市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(Marketing)又稱(chēng)為市場(chǎng)學(xué)、簡(jiǎn)稱(chēng)"營(yíng)銷(xiāo)",它包含兩種含義,一種是動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或行為的*,稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。

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具體要求如下:1.具備從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的基本職業(yè)操守和價(jià)值觀(guān)念;2.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面的基本理論和基本知識,并能夠用理論知識分析和解決現實(shí)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題;3.具有運用英語(yǔ)進(jìn)行交流和閱讀的能力,具有基本的計算機操作能力;4.具有從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作所需的寫(xiě)作、交流、溝通、領(lǐng)導、組織等能力,具有一定的創(chuàng )新思維、創(chuàng )新能力、創(chuàng )業(yè)能力和團隊協(xié)作能力,具有較高的技術(shù)、社交和管理能力;5.經(jīng)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理基本技能操作訓練,具有解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題的基本操作能力;6.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定性、定量分析方法,具有為企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方案策劃的能力。

該專(zhuān)業(yè)以滿(mǎn)足顧客需求為出發(fā)點(diǎn),探索企業(yè)如何滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,尋求經(jīng)營(yíng)之道與商業(yè)模式創(chuàng )新等市場(chǎng)規律,培養適應現代市場(chǎng)經(jīng)濟需要,具有人文精神、科學(xué)素養和誠信品質(zhì),掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論方法和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能,具備創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)思維和綜合運用相關(guān)知識發(fā)現、分析和解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的能力的應用型、復合型專(zhuān)業(yè)人才。

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能力方面 

1、觀(guān)察能力

主要表現在兩個(gè)方面,一是通過(guò)顧客的言語(yǔ)、動(dòng)作來(lái)判斷顧客的心理;二是通過(guò)觀(guān)察把握市場(chǎng)形式的變化,更好的抓住市場(chǎng)商機。 

2、語(yǔ)言表達能力

應具有較強的語(yǔ)言表達能力,善于運用語(yǔ)言去啟發(fā)打動(dòng)顧客。

3、應變能力

營(yíng)銷(xiāo)人員除了擁有與其相適應的策略外,還要擁有清晰、敏捷的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。 

4、社交能力

在與客戶(hù)打交道時(shí),要求其善于與他人建立聯(lián)系,互相溝通,取得信任,化解和處理各種矛盾。