報名對象:

物業(yè)公司管理人員和新從事物業(yè)管理活動(dòng)的人員,物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理,經(jīng)理助理和3總師及相關(guān)從業(yè)人員;各機關(guān)、企事業(yè)單位房屋管理和后勤*負責同志及有關(guān)工作人員。

物業(yè)管理員證書(shū)作用:

1、有效證明個(gè)人具備從事物業(yè)管理工作或勝任相應工作崗位的資格;

2、有效證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)或個(gè)人具備從事物業(yè)管理服務(wù)工作的能力和水平;

3、系個(gè)人求職、應聘、職場(chǎng)提升,以及企業(yè)聘用、提拔的依據;

4、系物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展項目、參加招投標等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的必備證書(shū)。

物業(yè)管理員的工作內容和職責:

1、日常工作任務(wù)單派發(fā)、登記及與維修人員間的協(xié)調聯(lián)系。

2、遵守物業(yè)中心各項規章制度,履行工作職責,對待工作主動(dòng)認真,服務(wù)態(tài)度熱情周到。搞好同志間團結,顧全大局,按時(shí)節點(diǎn)完成各項維修任務(wù)。

3、零星維修材料采購、入庫、領(lǐng)用嚴格遵循中心的有關(guān)制度,把好數量關(guān)、質(zhì)量關(guān),增收節支,杜絕浪費。

4、建立高壓配電房巡視制度,每天巡查兩次,每月細查一次,半年檢修一次,并做好記錄。

5、配合*經(jīng)理定期檢查、維修供水系統的正常運轉,建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。

6、切實(shí)做到持證上崗,遵守操作規則,保證二十四小時(shí)有人值班制度,發(fā)生故障及時(shí)解決,保證水電正常運轉。

7、主動(dòng)上門(mén)征詢(xún)聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),做好日常及時(shí)率和滿(mǎn)意率的統計,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向*經(jīng)理反映,并妥善解決。

8、各維修點(diǎn)、工場(chǎng)間清潔,工具、物品堆放整齊。安全生產(chǎn),文明維修。

9、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

拓展資料

物業(yè)收費類(lèi)

11、如果業(yè)主因為某種原因沒(méi)有及時(shí)繳納物業(yè)管理費,物業(yè)是否有權掐斷住戶(hù)的水、電供應?

答:物業(yè)管理公司沒(méi)有權力限制業(yè)主的水、電供應;但有權暫時(shí)停止為欠費用戶(hù)提供服務(wù)。如果是代收代繳卡式收費,則要及時(shí)交費或充值,以免自動(dòng)停水、停電,造成不必要的損失。

12、售樓時(shí)的承諾沒(méi)有兌現,我可以不交物業(yè)管理費嗎?

答:不可以。因為物業(yè)管理公司與開(kāi)發(fā)商是具獨立法人資格的公司,物業(yè)管理費是用于小區物業(yè)服務(wù)的,是物業(yè)公司用于保證和維護小區物業(yè)服務(wù)正常運行的根本。物業(yè)公司可以幫助業(yè)主、物業(yè)使用人按投訴程序向開(kāi)發(fā)商/有關(guān)*反映投訴,爭取盡早解決,但物業(yè)管理費仍需支付。