一．淘寶運營(yíng)班培訓對象:
1.有計算機的操作基礎，并有計劃網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)人員；
2.淘寶已經(jīng)開(kāi)店，并有計劃做淘寶網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員或者單位；
3.初創(chuàng )業(yè)，計劃網(wǎng)上擴大營(yíng)銷(xiāo)，了解并開(kāi)始操作網(wǎng)店 ；
4.已有企業(yè)實(shí)體，除傳統銷(xiāo)售模式外，計劃淘寶網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品；
5.在家待業(yè)或者喜愛(ài)做自己生意的人員；
二．淘寶運營(yíng)班學(xué)習目標:
隨著(zhù)淘寶，京東，一號店等網(wǎng)店的興起，從年輕人到中老年人都大量的從網(wǎng)上購買(mǎi)合意的商品，成都作為一個(gè)內需消費強勁的成，網(wǎng)店的效益和數量呈現逐年快速攀升的趨勢，數量的使用網(wǎng)店工具，小成本的投入就可以開(kāi)設自己的店鋪，如有再有良好的渠道，熟悉的網(wǎng)店知識，讓你自己在家當老板。
成都淘寶店精英班課程設置全面實(shí)用，學(xué)習完成后學(xué)員可以網(wǎng)絡(luò )中擁有自己的店鋪，發(fā)布商品，賣(mài)出產(chǎn)品等市場(chǎng)實(shí)戰經(jīng)驗；掌握物流流程；網(wǎng)上銀行，支付寶的熟練應用；如有供貨資源者請千萬(wàn)不要浪費你的供貨資源，另外參加本中心此課程將提供如何來(lái)尋找各種產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)資源，讓你在學(xué)習完成后可以順利擁有大量的供貨資源。
三．開(kāi)店前基礎培訓:
1、電腦基礎應用操作
2、互聯(lián)網(wǎng)常用知識
3、常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò )系統安全知識講解
4、注冊淘寶帳號，店鋪考試認證，關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等
四．淘寶運營(yíng)班課程特色:
學(xué)習完成后達到可順利在網(wǎng)絡(luò )中擁有自己的店鋪，發(fā)布商品，賣(mài)出產(chǎn)品等市場(chǎng)實(shí)戰經(jīng)驗；掌握物流流程；網(wǎng)上銀行，支付寶的熟練應用；如有供 貨資源者請千萬(wàn)不要浪費你的供貨資源，另外參加本中心此課程將提供如何來(lái)尋找各種產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)資源，讓你在學(xué)習完成后可以順利擁有大量的供貨資源。
五．淘寶運營(yíng)班學(xué)習內容:
1、網(wǎng)店策劃:注冊淘寶帳號，個(gè)人認證，關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等；上傳寶貝，尋找客戶(hù)，細分市場(chǎng)，渠道運作等
2、圖像處理軟件使用:如何拍照，使用數碼相機拍攝比較小的圖片及平面圖；使用圖像軟件調整圖片清晰度、藝術(shù)效果、更換背景、添加圖像、文字、水印效果等操作；制作動(dòng)態(tài)圖片；批量上傳圖片到網(wǎng)址上。
3、網(wǎng)店客服流程示范:客服及環(huán)部分（在線(xiàn)咨詢(xún)、解除疑慮、跟進(jìn)、締結、交單、支付寶使用、售后服務(wù)），客服禮儀篇:職業(yè)商務(wù)禮儀（儀表、儀態(tài)、禮部分等）。
4、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售技巧:SPIN詢(xún)問(wèn)法，銷(xiāo)售技巧、改價(jià)、發(fā)貨、物流等。
5、實(shí)戰操作:多年實(shí)戰經(jīng)驗傳授（巧妙刷信譽(yù)，惡評的處理辦法，0成本經(jīng)營(yíng)，借助平臺推廣產(chǎn)品，投訴的處理，網(wǎng)絡(luò )的安全防范等。）
六．淘寶運營(yíng)班整合資源:
從各方面分析市場(chǎng)，教你如何利用成都地區周邊資源開(kāi)店，溝通技巧，產(chǎn)品定位，比如:
1、電子產(chǎn)品:手機，筆記本，數碼產(chǎn)品；
2、服裝: 男女服裝，鞋，包，兒童服裝；
3、玩具:各種模型玩具；
4、布藝:布料，窗簾，沙發(fā)布藝等；
5、小飾品:手機袋，錢(qián)包，掛件等。
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