鹽城ISO9001認證_鹽城6S__實(shí)驗室認證

關(guān)于ISO9000的相關(guān)方和內外部環(huán)境方面:
 
組織應確定外部和內部那些與組織的宗旨、戰略方向有關(guān)、影響質(zhì)量管理體系實(shí)現預期結果的能力的事務(wù)。
 需要時(shí)，組織應更新這些信息。
 在確定這些相關(guān)的內部和外部事宜時(shí)，組織應考慮以下方面:
 a) 可能對組織的目標造成影響的變更和趨勢；
 b) 與相關(guān)方的關(guān)系，以及相關(guān)方的理念、價(jià)值觀(guān)；
 c) 組織管理、戰略?xún)?yōu)先、內部政策和承諾；
 d) 資源的獲得和優(yōu)先供給、技術(shù)變更。
 注1:外部的環(huán)境，可以考慮法律、技術(shù)、競爭、文化、社會(huì )、經(jīng)濟和自然環(huán)境方面，不管是國際、*、地區或本地。
 注2:內部環(huán)境，可以組織的理念、價(jià)值觀(guān)和文化。
  理解相關(guān)方的需求和期望
 組織應確定:
 a) 與質(zhì)量管理體系有關(guān)的相關(guān)方
 b) 相關(guān)方的要求
 組織應更新以上確定的結果，以便于理解和滿(mǎn)足影響顧客要求和顧客滿(mǎn)意度的需求和期望。
 組織應考慮以下相關(guān)方:
 a) 直接顧客
 b) 最終使用者
 c) 供應鏈中的供方、分銷(xiāo)商、零售商及其他
 d) 立法機構
 e) 其他
 注:應對當前的和預期的未來(lái)需求可導致改進(jìn)和變革機會(huì )的識別。