電子商務(wù)師
在信息社會(huì )網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的今天,由于互聯(lián)網(wǎng)以其驚人的速度在發(fā)展,社會(huì )生產(chǎn)方式、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式和人們的思維方式、生活方式等都在發(fā)生根本性變革。電子商務(wù)已成為企業(yè)的一種生存方式。電子商務(wù)的快速發(fā)展,使整個(gè)社會(huì )對電子商務(wù)人才的需求日益迫切。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)新興、急需、熱門(mén)的專(zhuān)業(yè),有著(zhù)廣闊的發(fā)展前景。
電子商務(wù)師報名形式
1.二寸藍底免冠彩照電子版
2.身份證正反面電子版
3.學(xué)歷證(畢業(yè)證)電子版
電子商務(wù)師報名時(shí)間
報名時(shí)間:每月報名考試
電子商務(wù)師應具備能力
1)電子商務(wù)所涉及的經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)基本理論和基本知識;
2)電子商務(wù)的有關(guān)法律、法規、國際和*標準及技術(shù)規范;
3)計算機網(wǎng)絡(luò )及其安全應用的基本理論和基本知識;
4)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)和物流管理的能力;
5)建設電子商務(wù)系統的開(kāi)發(fā)管理方法、需求工程、實(shí)施運行的基本知識;
6)建設電子商務(wù)系統所需要的系統集成和網(wǎng)絡(luò )安全*的能力;
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員工溝通分析:(一)工作壓力分析:(1)工作壓力的表現:(2)力產(chǎn)生的原因:過(guò)重的工作負荷、時(shí)間緊張、管理人員的工作方式和素質(zhì)、不清晰的制度環(huán)境、責權不明、分工協(xié)作狀態(tài)、價(jià)值觀(guān)沖突(二)挫折分析:(1)挫折的表現:一種是積極進(jìn)取的反應,自我調整,積極適應。另一種是采取消極甚或是反抗的態(tài)度(2)挫折的原因:有客觀(guān)和主觀(guān)兩類(lèi)??陀^(guān)因素是環(huán)境障礙,包括管理模式、管理方法、協(xié)作關(guān)系以及一些制度性因素;主觀(guān)因素為期望過(guò)高、自我評價(jià)失真以及性格特點(diǎn)。
溝通方法:(1)勸告(2)安撫、勸慰 (3)鼓勵溝通。分析信息,鼓勵上情下達,下情上達。提高認識,分清是非。注意傾聽(tīng),肯定成績(jì),指出不足,消除緊張情緒(4)重新定向。根據實(shí)際情況,適當調整崗位,轉換環(huán)境,調整自我評價(jià)。