臺操作實(shí)訓
淘寶界面及各項操作入口實(shí)訓
第二天
網(wǎng)店后臺及日常管理
網(wǎng)店各項基礎操作及管理細節
網(wǎng)店后臺管理
店鋪后臺管理功能操作實(shí)戰
商品上架
商品高級上架實(shí)操
第三天
網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)工具
網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)工具的高級使用技巧
旺旺及支付寶操作
旺旺及支付寶各項功能使用
淘寶助理
淘寶助理商品上架、批處理
第四天
數碼相機基礎
相機功能介紹和各個(gè)參數設置
大小商品拍攝
大小商品的排放和布光技巧
圖片處理模板使用
圖像調整模板使商品更有親和力
第五天
網(wǎng)店客服及銷(xiāo)售技巧
網(wǎng)店客服心態(tài)、銷(xiāo)售技巧及發(fā)貨
實(shí)際商品銷(xiāo)售
銷(xiāo)售交流及操作流程操作演練
訂單處理及發(fā)貨
訂單處理操作流程與要點(diǎn)演練
第六天
網(wǎng)店銷(xiāo)售規避糾紛
規避和處理各種糾紛和難題
中差評、投訴處理
產(chǎn)品交易后中差評投訴處理
退換貨處理
處理產(chǎn)品交易后的退換貨問(wèn)題
第七天
網(wǎng)店裝修與功能使用
網(wǎng)店裝修各項功能及使用技巧
網(wǎng)店裝修設計
網(wǎng)店裝修實(shí)戰操作
日期
課程名稱(chēng)
課程內容
*天
電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)指導
電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢
淘寶網(wǎng)平臺操作實(shí)訓
淘寶界面及各項操作入口實(shí)訓
第二天
網(wǎng)店后臺及日常管理
網(wǎng)店各項基礎操作及管理細節
網(wǎng)店后臺管理
店鋪后臺管理功能操作實(shí)戰
淘寶商品上架
商品高級上架實(shí)操
第三天
網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)工具
網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)工具的高級使用技巧
旺旺及支付寶操作
旺旺及支付寶各項功能使用
淘寶助理
淘寶助理商品上架、批處理
第四天
數碼相機基礎
相機功能介紹和各個(gè)參數設置
大小商品拍攝
大小商品的排放和布光技巧
圖片處理模板使用
圖像調整模板使商品更有親和力
第五天
網(wǎng)店客服及銷(xiāo)售技巧
網(wǎng)店客服心態(tài)、銷(xiāo)售技巧及發(fā)貨
實(shí)際商品銷(xiāo)售
銷(xiāo)售交流及操作流程操作演練
訂單處理及發(fā)貨
訂單處理操作流程與要點(diǎn)演練
第六天
網(wǎng)店銷(xiāo)售規避糾紛
規避和處理各種糾紛和難題
中差評、投訴處理
產(chǎn)品交易后中差評投訴處理
退換貨處理
處理產(chǎn)品交易后的退換貨問(wèn)題
第七天
網(wǎng)店裝修與功能使用
網(wǎng)店裝修各項功能及使用技巧
網(wǎng)店裝修設計
淘寶網(wǎng)店裝修實(shí)戰操作
