一、交際與口才培訓課程描述
 
      美國卡耐基教育基金會(huì )在研究中發(fā)現，在工程界，約有15%的人認為其成功緣于技術(shù)方面的知識，而85%的人卻認為他們的成 功緣于人類(lèi)工程學(xué)的知識——個(gè)性與領(lǐng)導別人的能力，這就是人們常說(shuō)的“一個(gè)人的成功15%靠的是專(zhuān)業(yè)知識，而85%要靠人際關(guān)系、處世技巧?！边@句話(huà)的由來(lái)。
      善于與人交往，能很好地處理人際關(guān)系，在我們身處市場(chǎng)經(jīng)濟的年代，對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)顯得比以往任何時(shí)候都更加重要。一般來(lái)講 一個(gè)人如果只擁有一門(mén)工程、計算機或財會(huì )這樣專(zhuān)業(yè)知識，只能得到一般的收入，但要是還能擁有善于與別人溝通、影響他人和領(lǐng)導別人的能力，那便很快能夠獲得提升，得到較高的收入了?！?BR>      讓戴爾·卡耐基先生載譽(yù)世界的是他那本著(zhù)名的《人性的弱點(diǎn)》一書(shū)，這本書(shū)里總結了與人相處的39條原則，對做人處世非常有 幫助。溫州卡耐基學(xué)校借鑒卡耐基先生教育哲學(xué)，結合*人的心理特點(diǎn)設置了《交際與口才》訓練課程，其目的只有一個(gè)，就是幫助人們解決社會(huì )生活中最重要的問(wèn) 題:如何與工作、生活中的人相處得更好并影響他們，使自己廣受歡迎，贏(yíng)得更多的機會(huì )與合作。課程采用課堂參與討論、課后實(shí)踐的“學(xué)做合一”的教學(xué)形式，既生動(dòng)有趣又富有實(shí)效，讓學(xué)員從教學(xué)實(shí)踐中獲得*的收益。
 
二、交際與口才培訓課程學(xué)員反饋
 
國旅公司  楊  忠
    原來(lái)對自己不滿(mǎn)意，工作不順心，和愛(ài)人經(jīng)常吵架，想分開(kāi)，為了孩子沒(méi)分，當時(shí)問(wèn)孩子誰(shuí)好，孩子說(shuō)姥爺好，姥姥好，媽媽好，爸爸好，把我排在*。通過(guò)學(xué)習常抱欣賞的眼光，現在心態(tài)平和，和岳父母不頂撞，和愛(ài)人不吵了。再問(wèn)孩子誰(shuí)好，現在是爸爸好，姥爺好，姥姥好，媽媽好，我的排序發(fā)生了變化。
西曼咨詢(xún)公司  王璐路
    參加人際關(guān)系學(xué)習，是我歷史上里程碑。我原來(lái)喜罵人，總喜歡給人加四個(gè)字:你這弱智。結果，多年的朋友不來(lái)往。上了課，才發(fā)現世界上*一弱智，就是我，看不慣別人，是我弱智。我把電話(huà)本找出，給原來(lái)打了小X的人打電話(huà)，成見(jiàn)消除了，他們又幫我了。對老師我不是感謝是感激。
王育梅
    我來(lái)上課的原因是發(fā)現老公長(cháng)大了。他原來(lái)比我大五歲，但就是個(gè)小大人。上個(gè)月我感覺(jué)他成熟了。會(huì )表達愛(ài)了，他原來(lái)以為在心里就行，不說(shuō)出來(lái)?，F在不了，有一天，我的臉色難看，我問(wèn)他臉怎么樣，他說(shuō)你什么時(shí)候都漂亮。又一天，我發(fā)火，原以為他也會(huì )發(fā)火。沒(méi)想到這一次，他在沙發(fā)上，看我走來(lái)走去。我說(shuō)你怎么不發(fā)火了？他說(shuō)我看你表演。我問(wèn)他哪來(lái)這么大的變化，他才告訴我他到卡耐基學(xué)校學(xué)習了。
航空醫院  張小玲
    上了課，一是感覺(jué)后悔，我前年就看到廣告，但沒(méi)來(lái)。要是早來(lái)，學(xué)到知識更早，收獲更多，對我工作幫助更大。我那個(gè)年代沒(méi)強調這種教育，又在部隊工作過(guò)，人很簡(jiǎn)單。我工作做得好，就是和人難融洽，兩年和主管領(lǐng)導說(shuō)不到十句話(huà)。有次節約幾十萬(wàn)，也沒(méi)得到表?yè)P?，F在院里脾氣最暴的領(lǐng)導，我也能和他談得很高興。二是感覺(jué)幸運，終于下決心來(lái)了，學(xué)習到了為人處世的方法。