武漢銷(xiāo)售口才培訓——銷(xiāo)售口才

培訓大綱

培訓內容

培訓目的

*課

會(huì )銷(xiāo)售會(huì )買(mǎi)賣(mài)

——頂禮膜拜

*學(xué)時(shí)

銷(xiāo)什么售什么買(mǎi)什么賣(mài)什么；客戶(hù)為什么買(mǎi)。

了解銷(xiāo)售；了解客戶(hù)購買(mǎi)心理動(dòng)機

第二課

會(huì )鋪墊會(huì )準備——事半功倍

第二學(xué)時(shí)

開(kāi)發(fā)客戶(hù)、成交客戶(hù)之前的各種準備

了解不打無(wú)準備之仗的重要性，學(xué)會(huì )如何準備

第三課

會(huì )自問(wèn)會(huì )調整——馬到功成

第三學(xué)時(shí)

 

態(tài)度、心態(tài)決定狀態(tài)；狀態(tài)影響發(fā)揮

了解銷(xiāo)售狀態(tài)對銷(xiāo)售結果的影響，學(xué)會(huì )如何調節心態(tài)。

第四課

會(huì )開(kāi)拓會(huì )開(kāi)發(fā)

——遍地開(kāi)花

第四學(xué)時(shí)

如何開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)客戶(hù)；客戶(hù)類(lèi)型分類(lèi)

學(xué)會(huì )開(kāi)發(fā)客戶(hù)

 

 

 

 

 

 

第五課

 

 

 

 

 

 

 

會(huì )交流會(huì )溝通——一通百通

第五學(xué)時(shí)

如何取得顧客信賴(lài)感

學(xué)會(huì )取得信賴(lài)感的方法

第六學(xué)時(shí)

銷(xiāo)售開(kāi)始如何“問(wèn)”

學(xué)會(huì )銷(xiāo)售開(kāi)始時(shí)如何問(wèn)客戶(hù)，從而了解客戶(hù)

第七學(xué)時(shí)

銷(xiāo)售中途、結尾如何“問(wèn)”

學(xué)會(huì )銷(xiāo)售中途、結尾如何問(wèn)對問(wèn)題

第八學(xué)時(shí)

如何“聽(tīng)”客戶(hù)的話(huà)

學(xué)會(huì )傾聽(tīng)的技巧

第九學(xué)時(shí)

如何“回應”客戶(hù)的話(huà)——回應客戶(hù)的非抗拒性問(wèn)題及陳述見(jiàn)解

學(xué)會(huì )尊重、認同、贊美客戶(hù)

第十學(xué)時(shí)

如何“回應”客戶(hù)的話(huà)——回應客戶(hù)的抗拒

學(xué)會(huì )化解客戶(hù)抗拒

第十一學(xué)時(shí)

如何成交

學(xué)會(huì )成交技巧

第六課

會(huì )介紹會(huì )服務(wù)——永不止步

第十二學(xué)時(shí)

如何要求顧客轉介紹、如何服務(wù)顧客到感動(dòng)

學(xué)會(huì )使業(yè)績(jì)倍增的方法

                武漢銷(xiāo)售口才培訓——銷(xiāo)售口才

 

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