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質(zhì)量管理體系程序文件怎么寫(xiě)
質(zhì)量體系文件分4個(gè)層次:質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書(shū)和記錄。手冊引出了程序文件,程序文件引出了作業(yè)指導書(shū),程序文件和作業(yè)指導書(shū)引出記錄。
手冊?xún)热莅ㄙ|(zhì)量方針、質(zhì)量目標、組織結構圖、質(zhì)量管理體系職能分配表、企業(yè)信息、手冊發(fā)布令(可不要)、質(zhì)量管理者代表任命書(shū),然后是對9001標準條款的逐條解釋。
程序文件是對組織運作過(guò)程的詳細描述和規定,也是標準條款在組織實(shí)際運作過(guò)程中的應用。標準規定了質(zhì)量管理體系必須建立的6個(gè)基本程序,分別是文件控制、記錄控制、內部審核、不合格項控制、糾正措施、預防措施。如果組織的體系文件較簡(jiǎn)單,程序文件可以融入質(zhì)量手冊。
一些內容無(wú)法在程序文件里詳細描述可以把這些內容另外寫(xiě)成作業(yè)指導書(shū),例如《生產(chǎn)過(guò)程控制程序》可以引出作業(yè)指導書(shū)《XX工序作業(yè)指導書(shū)》和《XX設備操作規程》等
記錄是程序文件和作業(yè)指導書(shū)所描述過(guò)程使用到所有記錄的匯總。
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