廣州番禺區卡耐基人際關(guān)系培訓
一、課程描述
美國卡耐基教育基金會(huì )在研究中發(fā)現，在工程界，約有15%的人認為，其成功緣于技術(shù)方面的知識，85%的人則認為是靠人類(lèi)的工程技術(shù)--個(gè)性與領(lǐng)導別人的能力，這也就是人們常說(shuō)的“一個(gè)人的成功15%靠的是專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能，而85%要靠人際關(guān)系、處世技巧?！边@句話(huà)的由來(lái)。
善于與人交往，能很好地處理人際關(guān)系，在我們身處市場(chǎng)經(jīng)濟的年代，對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)顯得比以往任何時(shí)候都更加重要。一般來(lái)講一個(gè)人如果只擁有一門(mén)如工程、計算機或財會(huì )這樣專(zhuān)業(yè)知識，只能得到一般的收入，但要是除了具有專(zhuān)業(yè)知識，還能有與別人溝通、影響他人和領(lǐng)導別人的能力，那很快便能獲得提升與得到較高的收入了。
北京卡耐基學(xué)校借鑒卡耐基先生教育哲學(xué)結合*人的心理特點(diǎn)設置此訓練課程，其目的只有一個(gè)，就是幫助人們解決最重要的問(wèn)題：如何與工作、生活中的人相處得更好并影響他們，使自己廣受歡迎，贏(yíng)得更多的機會(huì )與合作。
課程采用課堂參與討論、課后實(shí)踐的“教學(xué)做合一”的教學(xué)形式，既生動(dòng)有趣又富有實(shí)效，讓學(xué)員從實(shí)踐中獲得*的收益。
二、教學(xué)內容
| *講 | 人際關(guān)系的大秘密 | 認識人際關(guān)系價(jià)值，破解人際關(guān)系的大秘密，對人際關(guān)系的提升和障礙清除，是為你“樹(shù)立良好的品質(zhì)與心理，建立處世新態(tài)度，避免破壞人際關(guān)系的行為”作鋪墊； |
| 第二講 | 做人處世的基本原則 | 建立處世新態(tài)度，良好的人際關(guān)系行為讓您更具人格魅力，人際關(guān)系吸引力總原則使你掌握增加自我吸引力技巧，分析需求把握主動(dòng)權； |
| 第三講 | 給人良好印象的方法 | 改善溝通狀態(tài)，獲得別人的認同，贏(yíng)得更多友誼和合作，人際關(guān)系的能力提升的系統學(xué)習是為了讓你掌握感情投資的方法，掌握贊美、批評、爭論的方法，改善處人方式， 考慮并了解他人立場(chǎng)，善于與人交談；掌握了這些，你的人際關(guān)系如結實(shí)的船不畏風(fēng)雨，猶如真金不懼火煉。 |
| 第四講 | 怎樣成為出色談話(huà)家 | 考慮別人的立場(chǎng)，了解他人，善于與人交談，在職場(chǎng)的人際關(guān)系對你以后的發(fā)展前景算得上舉足輕重，人際關(guān)系應用的技巧在于：培養職場(chǎng)形象和角色原則，與領(lǐng)導、同事、客戶(hù)相處六原則。和諧相處，以和為貴。 |
四講讓內容你不知不覺(jué)中從講授中明白、從案例啟發(fā)、從情景模擬中反思、從現場(chǎng)演練加深、分組討論開(kāi)拓、在游戲鞏固；讓你的人際關(guān)系百密而無(wú)一疏，堅如不破城堡，所向披靡贏(yíng)得勝利！
三、學(xué)員反饋
國旅公司 楊 忠
原來(lái)對自己不滿(mǎn)意，工作不順心，和愛(ài)人經(jīng)常吵架，想分開(kāi)，為了孩子沒(méi)分，當時(shí)問(wèn)孩子誰(shuí)好，孩子說(shuō)姥爺好，姥姥好，媽媽好，爸爸好，把我排在*。通過(guò)學(xué)習常抱著(zhù)欣賞的眼光，現在心態(tài)平和，和岳父母不頂撞，和愛(ài)人不吵了。再問(wèn)孩子誰(shuí)好，現在是爸爸好，姥爺好，姥姥好，媽媽好，我的排序發(fā)生了變化。
首都機場(chǎng) 孫宏中
使我真正認識到人際關(guān)系的重要性，也學(xué)到了很多更好地與人交流、溝通的原則、技巧，為人處世能有一個(gè)良好的心態(tài)，對我今后的工作生活有很大的良性促進(jìn)。謝謝卡耐基學(xué)校，謝謝我們尊敬而親切的黃久凌老師！
西曼咨詢(xún)公司 王璐路
參加人際關(guān)系學(xué)習，是我歷史上里程碑。我原來(lái)喜罵人，總喜歡給人加四個(gè)字：你這弱智。結果，多年的朋友不來(lái)往。上了課，才發(fā)現世界上*一弱智，就是我，看不慣別人，是我弱智。我把電話(huà)本找出，給原來(lái)打了小X的人打電話(huà)，成見(jiàn)消除了，他們又幫我了。對老師我不是感謝是感激。
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