學(xué)習時(shí)間:2周(白班) 4周(晚班)
開(kāi)課時(shí)間:循環(huán)教學(xué) 隨到隨學(xué)
就業(yè)方向:學(xué)員學(xué)完后可以直接到公司做導師或者講師,也可以到各美業(yè)單位擔任管理工作。
學(xué)習內容:美業(yè)導師班學(xué)習內容為各種輔助銷(xiāo)售的知識、店務(wù)管理的相關(guān)知識,了解美業(yè)導師角色定位,文化建立和建筑風(fēng)水要求。各項管理制度的建立和執行方法,店里的工作流程和各崗位人員工作流程;店內的促銷(xiāo)活動(dòng)、方案設計,終端會(huì )組織和執行。
時(shí)間
授課主題 課程大綱
掌握內容、熟練內容、了解內容
授課方式 *天 了解認識工作環(huán)境 9:30-10:00 破冰 1、老師、學(xué)員自我介紹;
2、互動(dòng)環(huán)節:微笑、贊美、感恩、故事 每人臺上自我介紹5-10分鐘。 10:30-11:30 《美業(yè)前景》
1、美容行業(yè)
2、美發(fā)行業(yè)
3、化妝行業(yè)
4、美甲行業(yè) 1、幻燈片授課;
2、學(xué)員分享感受 13:00-13:30 舞蹈《抓錢(qián)舞》 13:30-14:10 班規及小組激勵 14:10-15:30 《講師職業(yè)規劃》 1、美業(yè)職場(chǎng)架構(美容、美發(fā)、化妝。美甲)
2、職業(yè)規劃
3、崗位要求(崗位技能、溝通能力、專(zhuān)業(yè)知識、職業(yè)形象等、) 幻燈片授課 15:30-17:00 職業(yè)規劃演講 職業(yè)規劃演講。 幻燈授課
演練 第二天 基本素質(zhì)要求訓練 9:30-10:00 激勵視頻《膺的蛻變》 通過(guò)觀(guān)看短片分享個(gè)人心得,加強個(gè)人提升空間。 10:30-11:40 《美業(yè)導師角色定位》 1、我是誰(shuí)---中間角色
2、各崗位角色定位
3、目標設定(個(gè)人近期、中期、遠期目標設定)
視頻教學(xué) 13:00-13:30 舞蹈2(抓錢(qián)舞)
13:30—15:00 個(gè)人目標規劃演講 臺風(fēng)展示、膽量訓練。(點(diǎn)評、糾正)
幻燈授課 15:10—17:00 《美業(yè)導師工作職責及工作流程》 各崗位工作職責及工作流程講解。 家庭作業(yè) 熟悉職業(yè)規劃與工作職責 第三天 基本素質(zhì)要求訓練 9:30-10:00 激勵視頻《瘋狂演講》 觀(guān)看視頻分享,提高個(gè)人自信。 10:10—12:00
《金牌講師》
《制作課程幻燈片》 演講心態(tài) 如何上臺 站臺標準 演講風(fēng)格、內容 演講互動(dòng)技巧 完美結束語(yǔ)。 授課技巧
教學(xué)、 13:00-13:30 舞蹈(相信自己) 13:30-14:30 自制演講內容 學(xué)員根據自己的職業(yè)制作演講稿
14:40—17:30 根據各自職業(yè)講課訓練 個(gè)人講課、老師點(diǎn)評 個(gè)人演練 第四天 9:30-11:30 《銷(xiāo)售技巧》 1、觀(guān)察客人需求
2、溝通技巧
3、評估消費者消費能力
4、導師銷(xiāo)售產(chǎn)品能力訓練
5、促成銷(xiāo)售
6、建立良好關(guān)系。 一對一上臺上演練 13:00-13:30 手語(yǔ)操(相信自己) 13:30-15:30 《面診與銷(xiāo)售》 面部與身體亞健康的聯(lián)系 面部損美與銷(xiāo)售 面診與美業(yè)銷(xiāo)售的聯(lián)系 15:40-17:30 《晨會(huì )模板與訓練》
晨會(huì )指導及演練 教學(xué)、案例
家庭作業(yè): 寫(xiě)一份晨會(huì )流程與工作安排 第五天 基本素質(zhì)要求訓練-----執店指南 9:30——10:00 激勵視頻《亮劍精神》 視頻分享,提升團隊精神 10:00-12:00 《如何設計促銷(xiāo)活動(dòng)方案》 1、各類(lèi)促銷(xiāo)方案的制作要領(lǐng)及方法美
2、活動(dòng)方案目的等。 13:45-17:30 <促銷(xiāo)活動(dòng)方案模板講解及演練> 促銷(xiāo)方案模板講解 小組促銷(xiāo)方案設計 小組促銷(xiāo)方案演講
團隊協(xié)作訓練 家庭作業(yè): 寫(xiě)一份“活動(dòng)促銷(xiāo)方案” 第六天 9:30-12:00 促銷(xiāo)方案演練 1、個(gè)人策劃能力訓練
2、個(gè)人組織能力
3、個(gè)人演講訓練 個(gè)人綜合訓練 13:00-13:30 舞蹈 案例
13:40-15:30 《性格分析與銷(xiāo)售》 色彩性格分析 五行性格分析 手診性格分析 15:40—17;30 一對一演練 分析對方性格 根據各行業(yè)銷(xiāo)售演練 第七天 9:30——10:00 游戲《團隊協(xié)作》 訓練團隊凝聚力、執行力等 10:10-12;00 執行方案剖析 活動(dòng)前鼓動(dòng)士氣 方案培訓 活動(dòng)人員分工合作 13:00—13:30 舞蹈《向前沖》 13:40——15:30 會(huì )前邀約、顧客分析、業(yè)績(jì)激勵 目標群顧客的邀約方法 分配任務(wù)(顧客) 視頻教學(xué)
學(xué)員相互對練 15:40——17:30 會(huì )議總結 軍令狀業(yè)績(jì)落實(shí)任務(wù)(員工宣誓) 活動(dòng)后會(huì )議總結 教學(xué)+演練 第八天 9:00-10:30 會(huì )議版本模式與目的
美容院終端會(huì ) 代理商招商會(huì ) 公司商招商會(huì ) 視頻、
案例、
10:45-11:30 會(huì )議版本模式
公司新品發(fā)布會(huì ) 公司代理商員工內訓會(huì ) 公司年終答謝會(huì ) 春秋美博展覽會(huì )(北京、廣州) 視頻、
案例、
13:00—13:30 游戲1 互動(dòng) 13:45-15:00 會(huì )議布場(chǎng)學(xué)習 橫幅、易拉寶制作 簽到及門(mén)前裝飾 舞臺及會(huì )場(chǎng)裝飾 座椅擺設 視頻教學(xué)
實(shí)操訓練 15:10—17:30 演練 一對一演練 第九天 9:30-12:00
《視頻分享》
<金牌主持人>
語(yǔ)言訓練 肢體訓練 主持人服裝、發(fā)型要求 主持稿制作 控場(chǎng)能力訓練 開(kāi)場(chǎng)白 結束語(yǔ)
教學(xué) 13:00-13:30 舞蹈 13:40-14:30 主持稿制作 根據主題學(xué)員自制主持稿 現場(chǎng)練習 14:40——17:30 主持人訓練 根據自制主持稿,展示主持風(fēng)格 老師點(diǎn)評(臺風(fēng)、語(yǔ)聲語(yǔ)調、肢體、互現場(chǎng)動(dòng)) 現場(chǎng)練習 家庭作業(yè) 第十天 職業(yè)技能訓練----模擬會(huì )議營(yíng)銷(xiāo) 9:30—12:00 《形象禮儀》 1、 導師專(zhuān)業(yè)形象要求
2、 導師服務(wù)禮儀禮節
3、 模擬訓練 13:00—13:30 舞蹈 13:40-15:00 會(huì )議版本學(xué)習 終端會(huì )、招商會(huì )議版本學(xué)習 視頻教學(xué)案例教學(xué) 15:10-17:30 會(huì )議版本演練 會(huì )議版本演練 現場(chǎng)演練
實(shí)操訓練 家庭作業(yè) 策劃一個(gè)終端會(huì )版本 第十一天 綜合考試 考核----基本素質(zhì)與綜合技能 9:30-12:00 ★筆試銷(xiāo)售技巧 一、寫(xiě)出導師的工作職責。
二、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。要求寫(xiě)上5個(gè)銷(xiāo)售的關(guān)鍵要素。
1、建立關(guān)系
2、尋找需求、創(chuàng )造需求
3、產(chǎn)品介紹
4、締結銷(xiāo)售
5、完美售后
三、制作畢業(yè)典禮流程 2小時(shí) 12:30-14:30 ★個(gè)人技能考核 活動(dòng)、游戲、故事、唱歌、跳舞等個(gè)人技能的組織和表演 每人15分鐘 14:45-17:00
★演講技能考核
1、自我介紹
2、態(tài)勢語(yǔ)
3、演講開(kāi)頭、結尾的設計
4、語(yǔ)音、語(yǔ)調、語(yǔ)速
5、整體演講技能
6、知識結構完整性 每人30分鐘 17:00—17:30 總結 考試點(diǎn)評 確定畢業(yè)典禮方案 家庭作業(yè) 寫(xiě)一份本次學(xué)習的畢業(yè)總結演講稿。 第十二天 學(xué)習總結與應戰準備 9:30-12:00 <應聘技巧> 選擇什么樣的公司 應聘前準備 座談,講座分享 13:00-14:00 畢業(yè)典禮準備 個(gè)人形象準備 場(chǎng)地布置 會(huì )前活動(dòng)彩排 14:30 畢業(yè)典禮 畢業(yè)典禮---對本次學(xué)習的總結分享 座談,講座分享 咨詢(xún)電話(huà):/ 咨詢(xún):