和諧銷(xiāo)售課程
建立和諧銷(xiāo)售是銷(xiāo)售的*步,創(chuàng )造和諧銷(xiāo)售是銷(xiāo)售的終極目標!時(shí)下商機越來(lái)越多,人們紛紛走進(jìn)銷(xiāo)售行業(yè),可競爭卻越來(lái)越大,如何快速準確有效的售出產(chǎn)品并獲得客戶(hù)的認同,建立屬于自己的銷(xiāo)售王國,在一波又一波的商機浪潮里淘得屬于你的財富,已不僅僅是買(mǎi)與賣(mài)那么簡(jiǎn)單,你會(huì )發(fā)現,“和諧“二字已漸漸走進(jìn)社會(huì )每個(gè)角落每個(gè)行業(yè),讓自己與時(shí)俱進(jìn),得到自我能力和財富的雙贏(yíng),勿庸置疑,廣州卡耐基《和諧銷(xiāo)售》課程是你的不二選擇!
想了解一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的基本素質(zhì)?想獲得態(tài)度的肯定、知識的充沛、技能各方面的進(jìn)一步提升?
當你學(xué)會(huì )了建立客戶(hù)和諧,突破關(guān)系障礙,做到了提升銷(xiāo)售企圖心,提升了成交的能力,提高與客戶(hù)建立信賴(lài)感的能力,最終成為了頂尖的顧問(wèn)式的銷(xiāo)售人員。
心態(tài)好表現在:你形象如何,目標的準確性,專(zhuān)業(yè)知識鞏固,精神狀態(tài)等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識:專(zhuān)業(yè)知識技巧成熟;目標:自身明確和目標客戶(hù)明確;精神:精力旺盛、自信滿(mǎn)滿(mǎn);我們有專(zhuān)門(mén)一套情緒調節的方法:能量排泄法,自我激勵法,創(chuàng )造歡樂(lè )法;三法讓你真正調整好你的銷(xiāo)售心態(tài),獨當一面!
如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細節呢?可以用第三者見(jiàn)證法,讓他人的見(jiàn)證,增加其信任感;有效地傾聽(tīng)法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽(tīng),少發(fā)言,多了解;透過(guò)模仿法,模仿你的客戶(hù)部分愛(ài)好傾向,
在細節中拉近你們距離。
和尚沒(méi)有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現,他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶(hù)的滿(mǎn)足點(diǎn)
A:改進(jìn)當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問(wèn)題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現解決方案;讓你客戶(hù)的需求無(wú)處藏身!
解決問(wèn)題凡事以結果為導向,如任何人購買(mǎi)產(chǎn)品的原因都是追求快樂(lè )、避免痛苦;所以你要 突出賣(mài)點(diǎn)(USP)
再提出高質(zhì)量的問(wèn)題;并引導挖掘其興趣,消除顧慮,解決問(wèn)題使其產(chǎn)生強烈需求欲望!
開(kāi)戰前在對競爭分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰不殆都知道!可又有誰(shuí)真正做到知彼呢?有競爭對手就有反對意見(jiàn),不能批評競爭對手來(lái)提高自己的身份,和諧銷(xiāo)售不能有意見(jiàn)就能解除;處理反對意見(jiàn)的步驟,方法,產(chǎn)品說(shuō)明都有講究!
*階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì )顯得白費;交談中察言觀(guān)色讓成交信號無(wú)所遁形!應用成交顧客的技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單!
已是你的客戶(hù)還不行!還得維護,維護的好的客戶(hù)轉帶來(lái)的客戶(hù)贏(yíng)過(guò)你辛辛苦苦開(kāi)發(fā)的客戶(hù)!客戶(hù)轉介紹的要點(diǎn)要掌握!
*節 建立和諧 ·與客戶(hù)建立和諧關(guān)系的四種方法 ·與客戶(hù)交往注意的十個(gè)問(wèn)題 第二節 引發(fā)興趣 ·為什么要引發(fā)興趣 ·引發(fā)興趣的三種方法 第三節 產(chǎn)品說(shuō)明 ·產(chǎn)品說(shuō)明的總原則 ·產(chǎn)品說(shuō)明的具體方法 第四節 引發(fā)動(dòng)機 ·為什么要引發(fā)購買(mǎi)動(dòng)機 ·引發(fā)購買(mǎi)動(dòng)機的方法 第五講 完成交易 ·什么是購買(mǎi)信號 ·運用成交試探 ·衡量成交法成交 ·其他的九種成交方法 課程效果: 課程采用課堂講解、學(xué)員參與討論與演練、課后實(shí)踐的“教學(xué)做合一”的教學(xué)形式,既生動(dòng)有趣又富有實(shí)效,讓學(xué)員能從學(xué)習和實(shí)踐中*程度地少走彎路,減少探索時(shí)間而得到最科學(xué)的銷(xiāo)售方法。