番禺區匯學(xué)淘寶天貓店長(cháng)培訓班

培訓目標
通過(guò)淘寶網(wǎng)店運營(yíng)培訓，熟悉掌握淘寶數據分析和人員的分配利用，熟練用數據來(lái)診斷店鋪，并有效提出各種解決方案，促進(jìn)自己店鋪的成長(cháng)，快速提升店鋪的銷(xiāo)量。

　您是否面臨以下問(wèn)題？
 
　　賣(mài)點(diǎn)無(wú)法體現，圖片無(wú)創(chuàng )意？
　　網(wǎng)店講究賣(mài)點(diǎn)，同一個(gè)款為什么別人能賣(mài)的好，自己確賣(mài)不動(dòng)！圖片是跟客戶(hù)溝通一種*方式
 
　　跳失率高，訪(fǎng)問(wèn)深度不夠？
　　有人來(lái)網(wǎng)店看時(shí)間很短就離開(kāi)，不知道怎么做粘性用戶(hù)體驗，抓住客戶(hù)的眼球才是你銷(xiāo)售的開(kāi)始。
 
　　做淘寶，不會(huì )裝修？
　　自己不會(huì )裝修，購買(mǎi)模版又不太合適，無(wú)法完全凸顯出產(chǎn)品風(fēng)格，自己裝修網(wǎng)店，不求人。
 
　　客服沒(méi)出路，淘美工 很搶手！
　　做客服薪水低，不受重視，淘寶美工很槍手，薪水也高很多，人往高處走，水往低處流。
 
　　課程介紹
　　課程的內容包括天貓商城的入駐流程、賣(mài)家中心常用功能介紹、淘寶SEO、完美頁(yè)面的打造、數據化營(yíng)銷(xiāo)、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)、直通車(chē)、鉆石展位、淘寶客、數據分析工具、團隊建設及管理、爆款打造思路、活動(dòng)策劃攻略、網(wǎng)店定位等。
 
　　培訓目標
　　通過(guò)天貓商城培訓，讓企業(yè)迅速了解天貓商城規則以及整個(gè)商城運作模式；熟練掌握天貓的營(yíng)銷(xiāo)推廣技巧；熟練把握店鋪的定位走向以及品牌的定位、品牌的打造，通過(guò)天貓商城培訓；在電子商務(wù)市場(chǎng)中迅速打開(kāi)自己的市場(chǎng)。
 
　　就業(yè)方向
　　天貓商城店長(cháng)、天貓商城各*主管、天貓商城推廣策劃、直通車(chē)專(zhuān)員、鉆石展位專(zhuān)員、淘寶客專(zhuān)員、活動(dòng)策劃專(zhuān)員、自主創(chuàng )業(yè)。
 
　　*部分:電商定位以及品牌的塑造
 
　　市場(chǎng)數據分析
　　產(chǎn)品選擇的分析
　　行業(yè)選擇的分析
　　消費群體定位
　　營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇
　　語(yǔ)言和視覺(jué)對品牌的影響
　　利潤與品牌的聯(lián)系
　　天貓店的發(fā)展策略
　　C店的發(fā)展策略
　　電商品牌年輕化詳解
　　品牌塑造的各個(gè)階段化詳解
　　品牌故事的重要性與創(chuàng )作方法
　　顏色對不同行業(yè)的影響
　　品牌核心價(jià)值的6大要素
　　建立品牌的信任感
　　如何打造國際品牌
　　消費者特性對品牌忠誠度的影響
 
　　第二部分:大數據化營(yíng)銷(xiāo)
 
　　流量來(lái)源講解
　　優(yōu)化精準流量
　　成交轉化率漏斗模型理論介紹
　　店鋪指標對成交轉化率的影響
　　轉化率優(yōu)化
　　客單價(jià)與購買(mǎi)頻次詳解
　　網(wǎng)店數據工具表格
　　數據化營(yíng)銷(xiāo)軟件工具
　　深度詮釋量子恒道
　　數據分析*運營(yíng)管理
　　解密電商大數據時(shí)代
　　從數據看店鋪走勢
　　大品牌數據營(yíng)銷(xiāo)案例講解
 
　　第三部分:實(shí)戰案例分析
 
　　解密電商各種實(shí)戰案例
　　終端直通車(chē)
　　分享式營(yíng)銷(xiāo)師的魅力
　　二次定位于供應鏈優(yōu)化
　　會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)
　　情感營(yíng)銷(xiāo)
　　手機淘寶也瘋狂
　　多維度的淘寶客
　　巧抓自然流露
　　單頁(yè)面優(yōu)化提升轉換率
　　體驗式營(yíng)銷(xiāo)
　　小金幣大回報
　　綜合活動(dòng)提升流量
　　貼心好方案
　　差異找?jiàn)A縫
　　掌柜說(shuō)提升轉換率
 
　　第四部分:高級推廣實(shí)戰
 
　　天貓及皇冠級以上的活動(dòng)選擇
　　直通車(chē)的高級應用
　　淘寶客的高級應用
　　深入講解爆款
　　分享式營(yíng)銷(xiāo)
　　二次定位與供應鏈優(yōu)化
　　會(huì )員式營(yíng)銷(xiāo)與情感營(yíng)銷(xiāo)
　　手機淘寶也瘋狂
　　聚劃算深入講解
　　單頁(yè)面優(yōu)化提升轉化率
　　推廣的綜合運用
　　淘寶終極營(yíng)銷(xiāo)體系
　　淘寶數據自動(dòng)化分析
　　高級淘寶SEO詳解
　　成功案例講解
　　綜合活動(dòng)的特點(diǎn)與各個(gè)階段
　　文案的四大要素與四大策略
　　掌柜說(shuō)提高店鋪轉化率
 
　　第五部分:電商流程化管理運作
 
　　電商流程化的需求
　　流程化的優(yōu)化方向
　　流程運營(yíng)體系梳理
　　電商企業(yè)采購過(guò)程核心概念和特點(diǎn)
　　供應鏈采購的基本流程
　　電商企業(yè)的初次采購管理與追單管理
　　電商企業(yè)合作伙伴的管理
　　倉儲的相關(guān)概念
　　倉儲的規劃及布局
　　倉庫管理與庫存控制方法
　　分揀與發(fā)貨
　　客戶(hù)服務(wù)概述
　　售前，售中，售后與呼叫中心
　　訂單概述
　　訂單處理流程
　　分銷(xiāo)形式與渠道類(lèi)型
　　會(huì )員關(guān)系管理
　　績(jì)效管理，考核與流程
　　財務(wù)管理詳解
　　流程化案例講解
 
　　第六部分:分銷(xiāo)管理
 
　　經(jīng)銷(xiāo)與代銷(xiāo)區別
　　分銷(xiāo)平臺基礎流程介紹
　　發(fā)布產(chǎn)品流程
　　產(chǎn)品分銷(xiāo)商的管理
　　分銷(xiāo)平臺的交易流程
　　關(guān)聯(lián)商品
　　經(jīng)銷(xiāo)的申請了流程
　　供應商和分銷(xiāo)商的操作流程
　　如何讓分銷(xiāo)邊瘋銷(xiāo)
　　品牌授權與第三方質(zhì)檢
　　如何招募到優(yōu)秀的分銷(xiāo)商
　　分銷(xiāo)平臺焦點(diǎn)圖介紹
　　分銷(xiāo)專(zhuān)員講解
　　分銷(xiāo)商的培訓詳解
　　分銷(xiāo)商的溝通渠道與方式
　　第七部分:打造金牌客服
　　新客服培訓
　　新人入職培訓
　　崗前業(yè)務(wù)培訓
　　上崗后師徒捆綁考核
　　日?？头嘤栔攸c(diǎn)及方法
　　培訓效果保障的方法
　　每日客服培訓內容及形式
　　每周客服對接多*培訓會(huì )議內容
　　客服管理及激勵
　　客服工作時(shí)長(cháng)注意事項
　　客服晉升體系架設
　　客服考核體系完善
　　什么是客戶(hù)體驗
　　客戶(hù)體驗的黃金0天
　　細致關(guān)懷、節日關(guān)懷
　　粗放與精細關(guān)懷結合
　　精準營(yíng)銷(xiāo)
　　客戶(hù)細分客戶(hù)標簽
　　營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)梳理
　　粗放型營(yíng)銷(xiāo)體驗布局
　　精細型營(yíng)銷(xiāo)體驗布局
　　客戶(hù)細分與營(yíng)銷(xiāo)案例
　　多維互動(dòng)
　　即時(shí)通信與即時(shí)分享平臺介紹
　　體驗營(yíng)銷(xiāo)與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)結合
　　互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)案例
　　

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