樂(lè )清虹橋春華教育常年開(kāi)設電子商務(wù)課程,零基礎可以入學(xué),面向樂(lè )清虹橋、南岳鎮、蒲岐鎮、石帆鎮、淡溪鎮、南塘鎮、清江、海山鄉等周邊地區招生,有推薦就業(yè)。
京東商城
學(xué)習周期:以當地校區為準(以班級安排為標準)
使用教材:統編教材
上課時(shí)間:白班、晚班、周末班
老師資質(zhì):專(zhuān)業(yè)教師
學(xué)習保障:實(shí)操演練,名師教學(xué)
招生對象:
1、適合想從事京東商城相關(guān)推廣運營(yíng)人員、京東商城客服、美工。
2、想通過(guò)京東商城開(kāi)店創(chuàng )業(yè)的個(gè)人或企業(yè)。
3、對電子商務(wù)感興趣,電子商務(wù)行業(yè)的愛(ài)好者;
課程內容:
一、入駐開(kāi)店:
☆入駐流程基礎課程
(熟悉京東的入駐流程,盡快的加入京東平臺來(lái),快速高效的在京東平臺開(kāi)通屬于自己的店鋪)
1、 注冊;
2、 填寫(xiě)和提交公司和店鋪信息;
3、 繳費開(kāi)店;
4、 平臺規則;
☆賣(mài)家積分管理規則解讀
(對積分規則的積分制度進(jìn)行專(zhuān)題式講解,增進(jìn)商家的理解)
1、積分池;
2、年度積分清零;
3、問(wèn)題答疑;
二、店鋪建設:
☆商品上架
(從品類(lèi)分析到產(chǎn)品測圖、測款、定價(jià)、前期推廣等多方面講解新品上架的注意事項及操作方法)
☆添加品牌基礎教程
(通過(guò)具體操作,使新入駐賣(mài)家學(xué)會(huì )京東品牌添加的注意事項和要求,了解品牌審核的全過(guò)程,找對組織,從而充分提高審核的效率)
1、 如何添加品牌;
2、 添加品牌的注意事項;
3、 如何找到自己的招商,提高審核效率;
4、
☆京東店鋪物流設置實(shí)操
(幫助新開(kāi)店商家充分了解運費模板,增加或刪減物流公司,發(fā)票信息設置等方法及注意事項,從而避免配送區域下單的客戶(hù)投訴等問(wèn)題產(chǎn)生)
1、 增加物流公司;
2、 快遞單模板設置;
3、 運費模板設置;
4、 發(fā)貨地址管理;
5、 發(fā)票信息設置;
6、 承諾配送時(shí)效設置;
☆貨到付款基礎基礎
(主講開(kāi)通京東貨到付款的操作步驟,如何利用貨到付款打造店鋪爆款,提升店鋪的轉化率,為店鋪獲得更多的流量,提高客戶(hù)體驗和用戶(hù)忠誠度,幫助賣(mài)家提高店鋪的競爭力)
1、 貨到付款的優(yōu)勢;
2、 開(kāi)通貨到付款的操作步驟;
☆京東無(wú)線(xiàn)端商品詳情頁(yè)操作
1、了解無(wú)線(xiàn)端詳情頁(yè)修改路徑;
2、無(wú)線(xiàn)端詳情頁(yè)對文字及圖片要求說(shuō)明;
3、文子及圖片在京東無(wú)線(xiàn)端詳情頁(yè)上傳技巧;
4、如何制作出高大上的無(wú)線(xiàn)端詳情頁(yè);
☆店鋪裝修
1、PC端店鋪裝修基礎
通過(guò)對店鋪裝修后臺的操作,能夠讓賣(mài)家迅速掌握包括圖片空間的使用、店內分類(lèi)設置、關(guān)聯(lián)板式設置以及裝修自定義店招、店長(cháng)推薦模塊、京東圖片空間等內容,幫助新入駐商家迅速掌握裝修要點(diǎn),實(shí)現店鋪的常規運營(yíng)。
2.京東APP店鋪裝修基礎
講解京東APP店鋪裝修方法及詳細剖析讓學(xué)員充分了解京東無(wú)線(xiàn)端發(fā)展,京東APP后臺裝修的方法詳細流程,以及裝修過(guò)程中可能出現的頁(yè)面制作問(wèn)題如何進(jìn)行規避。
三、店鋪流量:
1.京東數據分析基礎
2.數據羅盤(pán)入門(mén)
3.京東搜索-快速掌握搜索基礎
4.京東快車(chē)基礎操作
5.京挑客產(chǎn)品介紹及策略
6.京東直投整體介紹
7.京東直投--審核規則及素材制作詳解
8.京東直投定向解析
9、促銷(xiāo)設置
四、轉化管理:
☆訂單管理基礎操作
使賣(mài)家充分了解訂單管理的具體流程及平常操作的注意事項,包括訂單查詢(xún)與跟蹤,提交,刪單申請,修改快遞單號以及訂單出庫等內容,并且能夠正確地對訂單進(jìn)行包裹拆分。
☆京東咚咚使用說(shuō)明
1、咚咚是什么?
2、咚咚能做什么?
3、咚咚如何使用(重要的設置)
4、咚咚數據如何查看(銷(xiāo)售績(jì)效、店鋪滿(mǎn)意度等數據)
五、工單售后:
1.商家服務(wù)要求之400熱線(xiàn)
自主售后賣(mài)家版介紹
3.商家服務(wù)要求之交易糾紛
4.商家服務(wù)要求之售后服務(wù)
5.商家服務(wù)要求之咚咚服務(wù)
6.商家服務(wù)要求之物流服務(wù)
六、倉庫結算:
1、 青龍系統的介紹;
2、 promise設置系統使用及時(shí)效說(shuō)明
3、 T+1結算操作教程
學(xué)習地址
虹橋鎮合興路216-230號;新校區:虹橋新豐路1號
歡迎來(lái)電、來(lái)校、在線(xiàn)客服咨詢(xún)*開(kāi)班課程信息,以上課程常年招生,每月開(kāi)班,上課時(shí)間有全日制,也有業(yè)余班,包教包會(huì ),學(xué)會(huì )為止。每班名額有限,請同學(xué)們提早預約。
就業(yè)方向:京東店主、京東運營(yíng)、運營(yíng)總監、設計師、美工