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南坪萬(wàn)達廣場(chǎng)寫(xiě)字樓一棟12-3

物業(yè)管理客戶(hù)服務(wù)中心接待員的職責
1)熟悉項目區域分布情況、各*服務(wù)內容及電話(huà)號碼。
2)嚴格按照服務(wù)規程解答客人詢(xún)問(wèn),做好代客留言。
3)嚴格按照服務(wù)規程做好報刊函件郵件收發(fā)事宜,履行登記、簽收手續。
4)嚴格按照服務(wù)規程做好訪(fǎng)客登記。
5)嚴格按照服務(wù)規程詳細記錄報修、投訴和建議,及時(shí)報領(lǐng)班或經(jīng)理處理。
6)嚴格按照服務(wù)規程辦理其他相關(guān)業(yè)務(wù)。

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