來(lái)自微軟主管的建議!去年我還是個(gè)用戶(hù)體驗設計實(shí)習生的時(shí)候,微軟的Mentor兼主管和我說(shuō)過(guò)他對設計師職業(yè)成長(cháng)軌跡的看法是:UI 設計師 —> UX 設計師—> 產(chǎn)品設計師。(此處UX 設計師 ≠交互設計師)以下是我基于個(gè)人的經(jīng)歷和理解對此的一些闡述。

階段,是打好扎實(shí)的界面設計基礎,不是說(shuō)你要像專(zhuān)業(yè)的視覺(jué)設計師那樣手繪平面GUI樣樣精通,但要懂得基本的設計排版原則(類(lèi)似《寫(xiě)給大家看的設計書(shū)》里說(shuō)的幾條,親密、對齊、重復、對比等)、產(chǎn)品平臺的設計規范、合格地進(jìn)行標注和交付跟進(jìn)等。
也許有人會(huì )覺(jué)得這些是視覺(jué)設計師的事情,交互設計師不用關(guān)心太多。
但現在有些交互設計師卻連階段都不能做好,我不敢妄言這類(lèi)設計師一定會(huì )被淘汰,但應該沒(méi)有多少上升發(fā)展的空間,我問(wèn)阿里校招終面面試官對交互和視覺(jué)分工的看法時(shí),他說(shuō):如果你想未來(lái)做到高一點(diǎn)的層級,就必須要同時(shí)懂得交互和視覺(jué)。
 第二階段,是能主動(dòng)追問(wèn)設計的本質(zhì),不能拿到一個(gè)需求功能列表就悶頭開(kāi)始構思方案,而應主動(dòng)思考和追問(wèn)設計需求的合理性,尤其是對目標的思考和溝通,真正為用戶(hù)體驗而設計。

在接到需求開(kāi)始設計之前,應該和PM溝通好這幾點(diǎn):這個(gè)產(chǎn)品/功能是面向什么用戶(hù)的?用戶(hù)為什么會(huì )用這個(gè)產(chǎn)品/功能?這個(gè)產(chǎn)品/功能可以滿(mǎn)足用戶(hù)怎樣的欲望和需求?用戶(hù)使用產(chǎn)品的動(dòng)機和環(huán)境是什么?這個(gè)步驟可以讓設計師更加了解產(chǎn)品的目標用戶(hù),知道他們的痛點(diǎn)是什么、提煉出具體的設計目標,再基于目標導向去展開(kāi)設計。不清楚目標就設計的人,叫做美工。
交互設計中會(huì )經(jīng)常用到一些工具如流程圖、體驗地圖等,這些工具的存在不是形式主義,而是幫我們更好地梳理產(chǎn)品找到真實(shí)場(chǎng)景、用戶(hù)痛點(diǎn)、定位設計的目標。
很多界面設計方案的抉擇,并不取決于交互設計本身的好壞,而是基于具體的業(yè)務(wù)目標和使用場(chǎng)景等,好的商業(yè)設計是要能幫助具體的用戶(hù)群實(shí)現目標、幫助業(yè)務(wù)方拿到結果的,這就需要我們對目標本身有足夠清晰的理解。
 第三階段,是能跳出設計的框架思考,主動(dòng)發(fā)現和驗證真實(shí)的用戶(hù)、場(chǎng)景、目標,了解和平衡好商業(yè)、技術(shù)、用戶(hù)的沖突,驅動(dòng)產(chǎn)品完成創(chuàng )新。
這一階段也就是大家提到的Product Designer了,設計師和產(chǎn)品經(jīng)理合二為一,設計開(kāi)始由表入里,需要了解和平衡的東西很多,對學(xué)習能力和溝通能力都是很大的挑戰。