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課程背景:
經(jīng)濟全球化及市場(chǎng)競爭的加劇,使得商業(yè)環(huán)境發(fā)生了根本變化。這使得企事業(yè)組織更需要一種規范化、國際化的管理平臺。項目管理具備獨特的組織能力,使它成為企業(yè)應對激烈市場(chǎng)競爭的必備管理基本功之一。21世紀,被權威人士預測為"項目管理的時(shí)代":項目管理者通過(guò)幫助組織集中所需資源(包括時(shí)間,金錢(qián),人力和物力)實(shí)現目標,能確保團隊清晰的方向,良好的適應能力,有效的溝通能力和移交高質(zhì)量成果的熱忱。項目管理已在各行各業(yè)得到廣泛的應用。
在每一個(gè)項目運行過(guò)程中,項目經(jīng)理都充當著(zhù)非凡的角色:能夠充分協(xié)調資源,項目有效運行,需要進(jìn)行詳細的計劃安排、實(shí)施與跟蹤、多*的溝通協(xié)作、風(fēng)險的控制等,以保證每個(gè)項目能夠在預定的時(shí)間、預算和質(zhì)量要求下達到的終成功。
本課程重點(diǎn)面向企業(yè)中高層經(jīng)理,項目經(jīng)理、核心項目組員,通過(guò)培訓,幫助受訓人員掌握現代的項目管理知識和運用方法,并結合萬(wàn)千項目實(shí)例,指導管理人員梳理和優(yōu)化現有項目管理流程,建立有效的項目運行和控制體系。學(xué)會(huì )運用國際先進(jìn)項目管理思想,熟練使用項目管理模版工具,進(jìn)行實(shí)際項目練習,有效提高可操作性。
課程目標:
掌握項目管理方法及使用。
提高相關(guān)管理能力。
提高項目計劃能力。
加強對項目的實(shí)施和控制能力。
減少項目成本
招生對象:
企業(yè)中層管理者、項目總監、項目經(jīng)理、項目工程師、項目相關(guān)參與人員。
培訓大綱
第 一模塊:案例分析
分組討論:公司目前在項目運作管理方面存在核心問(wèn)都有哪些?需舉例說(shuō)明。
小組成果分享與點(diǎn)評
第二模塊:項目管理基本概念
◆項目與項目管理
什么是項目、項目的特征
什么是項目管理
項目管理的九大知識領(lǐng)域
項目管理五個(gè)過(guò)程組(PMI)
◆項目管理生命周期模型給企業(yè)帶來(lái)的好處
項目管理面臨的重大挑戰
項目成功和失敗的主要因素
當前企業(yè)項目管理中面臨的主要困境是什么?
當前企業(yè)項目化運作的趨勢
◆演練與問(wèn)題討論
第三模塊:項目啟動(dòng)階段
◆項目啟動(dòng)階段的準備工作
了解公司的文化及組織
制定項目章程
確定項目范圍并下達項目任務(wù)書(shū)
項目任務(wù)書(shū)制定的標準
案例分析:確定一個(gè)真實(shí)的項目并制定項目章程
實(shí)例講解:某案例公司的項目啟動(dòng)前的檢查要素表
實(shí)例講解:某案例公司的項目章程模板
實(shí)例講解:某案例公司的項目任務(wù)書(shū)的模板
◆項目團隊的組建
成功的項目團隊的特點(diǎn)
項目團隊發(fā)展的幾個(gè)階段,每個(gè)階段關(guān)注的重點(diǎn)
項目團隊的組織形式
項目經(jīng)理的角色和職責
項目團隊中其他人員的角色與職責
實(shí)例講解:某案例公司的項目經(jīng)理的手冊
實(shí)例講解:某案例公司的項目經(jīng)理的能力模型
實(shí)例講解:某案例公司資源池的項目經(jīng)理培養方式
◆項目啟動(dòng)會(huì )議的召開(kāi)
召開(kāi)項目開(kāi)工會(huì )的意義和目標
如何召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )議
實(shí)例講解:某案例公司項目開(kāi)工會(huì )的會(huì )議議程
實(shí)例講解:某案例公司項目開(kāi)工會(huì )的會(huì )議準備的檢查要素表
第四模塊:項目計劃階段
◆項目計劃的過(guò)程
項目的范圍規劃
項目的進(jìn)度與資源計劃
項目的質(zhì)量管理計劃
項目的溝通計劃
項目的風(fēng)險管理計劃
◆項目進(jìn)度與資源計劃
討論:公司在項目計劃制定中存在的問(wèn)題?
項目計劃的作用
項目計劃制定的原則與流程
項目計劃制定的要素
五種常見(jiàn)的估計方法
PERT圖的繪制
如何加快項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度
實(shí)例講解:業(yè)界某公司的WBS庫和檢查要素表
◆項目的質(zhì)量管理計劃
質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權衡
過(guò)程質(zhì)量與交付質(zhì)量
項目質(zhì)量管理體系
項目質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區
項目質(zhì)量管理的常用方法
實(shí)例講解:某案例項目的質(zhì)量管理計劃
◆項目的風(fēng)險管理計劃
項目為什么要管理風(fēng)險?
風(fēng)險與問(wèn)題的區分
風(fēng)險管理概念、風(fēng)險管理過(guò)程
風(fēng)險識別(典型的風(fēng)險類(lèi)型)
風(fēng)險評估(風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險指數)
如何制定風(fēng)險管理和響應計劃(風(fēng)險響應策略)
風(fēng)險管理活動(dòng)中的角色和職責
風(fēng)險的升級處理
實(shí)例講解:風(fēng)險提問(wèn)單、風(fēng)險管理數據庫和風(fēng)險管理計劃模板
◆制定項目人力資源和溝通計劃
如何增強團隊的凝聚力
團隊溝通中的常見(jiàn)的問(wèn)題分析
實(shí)例講解:項目溝通計劃的模板
第五模塊:項目的執行、控制階段
◆項目計劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法
項目的分層實(shí)施與分層監控
◆監控計劃
監控點(diǎn)設置原則、監控計劃總攬圖
項目控制手段:項目報告
項目報告種類(lèi)、項目報告機制
實(shí)例講解:某案例公司的項目回報模板及回報途徑
◆項目控制手段:項目例會(huì )
項目例會(huì )種類(lèi)、例會(huì )議程和內容
◆項目控制手段:變更控制
變更控制流程、計劃滾動(dòng)刷新
案例分析:如何應對項目中的變更控制
實(shí)例講解:項目變更請求和變更審查的模板
實(shí)例講解:項目變更管理的流程示例
項目控制手段:項目度量管理
項目控制手段:技術(shù)和方案評審
項目控制手段:項目測評
項目測評指標定義
計劃測評
計劃完成率的計算
第六模塊:項目收尾階段
結束階段的工作及項目評價(jià)
項目收尾階段工作的重點(diǎn)
各角色在項目收尾階段的職責
項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓總結
項目經(jīng)理的角色轉換和個(gè)人修養
項目的團隊建設和績(jì)效管理
