中層經(jīng)理管理技能提升實(shí)戰特訓
【課程價(jià)格】 1014/人 折
【開(kāi)課時(shí)間】 09:00- 17:00
【咨詢(xún)電話(huà)】 周先生 020-8 4 1 2 0 7 9 3
【開(kāi)課地點(diǎn)】深圳 福田區 興華大廈B座
【開(kāi)課機構】商戰名家私塾(商戰名家網(wǎng))
【學(xué)員對象】職能*總監/經(jīng)理、職能*主管、大區/區域經(jīng)理、工廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)、儲備干部、新提拔的經(jīng)理/主管、從專(zhuān)業(yè)人才轉型到管理的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員等
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【講師簡(jiǎn)介】
易生俊
人力資源管理、流程管理專(zhuān)家
人力資源管理專(zhuān)家—16年人力資源管理實(shí)戰經(jīng)驗 流程管理專(zhuān)家—15年流程管理實(shí)戰經(jīng)驗 精細化管理體系專(zhuān)家—18年企業(yè)管理標準化實(shí)戰經(jīng)驗 近20年中高層管理實(shí)踐經(jīng)驗和管理咨詢(xún)【經(jīng)驗】曾任武漢市郵政局人力資源部副部長(cháng);曾任五洲電路集團總裁助理;曾任青島啤酒集團管理總監;曾任夢(mèng)網(wǎng)科技公司副總裁;曾任賽普咨詢(xún)高級顧問(wèn);曾任中大咨詢(xún)公司咨詢(xún)總監;現為中大咨詢(xún)公司特聘專(zhuān)家講師和專(zhuān)家顧問(wèn);現為AMT咨詢(xún)公司特聘專(zhuān)家講師和專(zhuān)家顧問(wèn),多家公司戰略顧問(wèn);澳大利亞留學(xué)獲得電子商務(wù)管理和信息技術(shù)管理雙碩士學(xué)位
【授課風(fēng)格】善于利用案例及理論貫穿項目中,實(shí)現培訓目標!既有豐富的企業(yè)高管的實(shí)踐經(jīng)驗,又有理論深度和高度,在為企業(yè)做管理咨詢(xún)和培訓項目過(guò)程中,強調實(shí)戰和實(shí)效:重視系統思考,追求標本兼治,力求將復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,既解決根本問(wèn)題,又傳授實(shí)用方法。
【代表課程】人力資源管理(HRM)類(lèi):《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《績(jì)效管理與薪酬設計實(shí)務(wù)》、《績(jì)效管理體系建設實(shí)操訓練》《企業(yè)培訓管理體系建設實(shí)務(wù)》、《組織管控體系設計與優(yōu)化實(shí)務(wù)》、《企業(yè)與員工雙贏(yíng)的指南針:個(gè)人品牌塑造》、《如何做一名出色的*經(jīng)理》、《高績(jì)效團隊建設與管理實(shí)務(wù)》。 流程管理(BPM)類(lèi):《流程管理初階課程:跨越森嚴*壁壘,全員高效流程管理》、《流程管理中階課程:流程優(yōu)化的方法與工具》、《流程管理高階課程:戰略性流程管理與組織核心競爭力打造》。 其它管理類(lèi):《大型活動(dòng)項目管理實(shí)戰訓練》、《營(yíng)銷(xiāo)精細化管理體系建設實(shí)務(wù)》。
【擅長(cháng)的管理咨詢(xún)領(lǐng)域】人力資源管理(薪酬管理、績(jì)效管理、培訓管理、招聘管理)、組織管控(集團管控)、流程管理、戰略管理、企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)運營(yíng)管理。 四、代表性管理咨詢(xún)項目 華潤集團下屬華潤置地公司:主要涉及組織管控體系、流程管理體系、計劃運營(yíng)管理體系方面的咨詢(xún)。 東湖高新集團:主要涉及組織管控體系、流程管理體系方面的咨詢(xún)。 重慶中渝發(fā)展:主要涉及組織管控體系、流程管理體系、績(jì)效管理體系、薪酬管理體系方面的咨詢(xún)。 江蘇國信地產(chǎn):主要涉及組織管控體系、流程管理體系、績(jì)效管理體系方面的咨詢(xún)。 平安集團下屬平安不動(dòng)產(chǎn)公司:主要涉及組織管控體系、流程管理體系、計劃運營(yíng)管理體系、績(jì)效管理體系、薪酬管理體系方面的咨詢(xún)。 廣電物業(yè)管理有限公司:主要涉及戰略規劃方面的咨詢(xún)。 張家界旅游集團股份有限公司:主要涉及戰略規劃和企業(yè)文化方面的咨詢(xún)。 東莞市諾麗電子科技有限公司:主要涉及戰略管理體系、組織管控體系、流程管理體系、績(jì)效管理體系、薪酬管理體系、招聘管理體系、培訓管理體系方面的咨詢(xún)。 深圳市夢(mèng)網(wǎng)科技發(fā)展有限公司:主要涉及戰略管理體系、組織管控體系、流程管理體系、績(jì)效管理體系、薪酬管理體系、招聘管理體系、培訓管理體系方面的咨詢(xún)。 中晟易鍵通(北京/上海)科技發(fā)展有限公司:主要涉及戰略管理體系、組織管控體系、流程管理體系、績(jì)效管理體系、企業(yè)文化管理體系、營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)運營(yíng)管理體系方面的咨詢(xún)。 青島啤酒華南營(yíng)銷(xiāo)有限公司:主要涉及戰略管理體系、流程管理體系、績(jì)效管理體系、營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)運營(yíng)管理體系方面的咨詢(xún)。
【代表客戶(hù)】 平安集團、華潤置地、東湖高新集團、重慶中渝物業(yè)發(fā)展、國信地產(chǎn)、金苑置業(yè)、廣電物業(yè)、佛山新城物業(yè)公司、華僑城、萬(wàn)科、青島啤酒、中晟科技、諾麗科技、夢(mèng)網(wǎng)科技、21CN、廣汽商貿、張家界旅游集團、廈門(mén)科華恒盛、研祥科技、億緯鋰能、康佳集團、施耐德電氣、英飛拓科技、朝陽(yáng)電子、賽龍通信、世強電訊、國微電子、特安電子、華強電子、五洲電路集團、航新科技、云海通訊、九洲光電、菲鵬生物、維達紙業(yè)、旺琳服飾、兆生家具、合信自動(dòng)化技術(shù)、瑞珂瑪機電、先進(jìn)半導體材料、科泰克通訊、神州數碼、湖北郵政、順豐速運、德邦物流、達方物流、海格天翼國際物流、味奇生物科技、金蝶軟件、硅谷動(dòng)力、芒果網(wǎng)、永昶科技、創(chuàng )益科技、榮和傳媒.......
【課程內容】
*部分:導入
*個(gè)問(wèn)題:為什么時(shí)代不斷進(jìn)步,知識不斷豐富,我們卻越來(lái)越累?
第二個(gè)問(wèn)題:公司越來(lái)越大,但是我們在做事情的時(shí)候,可調用的資源卻越來(lái)越少?
管理的本質(zhì)
團隊思考方法
管理的規律
管理者應該具備的基本訓練是什么?
第二部分:*經(jīng)理的角色認知
管理者的角色是由管理者的任務(wù)所決定的
擔任*經(jīng)理前后工作職責的變化
人格角色的PAC理論
上司和下屬間是哪種角色類(lèi)型?
管理者的煩惱和快樂(lè )
管理者的角色和任務(wù)
管理者的職責
第三部分:*經(jīng)理的目標管理
管理者與目標
為什么需要目標管理
“設定目標”有什么好處?
目標不是一個(gè)單純的數字,而是一個(gè)體系
現場(chǎng)練習:判斷哪些是好目標?
目標制定的基本原則
如何設定目標
目標制定的工具-問(wèn)題樹(shù)
現場(chǎng)練習:目標設定
目標確定之后需要進(jìn)一步明確行動(dòng)計劃-PDCA
為什么還明確行動(dòng)計劃
管理者必須明確計劃對于其管理的功能和作用
計劃在團隊管理中的作用
把目標轉換為計劃的過(guò)程
常用的計劃工具
工具箱:計劃模板
目標和計劃的執行
目標管理在執行過(guò)程中需要不斷地進(jìn)行關(guān)鍵控制點(diǎn)的檢查
第四部分:*經(jīng)理的時(shí)間管理
管理人員的最多抱怨是什么呢-時(shí)間
管理時(shí)間的實(shí)質(zhì)
時(shí)間管理的發(fā)展
重要的事和緊急的事
80與20法則
如何使得相同的時(shí)間里面獲得更高的回報
時(shí)間管理的四個(gè)步驟
葛魯夫的杠桿率
案例:提高杠桿率的方法
提高管理杠桿率的工作方法
改進(jìn)時(shí)間管理的策略
管理時(shí)間,首先是挑戰自我
創(chuàng )造有條不紊的工作環(huán)境
信息分類(lèi)方法
處理無(wú)關(guān)來(lái)訪(fǎng)的技巧
溝通的習慣
準時(shí)的習慣
第五部分:*經(jīng)理的會(huì )議管理
兩個(gè)問(wèn)題
會(huì )議的利弊
現場(chǎng)練習:會(huì )議盤(pán)點(diǎn)
日本人開(kāi)展會(huì )議革命
會(huì )議效率不高的主要原因
如何從步驟看一次會(huì )議的全貌
思考和點(diǎn)評:依“四項基本原則”開(kāi)好單一的一個(gè)會(huì )議
提高會(huì )議效率的方法
有效會(huì )議checklist
個(gè)人會(huì )議技巧-如何在會(huì )議上發(fā)言
個(gè)人會(huì )議技巧-如何在會(huì )議上做開(kāi)場(chǎng)白
個(gè)人會(huì )議技巧-如何在會(huì )議上做主題發(fā)言
個(gè)人會(huì )議技巧-如何在會(huì )議上做發(fā)言的結尾
個(gè)人會(huì )議技巧-如何在會(huì )議上做會(huì )議記錄
個(gè)人會(huì )議技巧-會(huì )議主持人的主持技巧
會(huì )議中的意外情況處理
第六部分:*經(jīng)理的溝通管理
何謂溝通?
溝通的功能
溝通的效果
溝通的經(jīng)典模型
如何獲得良好的溝通效果
提問(wèn)是調動(dòng)聽(tīng)眾的*方式
溝通過(guò)程中的提問(wèn)方式
如何與上司溝通—上行溝通
上司喜歡的幾種下屬
現場(chǎng)討論:與上司的“距離”
與下屬溝通—下行溝通
工作分派及類(lèi)型
為什么要工作分派?
什么任務(wù)可以分派給下屬?
可以分派給誰(shuí)?
工作分派的指導原則
如何給員工下達指示
員工輔導與關(guān)懷
衡量下屬需求的要素
如何跨*溝通—平行溝通
第七部分:互動(dòng)答疑
課程回顧
互動(dòng)答疑
課后將提供管理輔助材料、管理工具包,表格、實(shí)用工具等!
【課程收獲】
Ø 理解*經(jīng)理的角色。
Ø 理解、掌握目標管理的工具、方法,提升目標管理能力。
Ø 理解、掌握時(shí)間管理的工具、方法,提高時(shí)間運用效率。
Ø 理解、掌握會(huì )議管理的工具、方法和技巧,提高主持會(huì )議能力。
Ø 理解、掌握高效溝通的工具、方法和技巧,提高溝通效率和效果。