武漢職業(yè)形象與高級商務(wù)禮儀-實(shí)景模擬訓練課

課程目標:課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進(jìn)行綜合闡述和訓練；加深理解現代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造良好的職業(yè)形象；掌握特定場(chǎng)合的商務(wù)行為禮儀、涉外商務(wù)禮儀的知識及實(shí)務(wù)；學(xué)習影響溝通效果的因素、不同的溝通方法、掌握面談的禮儀及溝通禮儀；掌握運用商務(wù)禮儀開(kāi)展多方交流與合作，塑造良好的個(gè)人及企業(yè)形象。

課程大綱

*章:舉手投足彰魅力（行為舉止禮儀）

一禮儀的起源和發(fā)展

1、禮儀的起源

2、禮儀的發(fā)展

3、現代禮儀原則:遵守、自律、敬人、寬容、平等、互尊、適度

4、東西方禮儀的不同

二、職業(yè)人員專(zhuān)業(yè)的舉止要求輕穩正原則TOPR原則

三、基本舉止儀態(tài)的禮儀站姿

——挺拔端莊:女士站姿及訓練、男士站姿訓練坐姿

——嫻靜大方:女士坐姿及訓練、男士坐姿訓練走姿

——輕盈穩重:如何訓練？姿式、步距與速度蹲姿

——美麗從容:女士蹲姿要求與訓練、男士蹲姿鞠躬

——恭敬得體:欠身禮、15度、30度、45度晨迎

——溫馨友善手勢

——優(yōu)雅明確:引領(lǐng)、指引的手勢、手的語(yǔ)言握手

——溫暖關(guān)注:握手要點(diǎn)與訓練、握手口訣微笑

——明朗真誠:八顆牙的訓練、眼形笑和眼神笑；未語(yǔ)三分笑，禮數已先到眼神

——眼隨心到、從注視區域辨關(guān)系距離

——安全有度:四種距離的概念三、高雅氣質(zhì)來(lái)自長(cháng)期的自我修煉

武漢卡耐基演講口才普通話(huà)專(zhuān)業(yè)培訓

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