重慶銷(xiāo)售技能培訓
課程類(lèi)別:個(gè)人成長(cháng)和企業(yè)內訓均有
【課程背景】
你想讓自己的業(yè)績(jì)在短時(shí)間內提升50%、1倍、2倍以上嗎?
你想學(xué)習世界業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)精英經(jīng)常使用,并驗證高效,能大幅度提升業(yè)績(jì)的技巧與方法嗎?
本課程融合NLP心理學(xué)、溝通學(xué)、說(shuō)服學(xué)、行銷(xiāo)學(xué),能快速的幫銷(xiāo)售人員提升自信、釋放潛能,運用有效策略更好的達成銷(xiāo)售目標,成為成功的銷(xiāo)售精英!
【課程大綱】
一、正確心態(tài)的建立
1. 強烈的自信心和良好的自我形象 2. 強烈的企圖心
3. 對產(chǎn)品的十足信心和知識 4. 豐富的專(zhuān)業(yè)知識及銷(xiāo)售能力
5. 注重個(gè)人成長(cháng)(成功=習慣=能力) 6. 高度的熱誠及服務(wù)心
7. 非凡的親和力 8. 對結果自我負責
9. 明確的目標和計劃 10. 克服對失敗的恐懼
11. 善用潛意識的力量 12. 按部就班,堅持到底
二、如何吸引客戶(hù)的注意力與建立親和感
1、開(kāi)場(chǎng)破冰的技巧 2、通過(guò)提問(wèn)引導客戶(hù)注意力的技巧
3、建立親和感的5個(gè)步驟
三、有效溝通與挖掘客戶(hù)需求
1、溝通障礙的原因
2、了解客戶(hù)需求及特質(zhì)
3、了解客戶(hù)需求的提問(wèn)方法
四、客戶(hù)購買(mǎi)心理分析,影響客戶(hù)
1、客戶(hù)的5類(lèi)購買(mǎi)模式
2、達到溝通目的需注意的問(wèn)題
五、如何做產(chǎn)品介紹
1、產(chǎn)品介紹的注意事項
2、聆聽(tīng)的技巧
3、主動(dòng)式和互動(dòng)式的產(chǎn)品介紹法
六、如何解決客戶(hù)的拒絕,說(shuō)服客戶(hù)的方法
1、常見(jiàn)的7種抗拒類(lèi)型及對策
2、處理抗拒的原則、要領(lǐng)和方法
3、處理價(jià)格抗拒的方法
七、成交的技巧
1、克服對要求成交的恐懼
2、有效成交的8個(gè)方法
【師資簡(jiǎn)介】
郭一智
12年年銷(xiāo)售及培訓經(jīng)驗,智易達金口財培訓學(xué)校創(chuàng )始人,一智演說(shuō)教育機構創(chuàng )始人
曾接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的電話(huà)行銷(xiāo)教育訓練,在培訓行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有大量的銷(xiāo)售實(shí)戰經(jīng)驗與案例,為多家*企業(yè)提供過(guò)銷(xiāo)售內訓,培訓經(jīng)驗豐富,使用實(shí)效
曾任職于學(xué)習型*促進(jìn)會(huì )、才博客戶(hù)管理研究院、*網(wǎng)庫、名仕等多家*企業(yè)
國際注冊培訓師、國際NLP教練、*教練,善于運用科學(xué)的知識技能,世界的心理學(xué)技巧幫助學(xué)員突破自我釋放潛能
服務(wù)客戶(hù):
一汽集團二級服務(wù)系統、金固特化工、中德馬術(shù)俱樂(lè )部、奧豐汽車(chē)、農業(yè)銀行、大業(yè)興地產(chǎn)、芳草地地產(chǎn)、中糧集團、建工集團、周大福珠寶、力帆汽車(chē)、華泰集團等
主講課程:
溝通技巧、銷(xiāo)售技巧、NLP心理學(xué)及教練式管理技巧、客戶(hù)關(guān)系管理、TTT內訓師培訓
【教學(xué)特色】
課程以互動(dòng)、游戲、分組練習、理論的提升和技巧的掌握有機結合。在講解中通過(guò)大量工作、生活當中的案例增加課程的通俗性和可操作性。其中特別著(zhù)重讓學(xué)員對技巧的掌握,成為本人的能力。所學(xué)方法技巧實(shí)用有效、簡(jiǎn)單、做得到。能快速提升溝通人員的內在素質(zhì),使溝通效果倍增。