劉曉亮——*著(zhù)名經(jīng)銷(xiāo)商培訓實(shí)戰專(zhuān)家
★劉曉亮:銷(xiāo)售團隊選/育/用/留管理(4月28-29日 深圳
5月12-13日 廣州)
一、直面挑戰:
1、銷(xiāo)量下滑,銷(xiāo)售人員消極不振,怎么辦?
2、銷(xiāo)售人員不執行你的政策,不填工作日志,怎么辦?
3、下屬工作區域調動(dòng)時(shí)別人說(shuō)你任人唯“親”,怎么辦?
4、跟隨你轉展南北多年的兄弟業(yè)績(jì)考核不過(guò)關(guān),怎么辦?
5、對違反銷(xiāo)售紀律與截留費用的銷(xiāo)售人員,如何進(jìn)行“雙規”?
6、擅長(cháng)拍馬屁的銷(xiāo)售人員對你“打蛇上樹(shù)”要求特權,怎么辦?
7、如何炒公司考核不合格銷(xiāo)售人員的魷魚(yú),令他對你還感激不盡?
8、銷(xiāo)售人員十分自利,短期行為,無(wú)長(cháng)遠規劃,無(wú)品牌意識,怎么辦?
9、生產(chǎn)部抱怨你銷(xiāo)售沒(méi)計劃,導致出貨拖欠多;財務(wù)部不理解市場(chǎng),怎么辦?
………
銷(xiāo)售管理者每天都會(huì )遇道類(lèi)似問(wèn)題,要快速提升銷(xiāo)量還真不容易。在全球經(jīng)濟下行之際如何管理好銷(xiāo)售團隊、讓企業(yè)持續盈利并有效開(kāi)源節流?這就成為所有銷(xiāo)售團隊管理者工作的重中之重了。也是銷(xiāo)售管理者生涯中的一次職業(yè)升華。銷(xiāo)售人員為什么難管?銷(xiāo)售經(jīng)理需要具備哪些素質(zhì)?銷(xiāo)售管理者如何去管人?激勵?怎樣激勵?培訓?如何培訓?評估?考核?如何考核?用什么方式跟蹤?作為銷(xiāo)售團隊的主管和經(jīng)理,不僅僅需要具備良好的個(gè)人能力和素質(zhì),更重要的能力是:制定銷(xiāo)售計劃、分配銷(xiāo)售指標、招聘人員、培養下屬、激勵士氣、績(jì)效考核、成本控制、*協(xié)調、資源爭取、還有最頭痛的銷(xiāo)售預測。如何能夠在有限的時(shí)間內,*程度的提升團隊的工作效率呢?來(lái)吧!集德能經(jīng)驗豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理培訓專(zhuān)家將為你指通迷津,令你管理更輕松。
二、課程目標:
1、了解銷(xiāo)售領(lǐng)導的角色和定位。
2、學(xué)習如何招聘與培訓銷(xiāo)售人員。
3、學(xué)習如何優(yōu)化銷(xiāo)售隊伍的工作效率。
4、建立銷(xiāo)售管理機制,快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
5、如何使激勵不僅控制結果,還能控制過(guò)程?
6、打造團隊執行文化,有效提升銷(xiāo)售團隊執行力。
7、根據企業(yè)性質(zhì)與發(fā)展階段如何建立科學(xué)的銷(xiāo)售績(jì)效考核系統?
三、培訓對象:
營(yíng)銷(xiāo)副總、銷(xiāo)售總監、分公司經(jīng)理、辦事處主任、銷(xiāo)售帶隊的業(yè)務(wù)經(jīng)理
四、授課形式:
理念+方法+工具,小組互動(dòng)、案例分析、游戲分享、角色演練
五、培訓投資:
4500元/2人,6000元/3人(歡迎老板與銷(xiāo)售總監一起報名,效果更快!公司團購優(yōu)惠更多。)
六、培訓大綱:(2天12小時(shí))
*單元:如何成為銷(xiāo)售人員的“老船長(cháng)”
一、測試:你有領(lǐng)導魅力嗎?
二、成功銷(xiāo)售團隊主管的八大條件。
三、研討與發(fā)表:銷(xiāo)售人員最愿意跟隨什么樣的銷(xiāo)售部“老大”?
●案例分析:××彩電銷(xiāo)售部陸總監離職后為什么整個(gè)銷(xiāo)售*變成空城。
第二單元:銷(xiāo)售管理者如何在團隊中復制“董存瑞”
一、招聘哪種人適合你?
1、不要忽視面相與性格測試
2、性格測試工具運用
二、公司銷(xiāo)售人員培訓預算很少,怎么辦?
1、OJT銷(xiāo)售人員培訓、輔導與跟蹤的四大方法。
2、*的銷(xiāo)售人員放出去會(huì )降低客戶(hù)對品牌的體驗。
●案例分析:××果汁2000名銷(xiāo)售人員不做培訓造成了不堪設想的后果。
三、堅決推行銷(xiāo)售目標與計劃。
1、如何制定合理目標與落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)計劃?
2、區域經(jīng)理與經(jīng)銷(xiāo)商對公司定多少目標都無(wú)所謂,三分鐘“一劍封喉”術(shù)?
●案例分析:××照明營(yíng)銷(xiāo)總監的苦惱“區域經(jīng)理結果管理法”有什么錯嗎?
四、牢牢抓好銷(xiāo)售人員日常管理 “三張表”:
1、三張表:《月銷(xiāo)售計劃表》+《周分析報表》+《日活動(dòng)報表》
2、為什么有不少銷(xiāo)售總監用不好這三張表?原因在于五塊“拌腳石”。
●案例分析:××服裝銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售經(jīng)理的N種不理解與走馬觀(guān)花式的拜訪(fǎng)。
五、運用PDCA銷(xiāo)售管理循環(huán)圈,使你的管理漸入佳境:
“P計劃→D執行→C檢查→A改善”的現場(chǎng)案例實(shí)操。
●案例分析:××陶瓷公司銷(xiāo)售部經(jīng)理一人養活10個(gè)人的銷(xiāo)售團隊,累死!
第三單元:如何把你的銷(xiāo)售人員激勵成“奧特曼”
一、再談馬斯洛五層需求論及銷(xiāo)售管理上的激勵。
二、激勵之迷:使銷(xiāo)售人員自己愿意玩命干的秘密?
三、銷(xiāo)售管理者激勵銷(xiāo)售人員干勁沖天的“五子登科法”。
●案例分析:××電器銷(xiāo)售總監激勵高招:讓業(yè)務(wù)員自動(dòng)自發(fā)拼命干兩把“利劍”。
第四單元:學(xué)會(huì )與生產(chǎn)部、財務(wù)部“抱團打天下”
一、銷(xiāo)量承諾法。
二、認同團隊執行文化。
三、激勵制度、標語(yǔ)、標識無(wú)處不在。
四、如何營(yíng)造各職能*共同的團隊空間?
五、各*成員日常溝通與協(xié)作的六個(gè)必遵原則。
●案例分析:戴爾電腦××辦事處經(jīng)理打造銷(xiāo)售團隊協(xié)作典范的秘密武器。
第五單元:給銷(xiāo)售管理者帶兵打仗的七把“尚方寶劍”
一、銷(xiāo)售人員在你面前不執行,當你不存在,怎么辦?
二、擅長(cháng)拍馬屁的銷(xiāo)售人員對你“打蛇上樹(shù)”,怎么辦?
三、下屬工作區域調動(dòng)時(shí)別人說(shuō)你任人唯“親”,怎么辦?
四、跟隨你轉展南北多年的兄弟業(yè)績(jì)考核不過(guò)關(guān),怎么辦?
五、如何對故意違反銷(xiāo)售制度與紀律的銷(xiāo)售人員進(jìn)行“雙規”?
六、如何炒公司考核不合格銷(xiāo)售人員的魷魚(yú),令他對你感激不盡?
七、生產(chǎn)部總抱怨你訂單沒(méi)計劃,出貨拖欠多;財務(wù)部不理解市場(chǎng),怎么辦?
●案例分析:××電器營(yíng)銷(xiāo)總監在家族企業(yè)各高層間得心應手的溝通與處事良策。