服務(wù)對象:婦幼保健師:為待產(chǎn)、哺乳期女性及嬰兒提供照護及保健服務(wù)的家庭服務(wù)人員哺乳期:哺乳期是指產(chǎn)后產(chǎn)婦用自己的乳汁喂養嬰兒的時(shí)期,就是從開(kāi)始哺乳到停止哺乳的這段時(shí)間,一般長(cháng)約10個(gè)月至1年左右。嬰兒: 出生后到滿(mǎn)一周歲之前為嬰兒期,此期小兒稱(chēng)為嬰兒。

專(zhuān)業(yè)母嬰護理師"*不是保姆,她們將用專(zhuān)業(yè)知識為嬰兒和產(chǎn)婦提供全方位的科學(xué)護理。與"月嫂"、"月子會(huì )所"相比而言,專(zhuān)業(yè)母嬰護理師的出現推動(dòng)了市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化、規范化的發(fā)展。從"月嫂"到"專(zhuān)業(yè)母嬰護理師"是一個(gè)必然性轉變。月嫂升級為"專(zhuān)業(yè)母嬰護理師"是大勢所趨,是母嬰服務(wù)市場(chǎng)的重要變革。

為進(jìn)一步落實(shí)婦幼保健院財務(wù)管理制度,使財務(wù)管理工作很好的適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展,婦幼保健院還需對監督機制進(jìn)行強化。天津*承認的婦幼保健師證學(xué)歷要求報名條件報名費用,首先,需要對婦幼保健院的各類(lèi)收支、票據、證券等進(jìn)行監督,保證財務(wù)人員嚴格遵循按本銷(xiāo)號制度等管理規定對票據、證券等進(jìn)行管理。其次,對負責收取門(mén)診費、住院費的*應進(jìn)行嚴格監督,避免這一環(huán)節的財務(wù)管理工作出現漏洞。*后,由于人工收費環(huán)節經(jīng)常會(huì )出現一系列的問(wèn)題,會(huì )給財務(wù)管理工作造成一定困難,因而,要求各科室采用電腦聯(lián)網(wǎng)收費的辦法,配合財務(wù)管理*的定期進(jìn)行核對、查賬,并采用輪流換崗的辦法,避免一些經(jīng)濟問(wèn)題的發(fā)生。

高級母嬰護理師必須具有追求完美的服務(wù)精神,將顧客的心理感知作為服務(wù)的標準,給顧客*大限度的方便和滿(mǎn)足就是*好的服務(wù)。要樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)的思想,在服務(wù)過(guò)程中要有服務(wù)意識、客戶(hù)意識、質(zhì)量意識和信譽(yù)意識。

1.服務(wù)意識:體現在必須嚴格按照企業(yè)有關(guān)規定履行崗位職責,規范操作。在儀容儀表、行為舉止、言談稱(chēng)呼、服務(wù)操作等方面做到位。高級母嬰護理師要不斷開(kāi)拓、創(chuàng )新服務(wù)觀(guān)念,在競爭中不斷增強自身的競爭優(yōu)勢。2.客戶(hù)意識:要具有客戶(hù)意識,必須了解客戶(hù)的真正含義?？蛻?hù)不是普通人群,是我們企業(yè)的客戶(hù),"客戶(hù)是我們的衣食父母"。我們有了這種認識,就能理解自己所從事的工作的價(jià)值和工作責任。只有在任何時(shí)候、任何場(chǎng)合都能為客戶(hù)著(zhù)想,其所提供的服務(wù)才會(huì )是發(fā)自?xún)刃牡摹?/span>

3.質(zhì)量意識:服務(wù)質(zhì)量的內涵是指其在相應的工作范圍內、相對的工作時(shí)間內完成服務(wù)工作的質(zhì)量,具體包括:服務(wù)技能、護理知識、溝通技巧等。母嬰護理人員要不斷提升服務(wù)質(zhì)量,提升自身綜合業(yè)務(wù)能力,自覺(jué)抵制行業(yè)及外界不良影響,提升自身的文化素質(zhì)。

高級母嬰護理師不同于護士和保姆,其職責除了為新生兒和產(chǎn)婦生活提供照還應該包括一下幾個(gè)方面:

1、產(chǎn)婦和新生兒的生活起居照顧,包括換洗,清潔、飲食、喂養和安撫。

2、產(chǎn)婦常規營(yíng)養餐的制作。

3、正確母乳喂養方法的指導。

4、對產(chǎn)婦乳房實(shí)施護理,并正確指導保養方法。

5、產(chǎn)婦及新生兒常見(jiàn)疾病的觀(guān)察、辨別和正確處置。

6、產(chǎn)婦常規保健按摩及護理,指導產(chǎn)婦練習產(chǎn)后操。

婦幼保健師師基礎知識:嬰兒生理特點(diǎn);嬰兒的心理特點(diǎn);嬰兒營(yíng)養; 嬰兒大腦潛能開(kāi)發(fā); *傳統醫學(xué)與嬰兒成長(cháng)