物業(yè)管理是指業(yè)主對區分所有建筑物共有部分以及建筑區劃內共有建筑物、場(chǎng)所、設施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設施、設備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng)。
  物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類(lèi)房屋及其與之相配套的設備、設施和場(chǎng)地。

  培訓班特色
  以物業(yè)理論為指導，學(xué)習政策法規，重點(diǎn)掌握和學(xué)習物業(yè)管理工作中所面臨的實(shí)際應用。還原物業(yè)公司真實(shí)工作環(huán)境，讓學(xué)員熟悉整個(gè)物業(yè)管理工作及流程，積累三個(gè)月的物業(yè)管理工作經(jīng)驗。

 培訓內容
 一、物業(yè)管理基礎理論部分
   物業(yè)管理基本概念
   物業(yè)管理相關(guān)理論
   物業(yè)管理機構基本知識
   住宅小區的物業(yè)管理知識
   寫(xiě)字樓的物業(yè)管理知識
   商業(yè)場(chǎng)所的物業(yè)管理知識
   工業(yè)區的物業(yè)管理知識
   其他類(lèi)型物業(yè)管理知識
   相關(guān)法律法規知識
 二、物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作部分
   物業(yè)管理人員日?？蛻?hù)服務(wù)
   接房流程及服務(wù)工作
   設施設備的報修處理
   投訴建議及業(yè)主接待
   物業(yè)費的催繳方式及流程
   物業(yè)工作的面試技巧及應聘指南
   物業(yè)管理綜合評估

  教學(xué)模式
 2+3教學(xué)模式，理論加實(shí)務(wù)操作技能互動(dòng)，全景沙盤(pán)演練，學(xué)完即可就業(yè)。

  開(kāi)班形式
 周末班:10月21號  
 白  班:12月4號

  考核方式
 現場(chǎng)模擬實(shí)務(wù)情景考核，綜合評估。

  報名材料
 2寸紅底免冠照片1張，身份證復印件1份。

  證書(shū)性質(zhì)
 物業(yè)從業(yè)、職務(wù)晉升使用的物業(yè)管理崗位證書(shū)(水平類(lèi))。


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