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培訓內容:
*部分
電子商務(wù)基礎課程(淘寶網(wǎng)賣(mài)家店鋪注冊、淘寶網(wǎng)賣(mài)家后臺認識、后臺工具認識、店鋪裝修、裝修模塊認識、網(wǎng)店工具的運用、物流與配送等。)
第二部分
1.電子商務(wù)基礎、電子商務(wù)定位、職前準備、產(chǎn)品的發(fā)布及寶貝描述技巧、網(wǎng)店商品推廣及優(yōu)化。
2.店鋪的裝修、店鋪?lái)?yè)面的營(yíng)銷(xiāo)設置,產(chǎn)品的分類(lèi)以及布局、產(chǎn)品頁(yè)面視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)和布局。
3.促銷(xiāo)工具以及排名優(yōu)化、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案設計、產(chǎn)品定價(jià)策略;常見(jiàn)網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)手段講解。
4.淘寶搜索引擎的運作原理、淘寶搜索權重規則,獲得流量的渠道以及技巧,如何增加客戶(hù)停留時(shí)間、如何提高流量、如何提高銷(xiāo)量。
5.淘寶直通車(chē):淘寶直通車(chē)運作規則,直通車(chē)地域調整技巧、時(shí)間調整技巧,直通車(chē)展示位排位技巧 ;鉆石展位。
6.量子統計與數據分析:通過(guò)量子數據分析用戶(hù)黏度、喜好,分析店鋪人氣產(chǎn)品、推廣效果,如果運用數據做好店鋪銷(xiāo)售管理工作。
7.客服話(huà)述與接單和管理:客服接流程。疑問(wèn)解答系統建立,買(mǎi)家的性格分析,中差評的處理技巧。
8.網(wǎng)店運營(yíng)管理:網(wǎng)店開(kāi)設完整策劃方案設計,產(chǎn)品策劃、服務(wù)體系建設、團隊搭建、營(yíng)銷(xiāo)體系建設、營(yíng)銷(xiāo)考核體系建設 。
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