每一個(gè)人自誕生起，交往就無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在。作為人類(lèi)生存與發(fā)展賴(lài)以繼續的一種行為模式，交往在人類(lèi)社會(huì )的發(fā)展歷程中扮演著(zhù)重要角色。是交往使我們彼此了解，是交往使我們互通有無(wú)，是交往使我們化干戈為玉帛。在改革開(kāi)放和全球化浪潮席卷*大地的今天，無(wú)論是人際交往的廣度還是深度，都達到了一個(gè)前所未有的程度。

  交往是人的一種行為，這種行為都是有目的的。而要達到目的，僅僅停留在交往的層面顯然是不夠的，還需要交往雙方的溝通。只有在溝通的基礎上，交往的雙方才能明白對方的意圖，進(jìn)而對是否繼續交往做出自己的判斷和決定。例如，談判是一種典型的交往方式。但如果在談判中，雙方都采取強硬立場(chǎng)，互不妥協(xié)，那么談判就會(huì )因為無(wú)法溝通而破裂。因此，從某種意義上說(shuō)，溝通是交往的一個(gè)間接目的，不達到溝通，交往就沒(méi)有效果。

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