賣(mài)點(diǎn)無(wú)法體現，圖片無(wú)創(chuàng )意？
網(wǎng)店講究賣(mài)點(diǎn)，同一個(gè)款為什么別人能賣(mài)的好，自己確賣(mài)不動(dòng)！圖片是跟客戶(hù)溝通一種*方式
跳失率高，訪(fǎng)問(wèn)深度不夠？
有人來(lái)網(wǎng)店看時(shí)間很短就離開(kāi)，不知道怎么做粘性用戶(hù)體驗，抓住客戶(hù)的眼球才是你銷(xiāo)售的開(kāi)始。
做淘寶，不會(huì )裝修？
自己不會(huì )裝修，購買(mǎi)模版又不太合適，無(wú)法完全凸顯出產(chǎn)品風(fēng)格，自己裝修網(wǎng)店，不求人。
客服沒(méi)出路，淘美工 很搶手！
做客服薪水低，不受重視，淘寶美工很槍手，薪水也高很多，人往高處走，水往低處流。
課程介紹
課程的內容包括天貓商城的入駐流程、賣(mài)家中心常用功能介紹、淘寶SEO、完美頁(yè)面的打造、數據化營(yíng)銷(xiāo)、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)、直通車(chē)、鉆石展位、淘寶客、數據分析工具、團隊建設及管理、爆款打造思路、活動(dòng)策劃攻略、網(wǎng)店定位等。
培訓目標
通過(guò)天貓商城培訓，讓企業(yè)迅速了解天貓商城規則以及整個(gè)商城運作模式；熟練掌握天貓的營(yíng)銷(xiāo)推廣技巧；熟練把握店鋪的定位走向以及品牌的定位、品牌的打造，通過(guò)天貓商城培訓；在電子商務(wù)市場(chǎng)中迅速打開(kāi)自己的市場(chǎng)。
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電商定位以及品牌的塑造 |
市場(chǎng)數據分析 產(chǎn)品選擇的分析 行業(yè)選擇的分析 消費群體定位 營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇 語(yǔ)言和視覺(jué)對品牌的影響 利潤與品牌的聯(lián)系 天貓店的發(fā)展策略 C店的發(fā)展策略 電商品牌年輕化詳解 品牌塑造的各個(gè)階段化詳解 品牌故事的重要性與創(chuàng )作方法 顏色對不同行業(yè)的影響 品牌核心價(jià)值的6大要素 建立品牌的信任感 如何打造國際品牌 消費者特性對品牌忠誠度的影響 |
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大數據化營(yíng)銷(xiāo) |
流量來(lái)源講解 |
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實(shí)戰案例分析 |
解密電商各種實(shí)戰案例 終端直通車(chē) 分享式營(yíng)銷(xiāo)師的魅力 二次定位于供應鏈優(yōu)化 會(huì )員營(yíng)銷(xiāo) 情感營(yíng)銷(xiāo) 手機淘寶也瘋狂 多維度的淘寶客 巧抓自然流露 單頁(yè)面優(yōu)化提升轉換率 體驗式營(yíng)銷(xiāo) 小金幣大回報 綜合活動(dòng)提升流量 貼心好方案 差異找?jiàn)A縫 掌柜說(shuō)提升轉換率 |
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高級推廣實(shí)戰 |
天貓及皇冠級以上的活動(dòng)選擇 直通車(chē)的高級應用 淘寶客的高級應用 深入講解爆款 分享式營(yíng)銷(xiāo) 二次定位與供應鏈優(yōu)化 會(huì )員式營(yíng)銷(xiāo)與情感營(yíng)銷(xiāo) 手機淘寶也瘋狂 聚劃算深入講解 單頁(yè)面優(yōu)化提升轉化率 推廣的綜合運用 淘寶終極營(yíng)銷(xiāo)體系 淘寶數據自動(dòng)化分析 高級淘寶SEO詳解 成功案例講解 綜合活動(dòng)的特點(diǎn)與各個(gè)階段 文案的四大要素與四大策略 掌柜說(shuō)提高店鋪轉化率 |
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電商流程化管理運作 |
電商流程化的需求 流程化的優(yōu)化方向 流程運營(yíng)體系梳理 電商企業(yè)采購過(guò)程核心概念和特點(diǎn) 供應鏈采購的基本流程 電商企業(yè)的初次采購管理與追單管理 電商企業(yè)合作伙伴的管理 倉儲的相關(guān)概念 倉儲的規劃及布局 倉庫管理與庫存控制方法 分揀與發(fā)貨 客戶(hù)服務(wù)概述 售前，售中，售后與呼叫中心 訂單概述 訂單處理流程 分銷(xiāo)形式與渠道類(lèi)型 會(huì )員關(guān)系管理 績(jì)效管理，考核與流程 財務(wù)管理詳解 流程化案例講解 |
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分銷(xiāo)管理 |
經(jīng)銷(xiāo)與代銷(xiāo)區別 分銷(xiāo)平臺基礎流程介紹 發(fā)布產(chǎn)品流程 產(chǎn)品分銷(xiāo)商的管理 分銷(xiāo)平臺的交易流程 關(guān)聯(lián)商品 經(jīng)銷(xiāo)的申請了流程 供應商和分銷(xiāo)商的操作流程 如何讓分銷(xiāo)邊瘋銷(xiāo) 品牌授權與第三方質(zhì)檢 如何招募到優(yōu)秀的分銷(xiāo)商 分銷(xiāo)平臺焦點(diǎn)圖介紹 分銷(xiāo)專(zhuān)員講解 分銷(xiāo)商的培訓詳解 分銷(xiāo)商的溝通渠道與方式 |
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打造金牌客服 |
新客服培訓 新人入職培訓 崗前業(yè)務(wù)培訓 上崗后師徒捆綁考核 日?？头嘤栔攸c(diǎn)及方法 培訓效果保障的方法 每日客服培訓內容及形式 每周客服對接多*培訓會(huì )議內容 客服管理及激勵 客服工作時(shí)長(cháng)注意事項 客服晉升體系架設 客服考核體系完善 什么是客戶(hù)體驗 客戶(hù)體驗的黃金0天 細致關(guān)懷、節日關(guān)懷 粗放與精細關(guān)懷結合 精準營(yíng)銷(xiāo) 客戶(hù)細分客戶(hù)標簽 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)梳理 粗放型營(yíng)銷(xiāo)體驗布局 精細型營(yíng)銷(xiāo)體驗布局 客戶(hù)細分與營(yíng)銷(xiāo)案例 多維互動(dòng) 即時(shí)通信與即時(shí)分享平臺介紹 體驗營(yíng)銷(xiāo)與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)結合 互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)案例 |
