人際交往有哪些技巧?怎樣處理好人際關(guān)系?人際關(guān)系重不重要?人際關(guān)系不好怎么辦?如何改善人際關(guān)系?改善人際關(guān)系的方法有哪些?如何培養自己的人際關(guān)系網(wǎng)?不會(huì )交際,表達能力不好怎么辦?……在您身上是不是也出現這樣的情況,很多人面對繁雜的人群,不知如何與他們處理好人際關(guān)系。
武漢卡耐基教你,在人際溝通與交往中,倘若能注意以下小事,當能產(chǎn)生增進(jìn)人際關(guān)系的效果。這些小事是指:
讓先。
讓別人先說(shuō),一方面可以表現你的謙虛,另一方面可以借此機會(huì )來(lái)觀(guān)察對方,給自己一個(gè)測度的時(shí)間和從容考慮的余地。
避諱。
不論與什么人交談,都應對對方有所了解,聰明地避開(kāi)某些對方忌諱的話(huà)題,如個(gè)人的隱私、疾病及不愿提及的事情,否則會(huì )引起對方不快。要學(xué)會(huì )察顏觀(guān)色,一旦發(fā)現自己不小心觸及了對方的忌諱,對方面有不快之色或狀極尷介時(shí),應立即巧妙避開(kāi)。
謙虛。
社會(huì )心理學(xué)家發(fā)現,一般人總不喜歡嘴上老掛著(zhù)我的人。因此,應避免過(guò)于顯露自己的才學(xué),開(kāi)口便我如何如何。須知,謙虛的態(tài)度,總是易為人所接受的。在一般情況下,人們總是先接受一個(gè)人,而后才肯接受他的意見(jiàn)的。
誠懇。
交談的態(tài)度以誠懇為宜。油腔滑調,縱然有很好的意見(jiàn),也難以為人們所接受。
幽默。
恰到好處的幽默,能使人在忍俊不禁之中,體會(huì )到深刻的哲理。幽默運用適當,可為社交增添活躍愉快氣氛。但妙趣橫生的談話(huà),來(lái)源于一個(gè)人修養和才華的有機結合,不可強求。如果僅僅為了追求風(fēng)趣的結果,而講些格調不高的笑話(huà),甚至不惜侮辱他人,則只能顯出自己的輕薄與無(wú)聊。
口頭禪。
口頭禪固然能體現個(gè)性,但多數是語(yǔ)言的累贅,即使內容相當吸引人,但如果加上若干個(gè)這個(gè)那個(gè)嗯啊之類(lèi)的口頭禪,就如同在煮熟的白米飯中摻上一把沙子一樣,令人難以下咽。所以,對作為語(yǔ)言累贅的口頭禪,應當割除。
插話(huà)。
要盡量讓對方把話(huà)說(shuō)完再插話(huà)。實(shí)在需要中途插話(huà)時(shí),也應征得對方同意,用商量的口氣說(shuō):對不起,我提個(gè)問(wèn)題可以嗎?或我插句話(huà)好嗎?這樣可避免對方產(chǎn)生誤解。
平衡。
如果幾個(gè)人一起交談,你要注意不要只把注意力集中到某一個(gè)人身上而冷落了其他人。除了你的對話(huà)者外,可用目光偶爾光顧一下其他的人。對于沉默者則應設法使他開(kāi)口,如問(wèn)他你對這事有什么看法?這樣便可打破沉默,機智地引出他的話(huà)來(lái)。
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