淘寶網(wǎng)店普及班

學(xué)時(shí):學(xué)會(huì )為止

第1課:申請淘寶賬號、實(shí)名認證、開(kāi)店考試、填寫(xiě)店鋪信息、運費模板的設置 寶貝分類(lèi)的設置

第2課:發(fā)布商品、

圖片上傳與圖片空間分類(lèi)管理（批量水?。?

編輯商品信息

第3課:店鋪裝修:普通店鋪模板、付費店鋪模板設置

客服賬號設置

第4-13課:淘寶美工ps圖片處理10次課程

（淘寶店鋪裝修、寶貝主圖及詳情頁(yè)設計、寶貝推廣海報設計、活動(dòng)美工設計）

第14課:淘寶直通車(chē)、淘寶客

第15課:經(jīng)營(yíng)、發(fā)貨設置、寶貝交易管理:訂單、評價(jià)認識和管理、

客戶(hù)服務(wù)售前 售中 售后

在線(xiàn)接待基本流程:

客服禮儀用語(yǔ):歡迎、對話(huà)、缺貨、議價(jià)、支付款對話(huà)、物流、結束以及售后用語(yǔ)

學(xué)校地址:虹橋路瑞安大廈（開(kāi)太百貨）9樓，