第3期酒店職業(yè)英語(yǔ)培訓“雙證班” 授課時(shí)間 1月12日 開(kāi)班人數 10人 授課老師 chris 課程價(jià)格 1900元
酒店職業(yè)英語(yǔ)等級考試“雙證班”
按照*旅游局《旅游飯店星級的劃分與評定》有關(guān)規定和《關(guān)于在我省開(kāi)展酒店職業(yè)英語(yǔ)等級考試工作的通知》(粵旅崗〔2007〕1號)要求,組織酒店職業(yè)英語(yǔ)等級考試。
根據*旅游局《旅游飯店星級的劃分與評定》規定,三星至白金五星級飯店都要“能用英語(yǔ)提供服務(wù)”;要有“不少于15%的員工通過(guò)*旅游崗位培訓指導機構認可的旅游飯店職業(yè)英語(yǔ)等級測試”。今后對三星以上飯店的評定和復核,省及各市旅游飯店星評委員會(huì )將把酒店員工英語(yǔ)水平作為一項硬性考核指標。
一、課程內容
酒店簡(jiǎn)易英語(yǔ)、前廳部英語(yǔ)(預訂房間、登記住宿、預訂票務(wù)、兌換錢(qián)幣、存放行李、咨詢(xún)信息、郵寄匯款、投訴服務(wù)等等)、客房部英語(yǔ)、餐飲部英語(yǔ)、健康娛樂(lè )英語(yǔ)、商場(chǎng)購物英語(yǔ)、服務(wù)詞匯等等
二、培訓對象
1.在星級飯店及準備申報星級飯店中工作的員工;
2.非星級酒店或餐飲企業(yè)工作的員工;
3.旅游院校的在校生;
4.有志于從事酒店工作的社會(huì )人員。
三、師資介紹
Chris 畢業(yè)于 Cape coast university Ghana,在美國NEW YORK生活多年。主修:英文專(zhuān)業(yè)本科,副科:教育學(xué)。有多年英文教學(xué)經(jīng)驗,曾認萬(wàn)豪酒店英語(yǔ)培訓講師,現兼職深圳*外語(yǔ)老師,講課詼諧幽默,深受學(xué)員好評。
四、考試形式
考試等級分為:基礎級、初級、中級、高級。每個(gè)等級又分類(lèi)考試內容:前臺、客房、中餐、西餐、康樂(lè )與商場(chǎng)。采用人機對話(huà)方式進(jìn)行??荚嚪譃楣P試(30分鐘)和口試(15分鐘)。
五、命題閱卷
省旅培委負責命題和閱卷工作。酒店公共英語(yǔ)(筆試部分)由電腦自動(dòng)評卷,崗位英語(yǔ)(口試部分)由考評師聽(tīng)考生的錄音評卷。
六、考試成績(jì)
筆試和口試滿(mǎn)分各100分,每門(mén)60分以上為合格、85分以上為優(yōu)秀。如有一門(mén)不合格可參加下一次的補考。
七、證 書(shū)
考試合格(優(yōu)秀)人員,由省旅培委頒發(fā)注有崗位和級別(合格或優(yōu)秀)的《旅游飯店外語(yǔ)等級證書(shū)》以及省勞動(dòng)和社會(huì )保障廳下屬的職業(yè)技能鑒定指導中心頒發(fā)的《專(zhuān)項職業(yè)能力證書(shū)》
八、報考要求
報考職業(yè)英語(yǔ)“初級”考生,不需具備職業(yè)英語(yǔ)“基礎級”證書(shū),報考“中級”、“高級”考生則需具有低一個(gè)等級的證書(shū)。
九、培訓特色:
①創(chuàng )造最純正的外語(yǔ)環(huán)境
格知教育酒店英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培訓師資,全部由從事過(guò)國內外星級酒店管理工作的特聘外教組成,且教學(xué)過(guò)程中不提供中文英語(yǔ)講師,上課幽默風(fēng)趣、純英語(yǔ)教學(xué)創(chuàng )造最純正的外語(yǔ)環(huán)境。
②最專(zhuān)業(yè)的酒店英語(yǔ)培訓
格知教育酒店英語(yǔ)培訓課程,無(wú)論是簡(jiǎn)單的詞匯,還是服務(wù)場(chǎng)景模擬,全部圍繞酒店日常管理各個(gè)方面,包含前廳部、客房部、餐飲部、商務(wù)中心、問(wèn)詢(xún)、投訴處理、健康娛樂(lè )、商場(chǎng)購物等等,培訓更有針對性。
③注重語(yǔ)言與文化的結合
在分析語(yǔ)言的同時(shí),準確運用英語(yǔ)的文化語(yǔ)境因素,將現代賓館服務(wù)環(huán)境與有效傳達交際意圖相結合,提升酒店英語(yǔ)的運用能力與口語(yǔ)表達能力。
④全程互動(dòng)模擬教學(xué)模式
酒店英語(yǔ)培訓課程,摒棄應試教育(四六級、雅思、托福等)的詞匯語(yǔ)境教學(xué)模式,通過(guò)模擬酒店各個(gè)崗位的日常工作環(huán)境,逐漸掌握酒店英語(yǔ)詞匯,提升學(xué)員的英語(yǔ)語(yǔ)感領(lǐng)悟能力。
十、教學(xué)優(yōu)勢:
1、為酒店行業(yè)量身打造的英語(yǔ)培訓課程,更有針對性,避免了傳統英語(yǔ)培訓應試性強、范圍廣、培訓效果不明顯等特點(diǎn);
2、通過(guò)純外教教學(xué)模式營(yíng)造最逼真的語(yǔ)言環(huán)境,強迫大家主動(dòng)學(xué)習,主動(dòng)交流,迅速提升酒店英語(yǔ)能力;
3、通過(guò)模擬日常酒店工作環(huán)境,掌握相應的英語(yǔ)詞匯,能更容易加深單詞印象,避免死記硬背又容易遺忘的現象;
十一、增值服務(wù):
凡是參加格知教育酒店職業(yè)英語(yǔ)培訓的學(xué)員,一律免費循環(huán)聽(tīng)課,學(xué)員證一年有效。
十二、授課時(shí)間
共計80 學(xué)時(shí),課程周期2個(gè)月,每周周二、四、六晚上19:30~21:30
十三、培訓收費
1900元/人
十四、報名須知
報名時(shí)請攜帶3張大一寸紅色底照片,身份證、學(xué)歷等復印件2張,辦理付費、注冊等手續,領(lǐng)取廣東省旅游行業(yè)職務(wù)培訓指導委員會(huì )編寫(xiě)指定教材。