采用計算機文字處理技術(shù)起草各種文檔，存儲各種文檔，采用其他先進(jìn)設備，如復印機、傳真機等復制、傳遞文檔，或者采用計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)傳遞文檔，都是辦公自動(dòng)化的基本特征。

二、培訓內容:
1、計算機基礎:主要學(xué)習指法、五筆打字； 
2、windows系統操作，資源管理； 
3、word文檔的錄入、編輯、排版； 
4、excel電子表格、數據分析處理，圖表制作； 
5、powerpoint幻燈片制作、動(dòng)畫(huà)、播放； 
6、國際互聯(lián)網(wǎng)應用；

三、電腦排版班(Word）
1、講述word 文字的格式化，及段落關(guān)系調整
2、表格的設計及制作及頁(yè)面的美化
3、圖片的插入及自選圖形和藝術(shù)字的制作
4、學(xué)習頁(yè)面的設置及打印設置等

四、電子表格培訓班(Excel)
1.講述文字及表格的格式化
2.數據的錄入及相應的設置
3、數據的處理如篩選、排序、分類(lèi)匯總等
4、圖表的制作及函數的運用和打印等

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辦公自動(dòng)化系統的發(fā)展經(jīng)過(guò)三個(gè)階段、兩個(gè)飛躍過(guò)程。從以數據為核心發(fā)展到以工作流為核心，進(jìn)而提升為以系統地運用知識為核心。