學(xué)習時(shí)間:2周(白班) 4周(晚班)
開(kāi)課時(shí)間:循環(huán)教學(xué) 隨到隨學(xué)
就業(yè)方向:學(xué)員學(xué)完后可以直接到公司做導師或者講師,也可以到各美業(yè)單位擔任管理工作。
學(xué)習內容:美業(yè)導師班學(xué)習內容為各種輔助銷(xiāo)售的知識、店務(wù)管理的相關(guān)知識,了解美業(yè)導師角色定位,文化建立和建筑風(fēng)水要求。各項管理制度的建立和執行方法,店里的工作流程和各崗位人員工作流程;店內的促銷(xiāo)活動(dòng)、方案設計,終端會(huì )組織和執行。
時(shí)間 |
授課主題 |
課程大綱 掌握內容、熟練內容、了解內容 |
授課方式 |
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*天 | 了解認識工作環(huán)境 | |||
9:30-10:00 | 破冰 |
1、老師、學(xué)員自我介紹; 2、互動(dòng)環(huán)節:微笑、贊美、感恩、故事 |
每人臺上自我介紹5-10分鐘。 | |
10:30-11:30 |
《美業(yè)前景》 |
1、美容行業(yè) 2、美發(fā)行業(yè) 3、化妝行業(yè) 4、美甲行業(yè) |
1、幻燈片授課; 2、學(xué)員分享感受 |
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13:00-13:30 | 舞蹈《抓錢(qián)舞》 | |||
13:30-14:10 | 班規及小組激勵 | |||
14:10-15:30 | 《講師職業(yè)規劃》 |
1、美業(yè)職場(chǎng)架構(美容、美發(fā)、化妝。美甲) 2、職業(yè)規劃 3、崗位要求(崗位技能、溝通能力、專(zhuān)業(yè)知識、職業(yè)形象等、) |
幻燈片授課 | |
15:30-17:00 | 職業(yè)規劃演講 | 職業(yè)規劃演講。 |
幻燈授課 演練 |
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第二天 | 基本素質(zhì)要求訓練 | |||
9:30-10:00 | 激勵視頻《膺的蛻變》 | 通過(guò)觀(guān)看短片分享個(gè)人心得,加強個(gè)人提升空間。 | ||
10:30-11:40 | 《美業(yè)導師角色定位》 |
1、我是誰(shuí)---中間角色 2、各崗位角色定位 3、目標設定(個(gè)人近期、中期、遠期目標設定) |
視頻教學(xué) | |
13:00-13:30 | 舞蹈2(抓錢(qián)舞) |
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13:30—15:00 | 個(gè)人目標規劃演講 |
臺風(fēng)展示、膽量訓練。(點(diǎn)評、糾正) |
幻燈授課 | |
15:10—17:00 | 《美業(yè)導師工作職責及工作流程》 | 各崗位工作職責及工作流程講解。 | ||
家庭作業(yè) | 熟悉職業(yè)規劃與工作職責 | |||
第三天 | 基本素質(zhì)要求訓練 | |||
9:30-10:00 | 激勵視頻《瘋狂演講》 | 觀(guān)看視頻分享,提高個(gè)人自信。 | ||
10:10—12:00 |
《金牌講師》 《制作課程幻燈片》 |
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教學(xué)、 |
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13:00-13:30 | 舞蹈(相信自己) | |||
13:30-14:30 | 自制演講內容 |
學(xué)員根據自己的職業(yè)制作演講稿 |
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14:40—17:30 | 根據各自職業(yè)講課訓練 | 個(gè)人講課、老師點(diǎn)評 | 個(gè)人演練 | |
第四天 | ||||
9:30-11:30 | 《銷(xiāo)售技巧》 |
1、觀(guān)察客人需求 2、溝通技巧 3、評估消費者消費能力 4、導師銷(xiāo)售產(chǎn)品能力訓練 5、促成銷(xiāo)售 6、建立良好關(guān)系。 |
一對一上臺上演練 | |
13:00-13:30 | 手語(yǔ)操(相信自己) | |||
13:30-15:30 | 《面診與銷(xiāo)售》 |
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15:40-17:30 |
《晨會(huì )模板與訓練》 |
晨會(huì )指導及演練 | 教學(xué)、案例 | |
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家庭作業(yè): | 寫(xiě)一份晨會(huì )流程與工作安排 | ||
第五天 | 基本素質(zhì)要求訓練-----執店指南 | |||
9:30——10:00 | 激勵視頻《亮劍精神》 | 視頻分享,提升團隊精神 | ||
10:00-12:00 | 《如何設計促銷(xiāo)活動(dòng)方案》 |
1、各類(lèi)促銷(xiāo)方案的制作要領(lǐng)及方法美 2、活動(dòng)方案目的等。 |
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13:45-17:30 | <促銷(xiāo)活動(dòng)方案模板講解及演練> |
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團隊協(xié)作訓練 |
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家庭作業(yè): | 寫(xiě)一份“活動(dòng)促銷(xiāo)方案” | |||
第六天 | ||||
9:30-12:00 | 促銷(xiāo)方案演練 |
1、個(gè)人策劃能力訓練 2、個(gè)人組織能力 3、個(gè)人演講訓練 |
個(gè)人綜合訓練 | |
13:00-13:30 | 舞蹈 | 案例 | ||
13:40-15:30 |
《性格分析與銷(xiāo)售》 |
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15:40—17;30 | 一對一演練 |
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第七天 | ||||
9:30——10:00 | 游戲《團隊協(xié)作》 | 訓練團隊凝聚力、執行力等 | ||
10:10-12;00 | 執行方案剖析 |
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13:00—13:30 | 舞蹈《向前沖》 | |||
13:40——15:30 | 會(huì )前邀約、顧客分析、業(yè)績(jì)激勵 |
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視頻教學(xué) 學(xué)員相互對練 |
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15:40——17:30 | 會(huì )議總結 |
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教學(xué)+演練 | |
第八天 | ||||
9:00-10:30 |
會(huì )議版本模式與目的 |
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視頻、 案例、 |
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10:45-11:30 |
會(huì )議版本模式 |
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視頻、 案例、 |
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13:00—13:30 | 游戲1 | 互動(dòng) | ||
13:45-15:00 | 會(huì )議布場(chǎng)學(xué)習 |
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視頻教學(xué) 實(shí)操訓練 |
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15:10—17:30 | 演練 | 一對一演練 | ||
第九天 | ||||
9:30-12:00 |
《視頻分享》 <金牌主持人> |
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教學(xué) |
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13:00-13:30 | 舞蹈 | |||
13:40-14:30 | 主持稿制作 | 根據主題學(xué)員自制主持稿 | 現場(chǎng)練習 | |
14:40——17:30 | 主持人訓練 |
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現場(chǎng)練習 | |
家庭作業(yè) | ||||
第十天 | 職業(yè)技能訓練----模擬會(huì )議營(yíng)銷(xiāo) | |||
9:30—12:00 | 《形象禮儀》 |
1、 導師專(zhuān)業(yè)形象要求 2、 導師服務(wù)禮儀禮節 3、 模擬訓練 |
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13:00—13:30 | 舞蹈 | |||
13:40-15:00 | 會(huì )議版本學(xué)習 | 終端會(huì )、招商會(huì )議版本學(xué)習 | 視頻教學(xué)案例教學(xué) | |
15:10-17:30 | 會(huì )議版本演練 | 會(huì )議版本演練 |
現場(chǎng)演練 實(shí)操訓練 |
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家庭作業(yè) | 策劃一個(gè)終端會(huì )版本 | |||
第十一天 | 綜合考試 | 考核----基本素質(zhì)與綜合技能 | ||
9:30-12:00 | ★筆試銷(xiāo)售技巧 |
一、寫(xiě)出導師的工作職責。 二、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。要求寫(xiě)上5個(gè)銷(xiāo)售的關(guān)鍵要素。 1、建立關(guān)系 2、尋找需求、創(chuàng )造需求 3、產(chǎn)品介紹 4、締結銷(xiāo)售 5、完美售后 三、制作畢業(yè)典禮流程 |
2小時(shí) | |
12:30-14:30 | ★個(gè)人技能考核 | 活動(dòng)、游戲、故事、唱歌、跳舞等個(gè)人技能的組織和表演 | 每人15分鐘 | |
14:45-17:00 |
★演講技能考核 |
1、自我介紹 2、態(tài)勢語(yǔ) 3、演講開(kāi)頭、結尾的設計 4、語(yǔ)音、語(yǔ)調、語(yǔ)速 5、整體演講技能 6、知識結構完整性 |
每人30分鐘 | |
17:00—17:30 | 總結 |
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家庭作業(yè) | 寫(xiě)一份本次學(xué)習的畢業(yè)總結演講稿。 | |||
第十二天 | 學(xué)習總結與應戰準備 | |||
9:30-12:00 | <應聘技巧> |
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座談,講座分享 | |
13:00-14:00 | 畢業(yè)典禮準備 |
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14:30 | 畢業(yè)典禮 | 畢業(yè)典禮---對本次學(xué)習的總結分享 | 座談,講座分享 |