培訓學(xué)費的高低首先取決于培訓機構的師資結構,擁有多年相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗的老師也會(huì )更貴一些,培訓的成本之一就是老師的工資。其次,電商運營(yíng)培訓班的授課模式一般為面授,面授也是需要場(chǎng)地的,租賃費用也是成本之一。

淘寶開(kāi)店培訓

1:開(kāi)店基礎

2:店鋪后臺解析

3:寶貝上下架+櫥窗推薦+公益寶貝設置

4:寶貝標題優(yōu)化(SEO)

5:數據分析及爆款選品

6:PS美工

7:淘寶客服

8:無(wú)線(xiàn)淘寶搭建及優(yōu)化

9:直通車(chē)后臺操作

10.天貓淘寶活動(dòng)策劃

11.數據分析監控以及挖掘

一個(gè)合格的淘寶運營(yíng)是如何修煉成的

那今天我要和大家分享的就是關(guān)于作為一個(gè)合格的運營(yíng),需要具備哪些技能,希望在各位老板面試員工的時(shí)候,能夠幫助到你們吶。那在正式開(kāi)始分享之前,先說(shuō)明下,在有些地方,有些公司,各個(gè)職位的叫法是不一樣的哈,比如說(shuō):有些公司是沒(méi)有運營(yíng)主管職位的,有的是運營(yíng)經(jīng)理,有的公司是沒(méi)有單獨的運營(yíng)的,有的是店長(cháng)和運營(yíng)助理,所以如果這里說(shuō)的和你們現在所處的崗位或者公司實(shí)際情況有出入的,請以你們自己的情況為主,但是需要掌握的東西都是差不多的。那下面就正式開(kāi)始我們今天的分享,以下分享,僅屬個(gè)人觀(guān)點(diǎn)。

一、到底什么是運

這里說(shuō)的運營(yíng)指的是電商平臺運營(yíng)崗位的人員,我接觸電商10里,運營(yíng)崗位做了5年。如果給運營(yíng)做一個(gè)高大上的定義,那么運營(yíng)就是幫公司/企業(yè)實(shí)現年度目標甚至更長(cháng)遠目標的制定者/執行人(這里的制定者是指目標的制定哈,當然后還是要老板審批的)。那說(shuō)到目標的制定,所以一步運營(yíng)要會(huì )的就是計劃的制定。那計劃的制定又可以分為年度計劃、月度計劃、周計劃、活動(dòng)計劃等,那制定完計劃后,是不是就要朝著(zhù)制定的目標去完成呢?所以這里還涉及到的是計劃的分解。分解結束后,基本你就知道怎么去運作/朝著(zhù)哪個(gè)方向去走。

二、如何制定合理計劃

下面我們來(lái)看下年度計劃的建立主要包含哪些內容。一般的年度里面包含產(chǎn)品明細、成本信息、利潤信息、日常銷(xiāo)售、活動(dòng)銷(xiāo)售等一系列的的數據,因為你的計劃里面肯定是涉及日常和活動(dòng)(大促)的,當然你也要知道每個(gè)月大概能賺多少錢(qián)(就是利潤是多少),然后根據計劃去對店鋪有目的的進(jìn)行推廣。

在流量越來(lái)越難獲取的今天,把握住每一個(gè)咨詢(xún)訪(fǎng)客至關(guān)重要,所以客戶(hù)技巧是淘寶賣(mài)家該重視的問(wèn)題之一,今天給大家分享一個(gè)TOP賣(mài)家客服技巧,涵蓋客服全套7個(gè)版塊的詳細資料,共100M

在產(chǎn)品分解里面需要包含的信息有:產(chǎn)品成本、產(chǎn)品利潤、產(chǎn)品銷(xiāo)售件數、流量訪(fǎng)客信息、銷(xiāo)售額等,當然這里所寫(xiě)的所有信息都是計劃哈,不一樣就代表一定是完全吻合的,在實(shí)際過(guò)程中,存在差別是正常的,但是有點(diǎn)需要提醒的是:不要為了讓整個(gè)計劃或是整個(gè)銷(xiāo)售額看上去很打動(dòng)人心,從而忽略了實(shí)際,因為終是要以結果呈現的。然后我們根據實(shí)際的數據和計劃去比較,超出是因為什么原因,沒(méi)有達到又是因為什么原因。

三、優(yōu)化

優(yōu)化,也就是產(chǎn)品優(yōu)化,這個(gè)是運營(yíng)日常工作的必備的工作。在運營(yíng)操作的過(guò)程中,優(yōu)化的工作是有很多的,并且很多工作都是建立在優(yōu)化的基礎上的。比如說(shuō):標題優(yōu)化、頁(yè)面優(yōu)化、主圖優(yōu)化、直通車(chē)優(yōu)化、數據優(yōu)化等等,都是需要優(yōu)化的,沒(méi)有任何一件事,是一次性就做到的。

寶貝的任何優(yōu)化都在上架之前完成的。優(yōu)化需要講究技巧的,不能隨隨便便的就開(kāi)始?；径际切枰托袠I(yè)數據、競爭對手數據做比較的,在生意參謀首頁(yè),我們都是可以看到同行一般及同樣以及自己數據的對比,那我們要看下自己是處于什么位置的,如果你是比同行一般都低,卻要去和同行做比較,那肯定是沒(méi)有可比性的,做優(yōu)化也是需要一步一步來(lái)的,不能操之過(guò)急。寶貝上架以后,隨著(zhù)時(shí)間的推移肯定會(huì )涉及到對老鏈接的修改,對于修改我們一定要有數據支撐,不要憑感覺(jué)。

四、看數據、分析數據

第三點(diǎn)我就提高數據分析,電商就是這樣,都是看數據說(shuō)話(huà)的,其實(shí)線(xiàn)下的服務(wù)行業(yè)也是一樣的,僅僅是因為沒(méi)有系統化而已。很多內容都是建立在查找數據、分析數據,從而做出解決方案的過(guò)程。所以運營(yíng)一定要掌握的就是會(huì )看數據,但除了會(huì )看數據外,一定要分析數據背后代表的。只看表面是不行的哦。

類(lèi)似于直通車(chē)、鉆石展位、視覺(jué)等運營(yíng)不一定要自己實(shí)際去操作,但是一定要能看得懂,基礎的東西一定要會(huì ),要不哪天,你和公司推廣的人去說(shuō),要得到哪些展現(流量)什么的,推廣問(wèn)你,具體達到什么效果,你來(lái)一句就是要增長(cháng)就好了,這多尷尬啊。

五、不斷的學(xué)習

運營(yíng)必須要不斷的學(xué)習,因為電商平臺之間的競爭一直存在,淘寶為了保證自己在電商平臺里地位,它也是在不斷的變化,優(yōu)化流量,提高流量,只有我們跟上了平臺的節奏我們才能立于不敗之地。近幾年流量從PC端到移動(dòng)端,再到內容營(yíng)銷(xiāo),直播等等,期間多少曾經(jīng)的大店消失?這就是學(xué)習的重要性。