一、課程描述
許多企業(yè)具有相當超前的培訓意識,企業(yè)內部培訓計劃也隨著(zhù)公司發(fā)展而逐步建立。大量培訓實(shí)踐證明,即使是最合適的外部培訓師也不可能深入地了解公司的文化、制度和存在的問(wèn)題,這必然使培訓效果產(chǎn)生折扣,而要使培訓工作更加立足于企業(yè)實(shí)際,滿(mǎn)足企業(yè)特定的需求,建立自己的培訓師隊伍是必要條件之一,是培訓工作的根本。為此,因此職業(yè)培訓師講成為21世紀最熱門(mén)的職業(yè),最受人尊崇的人群。
本課程采用IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會(huì )在世界130多個(gè)*和地區的職業(yè)培訓標準教程,擁有一套完整的培訓系統,深入淺出、異彩紛呈“培訓SHOW”!
考試合格由IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會(huì )頒發(fā)《國際職業(yè)培訓師資格證書(shū)》
二、授課方式
1、“精、氣、神”的塑造,收放自如、形神兼備;現場(chǎng)錄播,即時(shí)點(diǎn)評,指導性強;
2、訓練風(fēng)格活潑開(kāi)放,互動(dòng)參與,游戲演練,幽默有趣,符合成人特點(diǎn);
3、煽動(dòng)、推動(dòng)、帶動(dòng)、鼓動(dòng)、震動(dòng)、感動(dòng)…讓您“如癡如醉、學(xué)以致用、學(xué)以增智、學(xué)以明德”。
三、課程大綱
一、TTT培訓基礎
1、培訓與教育的區別
2、成人學(xué)習的特點(diǎn)
3、職業(yè)訓練三大目的
4、企業(yè)培訓師的兩個(gè)職責:授人以魚(yú)和授人以漁
5、培訓師三重角色:編、導、演
6、企業(yè)培訓師八大能力:
7、企業(yè)培訓師三大能級
8、職業(yè)培訓6大理念
9、TTT學(xué)習要領(lǐng)
10、企業(yè)培訓師職業(yè)化四階段
二、TTT專(zhuān)業(yè)表達技巧
1、表達含義
2、影響表達的因素;抑揚頓挫、輕重緩急
3、什么是口才
4、表達的三項基本原則
5、口語(yǔ)表達基礎
6、表達設計
7、表達的關(guān)鍵步驟
8、語(yǔ)言魅力與話(huà)語(yǔ)權
9、講話(huà)三戒
10、講話(huà)四不
三、TTT專(zhuān)業(yè)呈現技巧
1、TTT職業(yè)風(fēng)范 :身法、手法、步法、眼法、聽(tīng)法
2、如何克服恐懼與怯場(chǎng)
3、先聲奪人的導入
4、自我介紹 :開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、比附、聚焦、切題等
5、6大收結方法
6、專(zhuān)業(yè)呈現深度技巧 :圖表數字
7、特定場(chǎng)合講話(huà)
8、大型會(huì )議簡(jiǎn)短發(fā)言設計
9、上場(chǎng)與下場(chǎng)
10、場(chǎng)地布置
四、TTT控場(chǎng)與促動(dòng)技巧
1、專(zhuān)業(yè)提問(wèn)
2、專(zhuān)業(yè)應答
3、反饋技巧6步驟
4、掌控課堂技巧
5、促動(dòng)技巧
6、困難場(chǎng)面應對
7、有效答疑
8、處理異議 :防異,解異
9、課堂禁忌
10、點(diǎn)評技巧
11、不同風(fēng)格學(xué)員溝通技巧
五、TTT訓練提升的能力
1、快速拉近距離的能力
2、講故事的能力
3、時(shí)間管理的能力
4、解決問(wèn)題的能力
5、借題發(fā)揮的能力
6、舉例的能力
7、打比方的能力
8、選擇話(huà)題的能力
9、游戲組織能力
10、音樂(lè )感召能力
六、TTT課程開(kāi)發(fā)與設計
1、課程設計
?、贅藴收n程開(kāi)發(fā)取向
?、诖_定培訓內容
?、鄞_定培訓方法(講授與講演 、小組討論、演示、練習 、案例分析、組織討論、角色扮演 、現場(chǎng)參觀(guān)與學(xué)習考察)
確定培訓方法的影響因素
不同培訓方法的效果比較
理論知識類(lèi)培訓方法選擇
技能技巧類(lèi)培訓方法選擇
觀(guān)念態(tài)度類(lèi)培訓方法選擇
2、課程文件包制作
課程演示文件PPT設計
如何制作培訓行為培訓表(五線(xiàn)譜)
如何制作授課計劃、
如何編制講師手冊、
如何編寫(xiě)學(xué)員手冊、
如何編寫(xiě)案例集
3、優(yōu)化課程的關(guān)鍵步驟
提煉精華理念
重建課程內容
配置培訓行為
創(chuàng )新訓練說(shuō)法
整合演繹素材