1、計算機基礎、指法、五筆字型與上網(wǎng)操作；2、Windows2000/XP操作系統；3、Word2000/2003高級排版、繪圖、藝術(shù)字設計、表格制作、目錄制作，常用應用文如合同協(xié)議、個(gè)人簡(jiǎn)歷、通知書(shū)等；4、Excel2000/2003電子表格、數據錄入計算與統計、公式、常用函數、圖表制作、數據匯總及數據透視表制作；5、Powerpoint2000/2003演示文稿、幻燈片制作、母版講解、動(dòng)畫(huà)制作；6、精選教學(xué)經(jīng)典案例；7、Office辦公軟件及Photoshop等常用軟件的安裝；8、國際互聯(lián)網(wǎng)和IE瀏覽器的使用及電子郵件的收發(fā)、文件及圖片上傳及常用軟件下載、信息查詢(xún)、常用網(wǎng)址；9、微博、博客、論壇、貼吧、網(wǎng)上購物等網(wǎng)絡(luò )知識講解；10、電腦系統的維護及優(yōu)化、360安全衛士講解及計算機病毒的防治與維護、WinRAR壓縮軟件及多媒體播放工具等常用工具軟件的使用。