商務(wù)管理 商務(wù)英語(yǔ)管理 課程簡(jiǎn)介 “商務(wù)管理”課程通過(guò)講解、觀(guān)看錄像、小組討論、分角色扮演等多元化的教學(xué)方式教授學(xué)員作為一名職業(yè)經(jīng)理人，應如何激勵自己的員工并領(lǐng)導其團隊朝共同的目標努力并取得最終成功。課程的精彩之處在于一個(gè)貫穿課程始終的案例。案例練習大大加深了學(xué)員對于教師所講內容的認識和理解，對學(xué)員在短時(shí)間內了解和掌握關(guān)鍵管理流程有至關(guān)重要的輔助作用；同時(shí)由于案例設計的趣味性和競爭性，也大大激發(fā)了學(xué)習過(guò)程中每一位學(xué)員的學(xué)習樂(lè )趣。 內容綱要 1）市場(chǎng)管理:目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位；成功的市場(chǎng)調查與規劃；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與競爭策略；新產(chǎn)品、新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的科學(xué)管理方法；案例分析；
2）團隊管理:團隊的發(fā)展階段及領(lǐng)導方式；如何提升團隊的生產(chǎn)力——教練技巧；如何提升團隊的士氣——激勵技巧 團隊沖突及處理技術(shù)；培育團隊精神:合作為本；邁向高績(jì)效團隊；案例分析；
3）企業(yè)財務(wù)管理:如何讀懂會(huì )計以及審計報告 如何評價(jià)公司的財務(wù)業(yè)績(jì)；迅速掌握公司財務(wù)管理基本策略；戰略性的財務(wù)謀劃；財務(wù)業(yè)績(jì)評價(jià)的典型案例分析；
4）跨文化管理:文化融合的基本前提；派出人員的甄選和培訓；管理人員的本土化；以寬容和容忍的態(tài)度對待文化沖突；逐步實(shí)施文化融合的策略，最終實(shí)現文化合金；案例分析；
5）人力資源管理:了解人力資源管理理念與體制；人力資源面臨的挑戰與變革；*主管掌握的人力資源管理的核心技能；有效利用HRM:人力資源管理綜合案例分析；蘋(píng)果公司與美林公司的人才戰略；
6）時(shí)間管理:個(gè)人時(shí)間與組織時(shí)間；時(shí)間的真正企業(yè)成本；如何壓縮組織時(shí)間卻又不影響質(zhì)量；如何找出時(shí)間浪費點(diǎn)；用時(shí)間做管理—提升組織的執行力；案例分析；
7）生產(chǎn)與運營(yíng)管理:如何建立質(zhì)量管理體系？從人治化管理走向法制化管理；如何形成工作質(zhì)量的監控機制，自己檢驗、互相檢驗、下道工序是上道工序的檢驗；客戶(hù)抱怨或投訴時(shí)如何追溯責任人？以什么為主線(xiàn)進(jìn)行追查？如何與績(jì)效考核掛鉤；優(yōu)秀的工廠(chǎng)管理方法；現場(chǎng)提問(wèn)與答疑。 目標聽(tīng)眾 本課程適合企業(yè)的中高層管理者，不論是大型企業(yè)的中層管理者，還是成長(cháng)型企業(yè)的高層都可以從中受益；對于那些剛剛進(jìn)入管理崗位，期望建設一個(gè)激情和高效團隊的管理者，也可以從中了解到未來(lái)管理所需的理念、知識和技能。 學(xué)員受益 培養與打造高績(jì)效的工作團隊，提高*整體的執行能力
學(xué)會(huì )時(shí)間管理的方法與技巧；
掌握*績(jì)效管理的方法；
學(xué)會(huì )使本企業(yè)的管理機制與國際認可的管理模式接軌；
掌握基本的管理技巧和方法，并成為員工所擁戴的管理者。 授課方式 互動(dòng)式討論；經(jīng)典案例與現場(chǎng)翔實(shí)的資料圖片展示。 課程長(cháng)度 80小時(shí)，可以根據具體需求進(jìn)行選擇性學(xué)習 課程費用 1900元，美籍教授授課