一什么是辦公自動(dòng)化辦公自動(dòng)化(OFFICE AUTOMATION)簡(jiǎn)稱(chēng)OA,就是采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),基于工作流的概念,使企業(yè)內部員工方便快捷的共享信息,高效的協(xié)同工作的一種辦公模式。

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二、表現形式:電腦+外設+局域網(wǎng)+辦公軟件
三、辦公自動(dòng)化的形成與發(fā)展
1個(gè)體工作自動(dòng)化(單機設備)
2工作流程自動(dòng)化(綜合設備)
3以知識管理為核心
四、辦公自動(dòng)化的組成:
1辦公人員:是辦公自動(dòng)化系統的要素決策人員、管理人員、專(zhuān)業(yè)人員、輔助人員
2辦公設備:是辦公自動(dòng)化的核心計算機及外部設備、通信設備、復印設備、輔助設備

3辦公信息:文字編排、數據、人員信息、財務(wù)信息、物資信息 4辦公環(huán)境:主要指辦公場(chǎng)所,不僅要使人員具有較高的效率,而且應能滿(mǎn)足設備對環(huán)境(濕度、溫度、灰塵、空氣流通等)的要求
五、如何實(shí)現辦公自動(dòng)化硬件環(huán)境+軟件環(huán)境硬件環(huán)境:計算機系統(核心)、計算機網(wǎng)絡(luò )、打印機、掃描儀、復印機、一體化速印機、機、投影儀、數碼相機軟件環(huán)境:操作系統(核心)、辦公自動(dòng)化軟件、各種繪圖軟件、輔助設計軟件、病毒防護軟件、防火墻軟件等
第二章辦公自動(dòng)化核心—計算機基礎
1、什么是計算機: PC 電腦2、組成:硬件(實(shí)體)軟件(是指為計算機運行服務(wù)的操作系統、技術(shù)資料和各種程序,一般都存儲在計算機硬盤(pán)內,需要開(kāi)機后才能運行)硬件:鍵盤(pán)(輸入)鼠標(輸入)顯示器(重要的輸出設備)主機(核心)軟件:系統軟件(操作系統 編程語(yǔ)言)應用軟件:是指為了解決用戶(hù)的各種實(shí)際問(wèn)題而編制的程序及相關(guān)資源的集合。