禮儀，是一個(gè)人內在修養的外在體現，是一個(gè)企業(yè)整體形象的具體展示，更是一個(gè)社會(huì )精神文明的象征?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有禮儀，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的成功，就沒(méi)有企業(yè)良好的品牌形象從而形成核心競爭力，更沒(méi)有社會(huì )的和諧、穩定和進(jìn)步。    培訓流程:        我們每一個(gè)培訓項目均包含五個(gè)步驟，確保培訓課程的質(zhì)量和高效。       1． 培訓前訪(fǎng)談       2． 個(gè)性化課程設計       3． 培訓實(shí)施       4． 培訓評估       5． 跟蹤反饋與服務(wù)    培訓特色:        專(zhuān)   每一個(gè)講師，只提供各自專(zhuān)長(cháng)領(lǐng)域中有豐富實(shí)際經(jīng)驗的課程。        精   每一門(mén)課程，都是經(jīng)過(guò)企業(yè)長(cháng)期培訓實(shí)踐錘煉而濃縮的精華。        練   每一次實(shí)操，都要求學(xué)員嚴格模仿反復演練從而固化成習慣。        用  每一套個(gè)性化課程設計，切合企業(yè)的實(shí)際需求從而解決問(wèn)題。   精品課程:         職業(yè)形象與職業(yè)禮儀/ 樂(lè )在工作/ 積極心態(tài)/ 演講與口才/ 現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) /溝通技巧/ 職業(yè)生涯規劃 / 員工行為規范/ 員工綜合素質(zhì)訓練等。   社交禮儀 1． 介紹禮儀——美好的*印象 2． 拜訪(fǎng)禮儀——有禮走遍天下 3． 交談禮儀——讓禮儀為語(yǔ)言增色 4． 宴請禮儀——有益也有趣 5． 聚會(huì )禮儀——展現你的絢麗人生 6． 贈饋禮儀——借物傳深情 7． 社會(huì )禁忌——使你的形象完美   商務(wù)禮儀 1． 會(huì )議禮儀——效率就是效益 2． 外交禮儀——不卑不亢盡顯魅力 3． 職場(chǎng)禮儀——成功者從這里走出 4． 公務(wù)禮儀——使公務(wù)更加有規范 5． 服務(wù)禮儀——切實(shí)的賓至如歸 6． 與人相處禮儀——為成功人設計形象 7． 商務(wù)洽談禮儀——使成功者大展鴻圖 8． 商業(yè)儀式禮儀——世界上*的舞臺   休閑禮儀 1．習俗禮儀 2．日常生活禮儀 3．風(fēng)俗節令禮儀   服務(wù)禮儀系列
1．移動(dòng)通迅業(yè)服務(wù)禮儀
2．酒店服務(wù)禮儀
3．物業(yè)管理服務(wù)禮儀
4．醫護人員服務(wù)禮儀
5．*窗口服務(wù)禮儀
6．連鎖藥業(yè)服務(wù)禮儀
7．百貨業(yè)服務(wù)禮儀
8．銀行證券業(yè)服務(wù)禮儀
9．乘務(wù)員服務(wù)禮儀
10．司機服務(wù)禮儀
11．保安人員服務(wù)禮儀
12．賽事服務(wù)禮儀  說(shuō)明:
1 、服務(wù)禮儀系列將根據客戶(hù)需求而量身定做。
2 、課程需時(shí)依實(shí)際情況而定。   附: 國際商務(wù)禮儀上的一些常識       日本不要以為跟你接觸的日本人閉上眼睛就是在瞌睡。這只是表明，對方可能正努力聆聽(tīng)你所說(shuō)的話(huà)與日本人做生意，要有長(cháng)時(shí)間等待決定和協(xié)議的準備。不要送與開(kāi)展工作有關(guān)的禮物。韓國交談時(shí)少做手勢和面部表情。不要過(guò)于興奮，因為這樣做不得體。         回答要簡(jiǎn)潔直接，不要長(cháng)篇大論。由于韓國吸煙非常普遍，會(huì )談中間要安排吸煙休息時(shí)間。英國不要流露過(guò)多的感情。要掩飾自己的興奮和失望之情。不要拿英國人對王室的愛(ài)戴開(kāi)玩笑。商務(wù)談判要有耐心。英國人鄙視惟命是從，你應多提建議和推薦方案。法國法國人喜對事大加討論，如果是激烈的更好。       因此，做生意要有參加辯論的準備。要熟悉自己*所發(fā)生的事情，尤其是政治局勢，因為很可能有人會(huì )提這些事。商務(wù)會(huì )談一般較為正式，遵循嚴格的禮節，不要指望有太多的閑聊。       新加坡避免目光接觸，不使自己有緊盯或逼視對方的樣子，才被認為有禮貌。有人送禮時(shí)，要拒絕幾次才能再接受，以示自己受之有愧。保持從容，不要流露出不快。澳大利亞當澳大利亞人跟你談話(huà)時(shí)，要與其保持目光接觸。不要用名來(lái)稱(chēng)呼澳大利亞人，除非他請你這樣做。不要以任何形式催促澳大利亞人。切勿炫耀自己的頭銜或自吹自擂。       印度尼西亞花時(shí)間學(xué)習印尼人姓名的正確讀法，他們通常是多音節的。不要催促商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)程，因為時(shí)間不是最重要的。牢固的個(gè)人關(guān)系才能導致良好的商務(wù)關(guān)系，而這需要花時(shí)間去營(yíng)造。不要怕對商業(yè)交易爭論不休。在日常生活中，印尼人對大多數買(mǎi)賣(mài)也討價(jià)還價(jià)，做生意相當精明。