愛(ài)聽(tīng)表?yè)P的話(huà)是人類(lèi)的天性,人人都喜歡正性刺激,而不喜歡負性刺激。如果在人際交往中人人都了于贊賞他人,善于夸獎他人的長(cháng)處,那么,人際間的愉快度將會(huì )大大增加。工作中,如果能對您的上級、下屬或者是同事進(jìn)行真誠的贊美,那對于在企業(yè)中創(chuàng )造一種融洽的人際關(guān)系,提升員工的工作主動(dòng)性都將起到積極的作用?,F在告訴你贊美他人的技巧有哪些?
贊美是一種堂堂正正、光明正大的處世藝術(shù)。但如果不能很好地把握贊美的尺度,就不能實(shí)現贊美的目的,也收不到良好的效果,甚至會(huì )適得其反。在贊美他人時(shí)我們應該掌握如下幾個(gè)方面:
1、多觀(guān)察,不要犯忌諱
每個(gè)人都有自己的忌諱,人人都討厭別人沖撞自己的忌諱。贊美他人時(shí)如不小心就會(huì )沖撞了對方,引起別人的反感,有的甚至招來(lái)怨恨。
2、要得體不可過(guò)于夸張
夸張是語(yǔ)言的一種修辭方法,在贊美他人時(shí)適當地夸張一點(diǎn)能夠有利于表達自己的感情,對方也樂(lè )于接受,但過(guò)分地夸張就有阿諛?lè )畛?、溜須逢迎之嫌。贊美要出自?xún)刃?、真心?shí)意。言不由衷或言過(guò)其實(shí),對方都會(huì )懷疑贊揚者的真實(shí)目的??鋸埧倸w是夸張,如果夸張過(guò)度,贊美也就變了味。過(guò)分地夸張往往使贊美脫離了實(shí)際情況,讓人感覺(jué)到缺乏真誠的東西。真誠地贊美應該是最樸素的,有所保留的。越是知己,贊美對方就越不應該過(guò)分夸張和矯揉造作,有涵養的人都喜歡自然樸實(shí)的贊美。對于一般知識分子,你夸他智力超群,獨樹(shù)一幟,會(huì )令人生厭;對長(cháng)相一般的女性,你夸她美貌過(guò)人,她會(huì )認為你在諷刺她。
3、要新穎
贊美要給人一種美的享受,語(yǔ)言要力求新穎、不落俗套,避免陳詞濫調。
(1)切忌盲目模仿。一些人在公共場(chǎng)合贊美別人時(shí),自己想不出怎樣贊美,只能跟別人說(shuō)重復的話(huà),附和別人的贊美。常言道:“吃別人嚼過(guò)的肉不香?!?br />
(2)避開(kāi)公認特長(cháng)。每個(gè)人都有一技之長(cháng),大家往往都很容易發(fā)現這一點(diǎn),贊美某專(zhuān)長(cháng)的人也最多,時(shí)間長(cháng)了,被贊美的人聽(tīng)膩味了,對這方面的贊美也就不起作用了。
(3)避開(kāi)套詞俗語(yǔ)。一些剛剛走入社會(huì )的青年沒(méi)有社交經(jīng)驗,他們總是把從故事書(shū)中看來(lái)的諸如:久仰大名、如雷貫耳、百聞不如一見(jiàn)、生意興隆、財源茂盛等俗不可耐、味同嚼蠟的恭維詞作為贊美之詞來(lái)恭維他人。這種公式化的套詞,使人感覺(jué)對方缺乏誠意、玩世不恭,給人留下不值得深交的印象。
4、不要說(shuō)外行話(huà)
贊美他人是對他人的認可和肯定。所以在贊美時(shí),不能說(shuō)外行話(huà),要慎重選擇贊美的角度,不要不懂裝懂,落下笑柄。有個(gè)年輕人本不懂詩(shī),但一個(gè)偶然的機會(huì ),他有幸遇到了一位詩(shī)人。年輕人趁機恭維道:“您的詩(shī)寫(xiě)得再好不過(guò)了,我讀了好幾遍也沒(méi)讀懂?!蹦贻p人是只知其然而不知其所以然,這位詩(shī)人的詩(shī)寫(xiě)得好,但究竟好在哪里?年輕人就說(shuō)了外行話(huà),用讀不懂來(lái)形容,簡(jiǎn)直是在褻瀆詩(shī)人的作品。
要想不說(shuō)外行話(huà),在贊美時(shí)要注意:
(1)多類(lèi)比自己熟悉的事物。
(2)贊美行家可用模糊語(yǔ)言。行家比你要懂得多,沒(méi)有必要在贊美時(shí)說(shuō)得過(guò)細。比如:對書(shū)法家,稱(chēng)贊他們字寫(xiě)得好,可以說(shuō)“你的字寫(xiě)得太好了,什么時(shí)候指點(diǎn)指點(diǎn)我?!边@樣即可,沒(méi)有必要說(shuō)他的字好在哪里。
(3)適可而止。有的贊美本來(lái)使對方很滿(mǎn)意了,為了顯示自己的欣賞功能,而過(guò)多地去贊美,往往會(huì )露出馬腳,反而讓對方感覺(jué)不好。所以,心里要謙虛,贊美別人時(shí)應有所保留為好,千萬(wàn)不要打腫臉充胖子,硬充內行。
贊美他人的動(dòng)機大多是良好的,但如果不把握好贊美的分寸、贊美的尺度,就會(huì )產(chǎn)生一些不良的后果,因此說(shuō)掌握贊美他人的藝術(shù)需要我們在生活中多觀(guān)察、多總結,只有這樣,才能夠準確恰當地運用它來(lái)達到我們與他人溝通的目的。下面我們說(shuō)一說(shuō),贊美的技巧。
1、與自己作對比
通常情況下,一般人是很難貶低自己的,如果你一旦壓低自己同他做比較,那么就會(huì )顯得格外真誠,這一招特別適合于領(lǐng)導使用,會(huì )給屬下一種莫大的鼓舞。
2、投其所好,及時(shí)贊美
見(jiàn)到,聽(tīng)到別人提意的事,可以要停下自己的事情,去贊美。比如,如果一個(gè)人升官了,*次見(jiàn)到他,一定要用大官的稱(chēng)呼去叫他,用大官的職權去恭維他。
3、似否定實(shí)肯定的贊美
當年文化大革命時(shí),貼周恩來(lái)的大字報,其中有一張大意是:請總理珍惜身體,他的身體是屬于*人民的,這就是一個(gè)明顯的似否定實(shí)肯定案例。據說(shuō)女人最善于此招,打你一下,說(shuō)一聲你真壞,均屬于此類(lèi)。
4、贊美的具體化
在日常生活中,人們有非常顯著(zhù)成績(jì)的時(shí)候并不多見(jiàn)。因此.交往中應從具體的事件人手,善于發(fā)現別人哪怕是最微小的長(cháng)處,并不失時(shí)機地予以贊美。贊美用語(yǔ)愈翔實(shí)具體,說(shuō)明你對對方愈了解,對他的長(cháng)處和成績(jì)愈看重。讓對方感到你的真摯、親切和可信,你們之間的人際距離就會(huì )越來(lái)越近。如果你只是含糊其辭地贊美對方,說(shuō)些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的領(lǐng)導”等空泛飄浮的話(huà)語(yǔ),只能引起對方的猜廢,甚至產(chǎn)生不必要的誤解和信任危機。
5、贊美別人得意的事情
每個(gè)人跟你談到他認為得意的事情的時(shí)候,往往希望能得到聽(tīng)眾的肯定和欣賞,希望得到熱烈的回應。因此,當別人談到自己得意的事情的時(shí)候,我們不妨給予適當的贊美。例如,當您的上級談到最近做成了一筆大生意的時(shí)候,您可以通過(guò)像“不得了,我還從來(lái)沒(méi)看到過(guò)這么大的訂單呢”這樣的話(huà)來(lái)表達自己的敬佩之情。
6、適度指出別人的變化
這種意義是你在我心目中很重要,我很在乎你的變化,否則的意義是我瞧不上你,我不在乎你,這是很糟糕的。如穿了一件新衣服,就夸吧,合身的就夸漂亮,不合身的就夸有特色,單位的同事,生意的伙伴都是要夸的對象,所以說(shuō),生活中很久時(shí)間不見(jiàn)了,無(wú)論說(shuō)謊你胖了還是瘦了都是很舒服的。去企業(yè)見(jiàn)老板,同樣,如果是第二次去客戶(hù)那里,一定要注意客戶(hù)的變化,及時(shí)的贊美。
7、逐漸增強你對別人的評價(jià)
如果你想要得到一個(gè)人的心,那就逐漸增強你的贊美吧,如果你要傷一個(gè)人,那么就逐漸降低對他的評價(jià),情人變老婆的失落,就是因為我們相互降低了對對方的的評價(jià)。在實(shí)踐中最貼近生活的例子,就是我們買(mǎi)菜時(shí),如果賣(mài)菜者,一個(gè)勁的從盤(pán)子里往下取菜,即使稱(chēng)桿在高,那么我們也不會(huì )高興,但如果是他加一個(gè),再稱(chēng),再加一個(gè),即使稱(chēng)桿沒(méi)有信下取的高,那么我們也會(huì )高興,這是心理學(xué)的普遍定律。
8、情真意切
雖然人都喜歡聽(tīng)贊美的話(huà),但并非任何贊美都能使對方高興。能引起對方好感的只能是那些基于事實(shí)、發(fā)自?xún)刃牡娜悦?。相反,你若無(wú)根無(wú)據、虛俏假意地贊美別人,他不僅會(huì )感到奠名其妙,更會(huì )覺(jué)得你油嘴滑舌、詭詐虛偽。例如,當你見(jiàn)到一位其貌不揚的***,卻偏要對她說(shuō):“你真是美極了?!睂Ψ搅⒖叹蜁?huì )認定你所說(shuō)的是虛偽之至的違心之言。但如果你著(zhù)眼于她的服飾、談吐、舉止.發(fā)現她這些方面的出眾之處并真誠地贊美,她一定會(huì )高興地接受。
9、因人而異地贊美
人的素質(zhì)有高低之分,年齡有長(cháng)幼之別。因人而異,突出個(gè)性,有特點(diǎn)的贊美比一般化的贊美更能收到好的效果。老年人總希望別人不忘記他“想當年”的業(yè)績(jì)與雄風(fēng),同其交談時(shí),可多稱(chēng)贊他引以為豪的過(guò)去;對年輕人,不妨語(yǔ)氣稍為夸張地贊揚他的創(chuàng )造才能和開(kāi)持精神,并舉出幾點(diǎn)實(shí)例證明他的確能夠前程似錦;對于經(jīng)商的人,可稱(chēng)贊他頭腦靈活,生財有道;對于有地位的干部,可稱(chēng)贊他為國為民,廉潔清正;對于知識分子,可稱(chēng)贊他知識淵博、寧靜淡泊等。當然這一切要依據事實(shí),切不可虛夸。