學(xué)開(kāi)淘寶店，學(xué)習經(jīng)營(yíng)淘寶店，學(xué)習如何做淘寶美工，就來(lái)昆山卓云教育吧，昆山*集淘寶開(kāi)店，美工，運營(yíng)于一體的電商培訓中心，課程內容全面，授課老師經(jīng)驗豐富，是您最理想的選擇。

培訓對象:

1.有簡(jiǎn)單電腦操作基礎有志于網(wǎng)店創(chuàng )業(yè)者；2.已經(jīng)開(kāi)辦網(wǎng)店，想進(jìn)一步掌握推廣營(yíng)銷(xiāo)技巧； 3.初創(chuàng )業(yè)者，尋求兼職者，自由職業(yè)者；4.已經(jīng)有實(shí)體店的，并想在電子商務(wù)平臺（網(wǎng)絡(luò )）推廣經(jīng)營(yíng)者；5.大中專(zhuān)在校生及剛畢業(yè)想創(chuàng )業(yè)者等；

課程內容:
前期準備工作:
1、電腦基礎應用操作
2、互聯(lián)網(wǎng)常用知識
3、常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò )系統安全知識講解
4、注冊淘寶帳號，店鋪考試認證，關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等

市場(chǎng)分析與定位 從各方面分析市場(chǎng)，教你如何利用當地現有資源開(kāi)店，產(chǎn)品如何定位:
1、電子產(chǎn)品:手機，筆記本，數碼產(chǎn)品；
2、服裝: 男女服裝，鞋，包，兒童服裝；
3、玩具:各種模型玩具；
4、布藝:布料，窗簾，沙發(fā)布藝等；
5、小飾品:手機袋，錢(qián)包，掛件，民族特色手工制品等；

寶貝圖片獲取與處理:
 1、店鋪寶貝素材獲取方式講解
2、如何巧妙的使用數碼相機拍攝寶貝，使用數碼相機拍攝比較適合展示和宣傳的圖片技巧分析
3、使用圖形圖像軟件處理整圖片清晰度、藝術(shù)效果、更換背景、添加圖像、文字、水印效果等操作；制作動(dòng)態(tài)圖片

寶貝上架及裝修:
1、店鋪框架設計及模版分析，教你找到適合自己商品的店鋪模塊及修改方法
2、上傳照片、批量修改及上傳圖片到網(wǎng)址上。
3、上架商品的裝修調整
4、上架商品的產(chǎn)品說(shuō)明設計如何寫(xiě)
5、店鋪整體空間布局及色彩搭配方案調整。

客服流程講解 客服流程講解:
1、學(xué)習客服工具“阿里旺旺”的使用
2、教你如何讓“淘寶助理”*限度發(fā)揮作用
3、分析網(wǎng)絡(luò )客服來(lái)源分布及相關(guān)人群特點(diǎn)
4、針對商品消費人群特點(diǎn)建立和完善溝通的技巧和方法。
5、在線(xiàn)咨詢(xún)、解除疑慮、跟進(jìn)、締結、交單、支付寶使用、售后服務(wù)、客服禮儀:職業(yè)商務(wù)禮儀（儀表、儀態(tài)、禮節等）。

物流技巧:
1、如何選擇適合自己商品特色的物流商
2、商品定價(jià)與物流價(jià)格之間關(guān)系如何準確把握
3、寶貝商品的發(fā)貨技巧、如何改價(jià)

4、物流發(fā)貨出現問(wèn)題如何投訴處理解決。

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