人的一生會(huì )遇到很多人，你知道如何去處理好與他們的關(guān)系嗎？？ 一、課程描述

　　卡耐基訓練始于1912年，由美國成人教育之父卡耐基先生所創(chuàng )辦，至今已經(jīng)是第103個(gè)年頭。 《人際溝通》是【中卡教育集團】的金牌課程，它是由中卡教育創(chuàng )始人、中卡教育金牌講師彭麟舒老師，帶領(lǐng)中卡教育專(zhuān)業(yè)講師團隊，根據擁有103年歷史的卡耐基先生的教育理念，以及卡耐基先生的著(zhù)名書(shū)籍《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》教育理論，融合卡特爾“十六型性格分析”、榮格的“四型性格”理論，引進(jìn)國外先進(jìn)的教育培訓理念，結合國人的文化背景，把最復雜、最紛擾的人際關(guān)系進(jìn)行整合。
在2015年9月，【中卡教育集團】正式把具有百年歷史的《人際關(guān)系》課程與《溝通密碼》課程整合成《人際溝通》課程，其目的只有一個(gè)，就是快速、高效的幫助人們解決工作、生活中最重要的人際溝通問(wèn)題:如何與工作、生活中的人相處得更好，并影響他們，使自己廣受歡迎，給對方留下好印象，為自己贏(yíng)得更多的機會(huì )與合作。

二、針對人群
《人際溝通》是一門(mén)適合所有朋友的課程，如果有以下特點(diǎn)，那就更需要學(xué)習:
1. 工作、生活中易情緒化、易生氣的朋友
2. 不知如何和領(lǐng)導、客戶(hù)、同事相處的朋友
3. 希望提升交際能力、希望更讓人喜歡的朋友
4. 害怕社交場(chǎng)合的朋友，不知如何與陌生人開(kāi)展話(huà)題
5. 人際關(guān)系、家庭關(guān)系、朋友關(guān)系、同事關(guān)系遇到問(wèn)題的朋友
6. 想要獲得周?chē)说淖鹬嘏c重視，擴大交際圈更好地發(fā)展事業(yè)
7. 想要了解人與人之間的差異，避免人際沖突的朋友
8. 想要掌握團隊角色配置原則，打造高效合作團隊的管理干部
9. 想要通過(guò)外部行為特征分析各種類(lèi)型人物性格特點(diǎn)及應對方式的朋友
10. 想了解自我，學(xué)會(huì )很好地與不同性格的人交往，讓自己更加流暢的溝通、相處的朋友

三、達到效果
1. 學(xué)會(huì )控制情緒，提高情商管理；

2. 提高交際能力、成功發(fā)展事業(yè)；

3. 學(xué)會(huì )贊美，學(xué)會(huì )理解，學(xué)會(huì )溝通；

4. 懂得為人處世技巧、建立和諧關(guān)系；

5. 重新從不同的角度認識自己，了解自己的性格；

6. 學(xué)會(huì )快速了解他人的性格，找到與對方溝通的技巧；

7. 獲得身邊朋友的尊重認可、留下好的印象，贏(yíng)得友誼合作；

8. 人際關(guān)系開(kāi)始發(fā)生改變，周?chē)娜硕奸_(kāi)始喜歡自己，認可自己；

9. 使自己更具獨特的人格魅力、更受身邊親朋好友的歡迎；
　
四、課程大綱
*章:認識自我，了解他人

一、了解不同性格的性格特征

二、運用簡(jiǎn)單方法判斷不同性格

三、給不同性格的建議

第二章:如何與不同性格拉近距離

一、用贊美拉近距離

二、不同性格的贊美方式與禁忌

第三章:在生活中如何與不同性格的人融洽相處

一、不同性格喜歡的溝通方式

二、不同性格反感的溝通方式

第四章:在工作中如何與各種性格的人相處

一、如何與不同行的上級相處

二、如何帶領(lǐng)不同性格的下屬

三、打造完美的團隊

四、銷(xiāo)售時(shí)面對不同性格的客戶(hù)時(shí)如何溝通

五、如何更好的服務(wù)不同性格的客戶(hù)

第五章:各種性格的獨特組合與職業(yè)規劃

一、根據性格規劃人生職場(chǎng)
二、各種獨特的性格組合

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