一、班別分類(lèi):
A. 高級辦公文秘班（學(xué)*階段和第二階段課程）
針對無(wú)電腦基礎或基礎薄弱學(xué)員,學(xué)習電腦基礎及辦公軟件課程，結業(yè)后能熟練操作電腦及使用辦公軟件,數碼相片的常用操作， 畢業(yè)后頒發(fā)教育局認證帶鋼印的結業(yè)證書(shū)。
B. 高級白領(lǐng)精英班（學(xué)習三個(gè)階段全部課程）
針對國內大多數企業(yè)對人才的需求為實(shí)用型、復合型，本班強化學(xué)習辦公軟件及白領(lǐng)實(shí)務(wù)知識，畢業(yè)后學(xué)員能熟練運用辦公軟件及互聯(lián)網(wǎng)知識進(jìn)行辦公，并能獨立撰寫(xiě)各類(lèi)公文，能輕松勝任經(jīng)理助理、秘書(shū)等各類(lèi)文職工作。
課程安排:
1、電腦基礎知識，2、電腦基本組成，計算機工作原理，計算機基本設置與維護鍵盤(pán)與鼠標的使用，,鍵盤(pán)了解,標準指法練習、快速記憶字根,五筆拆字,中英文打字、輸入方法等。讓所有無(wú)任何電腦基礎者，一律12小時(shí)學(xué)會(huì )五筆打字！
windwows
1、WindowsXP操作系統操作、資源管理器、局域網(wǎng)基本使用、電腦日常維護和故障排除； 2、控制面板的使用及個(gè)性化電腦設置、軟件的安裝與卸載、電腦安全加密設置； 3、磁盤(pán)與文件管理，文件、文件夾搜索、共享、windows常用附件的使用等內容
internet
iE的知識，熟悉信息瀏覽;圖片,MP3、鈴聲,電影等文件搜索、下載、文件格式的轉換,電子書(shū)下載,手機軟件等常用軟件如壓縮、下載、音視頻播放、殺毒軟件等的使用網(wǎng)上購物求職、社區論壇以及郵件申請、收發(fā)等操作
第二階辦公應用
WORD
1、Word的窗口組成，使用菜單，使用工具欄，輸入文本，編輯文本，新建保存文檔及模板的使用； 2、設置文檔格式（文字格式、字符間距、中文版式、段落格式、項目符號及編號，邊框、底紋、樣式、背景）。實(shí)例練習； 3、應用和創(chuàng )建表格，編輯數據，調整表格，表格的屬性和排版，美化表格。實(shí)例練習； 4、混合排版:應用圖片、編輯圖片、應用圖形、繪制圖形，編輯圖形、應用藝術(shù)字，插入藝術(shù)字、編輯藝術(shù)字。實(shí)例練習； 5、文檔的版面設置:頁(yè)面設置、分節和分頁(yè)、設置頁(yè)眉頁(yè)腳，插入頁(yè)碼，設置分欄，使用文本框，打印文本及文檔的保護。
EXCEL
1、Excel的窗口組成，使用菜單，使用工具欄，新建工作簿，打開(kāi)工作簿，保存工作簿，工作簿窗口排列及視圖。實(shí)例練習； 2、Excel數據的輸入:Excel的數據類(lèi)型,各種類(lèi)型數據的輸入技巧,相同數據的輸入技巧, 編號的輸入技巧,組合多個(gè)單元格數據,采用下拉列表進(jìn)行數據選擇。實(shí)例練習； 3、單元格的操作，工作表的操作、拆分和凍結工作表，設置工作表的格式，設置條件格式，調整工作表的行和列及保護工作簿和工作表。工作表的打印與輸出。實(shí)例練習； 4、公式和函數的應用:公式的創(chuàng )建，公式的編輯，公式的引用，函數的應用和創(chuàng )建，常用函數的實(shí)例教學(xué)。實(shí)例練習； 5、數據的管理:數據的排序，數據的篩選，數據的分類(lèi)匯總，合并計算，數據透視表。創(chuàng )建圖表，編輯圖表，高級圖表技巧。
PPT
1、初始Powerpoint，Powerpoint的啟動(dòng)及工作環(huán)境，打開(kāi)演示文稿，創(chuàng )建演示文稿，保存演示文稿，編輯幻燈片的對象。 2、幻燈片的設計，幻燈片的放映，頁(yè)面設置，設置頁(yè)眉頁(yè)腳及打印演示文稿。實(shí)例練習； 3、精美幻燈片欣賞，交流型演示文稿 ，決策提案型演示文稿，推廣型演示文稿，PowerPoint演示文稿完整實(shí)例修改訓練。
1、電腦配置認識，U盤(pán)，MP4，讀卡器的使用，2、打印機鏈接與驅動(dòng)程序的安裝，辦公軟件的安裝，3、相片處理（包括換背景，調色，去斑，做動(dòng)畫(huà)，并設置到空間
第三階白領(lǐng)事務(wù)
崗位認知
了解企業(yè)組織結構及運行模式,了解各*職責、崗位需要的知識和技能、解決問(wèn)題的能力、崗位需要承擔的職務(wù)責任，明確各類(lèi)文職具體崗位職責
行政管理
主要學(xué)習企業(yè)行政工作，日常行政事務(wù)處理，行政辦公費用管理，接待管理，會(huì )議管理，外部溝通等
人力資源管理
學(xué)習知識經(jīng)濟、人力資源管理與開(kāi)發(fā)，以企業(yè)價(jià)值整合員工價(jià)值，員工培訓與職業(yè)生涯規劃，雙贏(yíng)的績(jì)效評價(jià)和激勵機制，人力資源戰略與研究
公文寫(xiě)作
學(xué)習公文寫(xiě)作的格式、版式處理，企業(yè)各級公文的不同寫(xiě)法與要求。包括通知、批示、指示、公告、命令、議案等。本課程以企業(yè)實(shí)際公文進(jìn)行教學(xué)，能讓學(xué)員全面、快速掌握各類(lèi)公文的制作方法與技巧。
財務(wù)管理
了解企業(yè)常用會(huì )計科目及做賬方式，學(xué)習財務(wù)處理流程，做基本報表以及利潤表制作，學(xué)會(huì )看懂及分析財務(wù)報表。
網(wǎng)絡(luò )辦公
學(xué)習企業(yè)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息、網(wǎng)站內容更新、網(wǎng)絡(luò )推廣等電子商務(wù)工作 ，通過(guò)各種案例提高辦公工作效率
職業(yè)素養
學(xué)習內容包括:職業(yè)道德、職場(chǎng)禮儀、職業(yè)形象設計；面試技巧、職場(chǎng)人際關(guān)系處理；職業(yè)規劃，理財知識。本課程能讓學(xué)員豎立正確的人生觀(guān)，職業(yè)觀(guān)，能提高學(xué)員綜合素質(zhì)；幫助學(xué)員擁有成功的人生！
