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重慶物管員培訓周末班9月25日開(kāi)課

重慶物管員上崗證培訓周末班9月25日開(kāi)課

*物業(yè)企業(yè)經(jīng)理培訓周末班9月25日開(kāi)課

物業(yè)服務(wù)合同糾紛具有如下一些特點(diǎn):
1、糾紛的群體性
隨著(zhù)我國城市化進(jìn)程的發(fā)展，大量的人口聚集到城市里，城市市區人口居住密集。物業(yè)管理的糾紛往往涉及一棟樓的業(yè)主，甚至整個(gè)小區的業(yè)主，利益的共同性會(huì )使業(yè)主很自然地聯(lián)合起來(lái)，形成群體性糾紛，因而規模會(huì )很大，且矛盾激烈。
2、法律關(guān)系錯綜復雜
物業(yè)服務(wù)合同糾紛，包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間、與業(yè)委會(huì )之間，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)使用人之間，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與開(kāi)發(fā)商之間，物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間，業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間的糾紛。這些糾紛使法律關(guān)系變得非常復雜，糾紛的類(lèi)型和成因更顯多樣化。例如，在前期物業(yè)管理中業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及開(kāi)發(fā)商之間的關(guān)系交織在一起。再例如，物業(yè)管理法律關(guān)系區分所有建筑物相鄰關(guān)系的交叉。
3、物業(yè)服務(wù)收費糾紛占比例*
物業(yè)服務(wù)收費案件在物業(yè)管理糾紛案件中所占的比例*。此類(lèi)案件訴訟標的較小，法律關(guān)系相對要簡(jiǎn)單，但實(shí)際處理過(guò)程中，卻有很多問(wèn)題難以解決。
4、業(yè)主與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的矛盾成為焦點(diǎn)
前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)由開(kāi)發(fā)商來(lái)確定，會(huì )出現開(kāi)發(fā)商與物業(yè)服務(wù)企業(yè)一體化的情況。尤其是父子關(guān)系的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和下屬的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是導致業(yè)主和前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)矛盾的焦點(diǎn)。
5、侵犯物業(yè)共用部位和設施的糾紛成為熱點(diǎn)
物業(yè)管理主要是針對物業(yè)的共有部分或者設施設備所進(jìn)行的維修養護，此類(lèi)業(yè)務(wù)也構成了物業(yè)服務(wù)的基本業(yè)務(wù)。我國雖然出臺了物權法，但是在法律層面上，我國的法律體系仍未完善，比如停車(chē)場(chǎng)的歸屬問(wèn)題仍未明確。法律的不足必然導致此類(lèi)糾紛的出現。
6、物業(yè)的專(zhuān)項維修基金的糾紛也開(kāi)始顯現
物業(yè)的專(zhuān)項維修資金屬于全體業(yè)主所有，但是法律的缺失、執法不到位，以及業(yè)主不能及時(shí)了解到專(zhuān)項維修資金的使用情況，增加了此類(lèi)糾紛產(chǎn)生的幾率。
物業(yè)服務(wù)合同糾紛產(chǎn)生的原因多種多樣，比如說(shuō)法律規范、規章制度不健全，行政管理不力，業(yè)主或者使用人對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的過(guò)高期望，糾紛當事人缺乏法律意識以及受到不良意識的影響等。針對產(chǎn)生的原因不同，我們在實(shí)踐中可以選擇不同的糾紛解決方式。目前主要有:協(xié)商、調解、經(jīng)濟仲裁、經(jīng)濟訴訟等。對于因服務(wù)質(zhì)量引起的糾紛，解決時(shí)首先是通過(guò)協(xié)商、調解的方式，不到必要時(shí)盡量不選擇訴訟方式。經(jīng)濟仲裁應該是解決糾紛的較好的方式。為增強業(yè)主或物業(yè)使用人關(guān)于物業(yè)管理方面的法律意識，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在平時(shí)的工作中，就應當在社區內宣傳物業(yè)管理的法律法規，還可通過(guò)社區文化活動(dòng)的開(kāi)展，有意識地加強對不良意識和風(fēng)氣的糾正。

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聯(lián)系人:楊老師